輿情忻州2月16日消息 原平農(nóng)商銀行緊扣歲末年初外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)時間點，大力開展返鄉(xiāng)人員服務(wù)活動，主動上門走訪，深入對接需求，把優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)送到客戶的家門口。截至目前，全行共計對接返鄉(xiāng)客戶1124戶，吸收存款9654萬元，發(fā)放貸款1273萬元，開通銀行卡177張，辦理其他業(yè)務(wù)86筆。

　　做足準備工作。早在春節(jié)前，原平農(nóng)商銀行即針對轄區(qū)返鄉(xiāng)人員進行了一次全面的摸底調(diào)查，匯總?cè)�轄春�?jié)、元宵“雙節(jié)”期間預(yù)計返鄉(xiāng)人員相關(guān)信息，列明預(yù)計返鄉(xiāng)時間、復(fù)工時間、主要務(wù)工類型，建立返鄉(xiāng)人員金融服務(wù)臺賬，把明細下發(fā)至所有網(wǎng)點，做足服務(wù)準備。各網(wǎng)點依據(jù)臺賬成立上門服務(wù)小組，提前研究客戶特點，提前對接客戶家屬，側(cè)面了解客戶及家庭服務(wù)需求，做好服務(wù)支持方案，為后期營銷工作開展奠定了堅實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

　　主動上門對接。以支行為單位，全行細化工作目標，對照服務(wù)臺賬深入轄區(qū)開展上門服務(wù)，在全面了解返鄉(xiāng)客戶主要需求的基礎(chǔ)上，主動介紹“首季開門紅”特色產(chǎn)品、服務(wù)，詳細講解當(dāng)前行內(nèi)主要信貸支持政策和優(yōu)惠產(chǎn)品，指導(dǎo)客戶下載使用“晉享生活”等手機APP，熟悉線上繳費等快捷服務(wù)，進一步增進了客戶黏合度。在上門服務(wù)之余，各支行主動對接村委，在村委活動室、會議室集中舉辦服務(wù)小講座，為返鄉(xiāng)人員專項介紹普惠金融支持計劃，面對面向百姓及返鄉(xiāng)青年傳遞、推介行內(nèi)的金融政策和金融產(chǎn)品、為返回農(nóng)村發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、建設(shè)美麗鄉(xiāng)村意愿的客戶提供信貸支持，進一步提升了返鄉(xiāng)人員金融服務(wù)獲得感，受到了廣大群眾的歡迎和好評。

原標題：【首季開門紅】服務(wù)送上門 沖刺“開門紅”

責(zé)任編輯：劉冰