輿情忻州6月25日消息 服務(wù)客戶無小事，細(xì)微之處見真情。近期，原平農(nóng)商銀行閆莊、王家莊等支行開展上門服務(wù)，進(jìn)村入戶為農(nóng)村居民發(fā)放社�？�、下載手機應(yīng)用，解答客戶問題，指導(dǎo)客戶使用線上服務(wù)APP，保障客戶享受優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的同時，帶動了金融達(dá)標(biāo)客戶的穩(wěn)步增長。一周以來，閆莊支行共計發(fā)放第三代社�？�288張，拓展個人金融達(dá)標(biāo)客戶268戶；王家莊支行共計發(fā)放第三代社�？�50張，拓展個人金融達(dá)標(biāo)客戶20余戶。

　　閆莊支行和王家莊支行聚焦轄區(qū)內(nèi)中老年客戶占比高、信息相對滯后、新事物接受度較低的特點，主動對接村委，了解轄內(nèi)村民第三代社保卡換卡情況和對線上金融服務(wù)的熟悉程度，為上門服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。在村委辦公室內(nèi)設(shè)置臨時服務(wù)點，廣播服務(wù)項目，集中為村民發(fā)放社�？ā⒔獯鹑粘Ｉ�活中使用手機APP遇到的問題，宣傳講解金融反詐知識，把“金融沙龍”辦到村里，讓更多群眾了解最新金融資訊，享受優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

　　利用端午節(jié)假期，閆莊支行和王家莊支行全員上陣，隨身攜帶便攜發(fā)卡設(shè)備逐戶走訪轄區(qū)群眾，為回家過節(jié)的外出務(wù)工人員、不便出行的特殊客戶上門發(fā)卡，集中辦理各類業(yè)務(wù)，主動為客戶解難題、辦實事，切實讓群眾感受到有擔(dān)當(dāng)、有韌性、有溫度的金融服務(wù)。

原標(biāo)題：【我為群眾辦實事】進(jìn)村入戶解難題 上門服務(wù)見實效

責(zé)任編輯：丁麗娟