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【春節(jié)特輯】營(yíng)業(yè)部:堅(jiān)守崗位“不打烊” 優(yōu)質(zhì)服務(wù)“不離線”
輿情忻州2月12日消息 新春佳節(jié),當(dāng)所有人都沉浸在春節(jié)的喜悅時(shí),有這么一群人,他們放棄與家人的團(tuán)聚,用最專業(yè)、最周到的服務(wù)迎接每一位客戶,在這里,有一種假期叫“春節(jié),我在崗”;有一種責(zé)任叫“金融服務(wù)不打烊”。他們堅(jiān)守在服務(wù)的第一線,默默地踐行著“百姓銀行”的金融使命與擔(dān)當(dāng),用最貼心的服務(wù),溫暖著金融消費(fèi)者的金融生活。
“過(guò)年好!請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?好的,請(qǐng)稍等。請(qǐng)帶好您的隨身物品,請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨!”為了讓更多居民在春節(jié)期間順利辦理業(yè)務(wù),保德農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部員工放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),在正月初二這一天繼續(xù)奮戰(zhàn)在服務(wù)一線,用最暖心、最周到、最專業(yè)的服務(wù),迎接每一位前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶。
在做好金融服務(wù)的同時(shí),營(yíng)業(yè)部對(duì)電信詐騙等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為保持高度警惕,主動(dòng)防范針對(duì)金融消費(fèi)者的各類詐騙活動(dòng),對(duì)消費(fèi)者作出提醒提示,向客戶講解防范金融詐騙、預(yù)防非法集資、保護(hù)個(gè)人金融信息等金融知識(shí),引導(dǎo)客戶增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、有效識(shí)別電信詐騙,幫助客戶守好“錢袋子”。
保德農(nóng)商銀行將著力打造“有溫度”的金融服務(wù),堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,切實(shí)保障新春金融服務(wù)不打烊、不斷檔,提升廣大金融消費(fèi)者節(jié)日期間的安全感、幸福感,用實(shí)際行動(dòng)繼續(xù)踐行“百姓銀行”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
責(zé)任編輯:武文姬
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