在輿情應對中,時間是至關(guān)重要的因素。一旦發(fā)現(xiàn)不利的輿論,應立即采取行動。延遲回應可能會讓情況惡化,增加公眾的不信任感。
2024-05-24
根據(jù)危機公關(guān)5S中的速度第一原則(speed),在負面輿情發(fā)生時,企業(yè)需盡快現(xiàn)身。因此,企業(yè)須在第一時間出來發(fā)聲,控制事態(tài),防止局面惡化。
2024-04-09
手機一掃,即刻下單,很多消費者就餐時都會選擇這種方便快捷的點餐方式。然而,也有消費者注意到,一些商家在“掃碼”和“點餐”之間增加了額外程序。
2024-03-15
社會民生類網(wǎng)絡輿情是最接地氣的社情民意,是人民群眾最真切的心聲、最真實的生產(chǎn)生活實情。它泛指群眾在教育、醫(yī)療、就業(yè)等方面遇到的困難和問題。
2024-01-25
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,人們的生活變得更加便利,但電信詐騙、信息泄露、網(wǎng)絡謠言、惡意軟件等也隨之而來。
2024-01-09
2023年10月24日,我國第一部專門性的未成年人網(wǎng)絡保護綜合立法《未成年人網(wǎng)絡保護條例》發(fā)布,旨在營造有利于未成年人身心健康的網(wǎng)絡環(huán)境,保障未成年人的合法權(quán)益。
2023-12-19
現(xiàn)如今,網(wǎng)絡社交成了生活當中重要的組成部分,網(wǎng)名、頭像等互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息在網(wǎng)絡社交中有識別身份的作用,是別人對我們第一印象的重要標志。
2023-09-16
近日,北京互聯(lián)網(wǎng)法院審理了一起關(guān)于“網(wǎng)絡大V”發(fā)表不實言論侵犯公眾人物名譽權(quán)的糾紛,法院認定“網(wǎng)絡大V”周某某發(fā)布的博文內(nèi)容缺乏客觀依據(jù),超出合理輿論監(jiān)督范圍。
2023-08-13
當今世界網(wǎng)絡信息技術(shù)日新月異,全面融入社會生產(chǎn)生活,深刻改變著全球的經(jīng)濟格局、利益格局、安全格局。
2023-07-31
輿論搭車現(xiàn)象是指有突發(fā)事件進入公共空間,受到輿情關(guān)注,使人們在地域、身份、內(nèi)容等方面產(chǎn)生相關(guān)聯(lián)想,導致輿情內(nèi)容延伸或目標發(fā)生轉(zhuǎn)向。
2023-06-04
掌握輿情處置和應對的工作原則,對于推動輿情事件順利解決,促進社會治理和改善民生、維護網(wǎng)絡空間安全和社會穩(wěn)定等都具有十分重要的意義。
2022-11-21
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