（四）市場監(jiān)管部門負責(zé)將企業(yè)基本信息傳送至省級共享平臺。支持相關(guān)管理部門將其對運營企業(yè)作出的行政處罰等涉企信息通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示。指導(dǎo)消費者協(xié)會（委員會）做好交通運輸新業(yè)態(tài)服務(wù)投訴受理及處理等工作。

　�。ㄎ澹┿y保監(jiān)會地方派出機構(gòu)負責(zé)監(jiān)督存管銀行、合作銀行落實用戶資金管理要求，對存管銀行、合作銀行開展用戶資金管理情況進行檢查，加強對存管銀行、合作銀行的監(jiān)管。

　　第二十二條  對未按規(guī)定落實用戶資金管理要求、履行相關(guān)報備和報告義務(wù)的運營企業(yè)，由其注冊地相關(guān)管理部門聯(lián)合開展約談，督促運營企業(yè)按照用戶資金管理要求立即整改。逾期未整改的，向社會通報有關(guān)情況，并由發(fā)展改革部門通過“信用中國”等渠道公示運營企業(yè)相關(guān)信用信息，向用戶提示風(fēng)險。對拒不整改的，相關(guān)管理部門要依法予以處理。涉嫌經(jīng)濟犯罪的，依法移送公安機關(guān)。

　　第二十三條  對違反本辦法規(guī)定的存管銀行、合作銀行和其他支付服務(wù)機構(gòu)，由其業(yè)務(wù)管轄的銀保監(jiān)會地方派出機構(gòu)和人民銀行分支機構(gòu)按照相關(guān)規(guī)定予以處理。

　　第二十四條  全國信用信息共享平臺向交通運輸新業(yè)態(tài)相關(guān)管理部門提供運營企業(yè)的信用信息。相關(guān)管理部門對有不良信用記錄的運營企業(yè)實施重點監(jiān)管，對嚴重失信的運營企業(yè)實施聯(lián)合懲戒。運營企業(yè)須在“信用中國”網(wǎng)站等渠道公示“不挪用用戶押金，依法合規(guī)管理用戶資金”的信用承諾。

　　第五章  附  則

　　第二十五條  本辦法自2019年X月X日起施行。本辦法發(fā)布之日前收取的用戶資金，應(yīng)當(dāng)在2019年X月X日起按照本辦法存管。各地可根據(jù)本辦法結(jié)合本地實際制定具體實施細則。

　　第二十六條  本辦法有效期三年。

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