公益還是生意? 水滴籌再次遭遇輿論危機(jī)
公益事業(yè)不能當(dāng)成純粹生意
人民日?qǐng)?bào)客戶端評(píng)論指出,公益事業(yè)的生命在于公信力,這種“掃樓式”尋找求助者、按單提成的做法,突破公眾想象,也引發(fā)輿論質(zhì)疑:以拿提成為目的,引導(dǎo)患者籌款提供便利,是不是把慈善當(dāng)成生意?
光明網(wǎng)的觀點(diǎn)認(rèn)為,把公益事業(yè)當(dāng)成純粹的生意來(lái)做,是相當(dāng)危險(xiǎn)的。那種為了圈占市場(chǎng)而降低援助門檻的思路,能夠帶來(lái)“流量”和“業(yè)績(jī)”,但同樣會(huì)為詐捐騙捐大開(kāi)方便之門。而且,審核不嚴(yán)導(dǎo)致的虛假眾籌,往往會(huì)成為平臺(tái)信任危機(jī)的重要導(dǎo)火索,得不償失。
如何守住公益本位
北京商報(bào)《誰(shuí)在“逼迫”水滴籌掃樓》報(bào)道指出,眼下的水滴籌是焦慮的。“掃樓式”籌款為的不過(guò)是讓水滴籌利用社群關(guān)系變得更加廣為人知,而這一切都是在為水滴籌的保險(xiǎn)之路鋪路。眾籌或互助聯(lián)姻保險(xiǎn)的布局愿景雖被看好,但在行業(yè)前行的過(guò)程中,合規(guī)問(wèn)題也成為隱憂。
錢江晚報(bào)認(rèn)為,負(fù)責(zé)商業(yè)變現(xiàn)的部門與負(fù)責(zé)公益運(yùn)作的部門應(yīng)該區(qū)隔開(kāi)來(lái),不能拿商業(yè)邏輯和考核制度管理公益團(tuán)隊(duì);I款顧問(wèn)的任務(wù)只能是找到那些適合幫扶的對(duì)象,幫助求助者在網(wǎng)上發(fā)布募捐信息,而不能把求助者當(dāng)作潛在商業(yè)用戶對(duì)待。以商業(yè)手段驅(qū)動(dòng)公益慈善事業(yè),但不能讓商業(yè)敗壞了公益慈善,這是水滴籌目前所面臨的困境與抉擇。只有這樣,類似互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺(tái)才能守住公益本位,趟出一條新路。
新京報(bào)稱,公益就是公益,不能為了流量去傷害公益精神。水滴公司主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤并且暫停線下服務(wù)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù),希望是真心悔過(guò);ヂ(lián)網(wǎng)公益籌款平臺(tái)應(yīng)該“因信稱義”而非“因利稱義”,避免將公益籌款異化為割韭菜的低級(jí)游戲,恰恰是每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公益眾籌平臺(tái)需要嚴(yán)格審視的。
呼吁監(jiān)管部門完善監(jiān)管辦法
互聯(lián)網(wǎng)眾籌這類新生事物,對(duì)一些因貧困而無(wú)法救治的人而言,不亞于“及時(shí)雨”。但這種救助模式要持續(xù)發(fā)展,就必須嚴(yán)格規(guī)范流程和管理,鏟除違規(guī)行為滋生的土壤。唯有如此,才能被公眾信任和支持。
楚天都市報(bào)評(píng)論指出,要看到,眾籌平臺(tái)不受慈善相關(guān)法規(guī)制約,主要靠平臺(tái)的責(zé)任心和大眾輿論去約束。但是,這種公益募捐的方式由于簡(jiǎn)單、便捷,發(fā)展極為迅速,資金量極其龐大,如果只聽(tīng)平臺(tái)自說(shuō)自話,恐怕是不夠的。所以,需要盡快落實(shí)明確的監(jiān)管主體和強(qiáng)力的監(jiān)督措施。
東方網(wǎng)觀點(diǎn)認(rèn)為,對(duì)于水滴籌醫(yī)院掃樓籌款的行為,不能靠水滴籌自己來(lái)規(guī)范,而是要靠監(jiān)管部門出來(lái)走兩步,并進(jìn)而完善相應(yīng)的監(jiān)管辦法,預(yù)防把公益做成生意。
網(wǎng)民觀點(diǎn)選摘
微博認(rèn)證為知名互聯(lián)網(wǎng)資訊博主的@sven_shi(粉絲數(shù)111萬(wàn)):慈善基金工作的人也是和你我一樣的普通人,他們當(dāng)然也會(huì)為了工資和績(jī)效努力。只是在慈善缺乏監(jiān)管的同時(shí),他們的盈利方式就變得非常難看了。
微博認(rèn)證為知名法律博主的@法律瞄準(zhǔn)了我(粉絲數(shù)14萬(wàn)):眾籌醫(yī)療的初衷是好的,但由于存在的一些信息壁壘和漏洞,難免有人想利用大家的善良“空手套白狼”。
微博認(rèn)證為北京市大成律師事務(wù)所、高級(jí)合伙人的@王月池律師(粉絲數(shù)20萬(wàn)):強(qiáng)烈呼吁建立建全對(duì)發(fā)起人資質(zhì)的審核機(jī)制,不要讓個(gè)別事件讓大眾對(duì)這整個(gè)慈善事業(yè)失望。
知乎用戶@徐先森Ben認(rèn)為,水滴籌不是從做善事的源點(diǎn)出發(fā)做這個(gè)項(xiàng)目的,在慈善表象下存在著的真正目的是盈利。它注冊(cè)的是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的目的是做流量,慈善只是它的工具而已。
國(guó)際上通行的做法是慈善機(jī)構(gòu)需要有一定比例的運(yùn)營(yíng)成本支出,這是合理合法的。水滴籌如果從這個(gè)角度出發(fā)做項(xiàng)目,籌款的部分比例切給平臺(tái)維護(hù)是可以理解的,但如果這樣,它不會(huì)有錢賺,就是純粹的公益。但它沒(méi)有,它要的是流量,然后從巨大的流量中去變現(xiàn),去開(kāi)發(fā)邊緣利益項(xiàng)目比如保險(xiǎn)之類賺錢。而一旦從賺錢的角度去衡量,平臺(tái)本身立刻喪失公益的立場(chǎng)。
微信用戶@魔沫:水滴籌的出發(fā)點(diǎn)雖好,不能成為普用的一個(gè)方式。
有網(wǎng)民在人民日?qǐng)?bào)微信公號(hào)文章下留言“別讓有愛(ài)心的人寒心”、“要出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)管理監(jiān)督這些平臺(tái),別讓獻(xiàn)愛(ài)心的人們受到傷害”。
責(zé)任編輯:lizhengshi
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