輿情忻州12月12日消息 自古以來就有輿情的產(chǎn)生，輿情是伴隨著人類文化的發(fā)展的，而正面的輿情對(duì)公司的形象有著良好而長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響，因而學(xué)會(huì)運(yùn)營(yíng)輿情，用好輿情，讓其成為手中的利器也是一種手段，下面整理了輿情的十大典型形象與解讀。

　　1.回聲室效應(yīng)：在媒體上是指在一個(gè)相對(duì)封閉的環(huán)境下，一些意見相近的聲音不斷重復(fù)，并以夸張或其他扭曲形式重復(fù)，令處于相對(duì)封閉環(huán)境中的大多數(shù)人認(rèn)為這些扭曲的故事就是事實(shí)的全部。

　　解讀：在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，部分網(wǎng)民長(zhǎng)期、持續(xù)、死磕反映相關(guān)訴求，為引起輿論關(guān)注，渲染、夸大、歪曲事實(shí)，誤導(dǎo)部分不了解事實(shí)的群眾。在輿情工作中，需警惕“回聲室效應(yīng)”影響對(duì)該類輿情事件的研判。分析認(rèn)為，該類效應(yīng)易在群體維權(quán)事件中出現(xiàn)。

　　2.長(zhǎng)尾效應(yīng)：輿情在傳播過程中受到多種因素的影響，出現(xiàn)媒體持續(xù)追蹤報(bào)道、網(wǎng)民持續(xù)表達(dá)意見等情況，導(dǎo)致傳播周期不斷延續(xù)，影響不斷綿延。

　　解讀：該種效應(yīng)多在重大輿情中出現(xiàn)，涉及群體廣、涉及問題復(fù)雜，事件結(jié)束后，整體輿情處理未能形成處置閉環(huán)，故導(dǎo)致輿論不間斷關(guān)注，輿情影響不斷延長(zhǎng)。

　　3.維特效應(yīng)：突發(fā)事件發(fā)生后，經(jīng)過廣泛傳播，引發(fā)跟風(fēng)效仿行為，使得特定突發(fā)事件系列化和輿情衍生化，出現(xiàn)后續(xù)連環(huán)事件或輿情現(xiàn)象，造成更加嚴(yán)重的不良影響。

　　解讀：此類輿情效應(yīng)多在維權(quán)輿情中出現(xiàn)，如若維權(quán)行為取得實(shí)質(zhì)成效后，便引發(fā)不少維權(quán)群體效仿此類維權(quán)方法，欲達(dá)到維權(quán)目的。如：地產(chǎn)類維權(quán)、消費(fèi)維權(quán)。

　　4.踢貓效應(yīng)：對(duì)弱于自己或者等級(jí)低于自己的對(duì)象發(fā)泄不滿情緒，從而產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。踢貓效應(yīng)實(shí)際上指的是壞情緒的傳染而導(dǎo)致的惡性循環(huán)。

　　解讀：踢貓效應(yīng)在一般輿情事件中表現(xiàn)不突出，但在“網(wǎng)絡(luò)暴力輿情事件”較明顯，當(dāng)輿情事件發(fā)生后，個(gè)別“鍵盤俠”站在道德制高點(diǎn)在微博等平臺(tái)發(fā)布自嗨言論，對(duì)輿情事件進(jìn)行評(píng)議，不辯事實(shí)、不分是非，妄下定論，給事件中人帶來不良影響。

　　5.無影燈效應(yīng)：無影燈把高發(fā)光強(qiáng)度的光源在很大的燈盤上圓形地排列起來，讓燈光從不同的角度的方向照射下來。就看不見每個(gè)點(diǎn)光源形成的影子。比喻從各個(gè)角度入手，將一個(gè)問題很全面地囊括起來。全方位地看待問題，可以從各個(gè)方面取長(zhǎng)補(bǔ)短，以得到更加完美的答案。

　　解讀：個(gè)人認(rèn)為無影燈效應(yīng)在輿情工作中是一個(gè)較好的效應(yīng)，無影燈效應(yīng)能讓輿情工作者綜合看到各方輿論觀點(diǎn)，全面、理性陳述輿情報(bào)告，提升整體輿情報(bào)告的價(jià)值。反之，在完成一份輿情報(bào)告時(shí)，若是缺失了全面看待輿情事件的眼光，整體報(bào)告也會(huì)失去偏頗。

責(zé)任編輯：劉冰