輿情忻州3月24日消息 2024年”首季開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)以來(lái)，保德農(nóng)商銀行樹(shù)立“以客戶為中心”的營(yíng)銷(xiāo)理念，在增存攬儲(chǔ)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)上下功夫，持續(xù)發(fā)力廳堂內(nèi)外增戶擴(kuò)面，以“開(kāi)滿弓”“上滿弦”的狀態(tài)，投入到首季開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。截至目前，全行各項(xiàng)存款余額超71億元，各項(xiàng)貸款余額超40億元。

　　爭(zhēng)先進(jìn)位啟動(dòng)沖刺“加速器”。深入市場(chǎng)商城，搭建金融服務(wù)互助渠道，設(shè)立金融服務(wù)宣傳員，幫助客戶解決金融難題，廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳，實(shí)現(xiàn)“增新活舊”;發(fā)揮“點(diǎn)多面廣”地緣優(yōu)勢(shì)，常態(tài)化開(kāi)展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，形成正向口碑引導(dǎo)，增強(qiáng)群眾對(duì)農(nóng)商銀行的信任感，提高“回頭客”占比;持續(xù)推廣“晉享e貸”等線上獲客系統(tǒng)，用好線上宣傳工具，微信公眾號(hào)推送各類(lèi)資訊500余次，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式持續(xù)讓群眾了解、使用農(nóng)商服務(wù)，吸引新增客戶，激活存量客戶。

　　精細(xì)服務(wù)營(yíng)造活動(dòng)“濃氛圍”。分類(lèi)推出針對(duì)個(gè)人、小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的信貸產(chǎn)品，降低利率，縮短流程，簡(jiǎn)化手續(xù)，突出信貸服務(wù)“短、平、快”特點(diǎn)，解決客戶資金周轉(zhuǎn)痛點(diǎn);為客戶提供手機(jī)銀行在線咨詢和協(xié)助服務(wù)，并安排人員面對(duì)面，手把手幫助農(nóng)村及大齡群體學(xué)會(huì)使用手機(jī)銀行，全面提升線上金融服務(wù)使用率，解決客戶來(lái)回跑路的痛點(diǎn)。

　　存量維護(hù)帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)“新源泉”。狠抓服務(wù)全流程，在全面優(yōu)化廳堂服務(wù)的同時(shí)，注重事后評(píng)價(jià)調(diào)查，堅(jiān)持服務(wù)回訪制度，及時(shí)解決客戶難題，推動(dòng)客戶滿意度不斷提高;開(kāi)展金融講座和金融知識(shí)宣傳，幫助廣大群眾建立安全金融意識(shí)，不斷拉近客群距離，用行動(dòng)服務(wù)群眾，打動(dòng)群眾，用真情服務(wù)樹(shù)立“老百姓自己的銀行”的好口碑，全面實(shí)現(xiàn)客戶滿意、客戶活躍“雙提高”，為保德縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

責(zé)任編輯：武文姬