數(shù)據(jù)來源：綜合新華網(wǎng)睿思、數(shù)媒、炫知等傳播力分析平臺(tái)

　　輿論：快遞員私開客戶包裹并騷擾 當(dāng)以法懲之

　　圖片來源：東方IC

　　據(jù)媒體報(bào)道，4月22日，一網(wǎng)友發(fā)微博稱，一家快遞企業(yè)工作人員私自拆開客戶包裹，把東西散落在床上發(fā)朋友圈佯裝是他女朋友的物品，還加客戶微信發(fā)信息騷擾。針對(duì)此事，涉事快遞企業(yè)官方微博于4月22晚發(fā)帖道歉，并表示已經(jīng)啟動(dòng)調(diào)查程序。4月23日晚，涉事快遞企業(yè)再次發(fā)布聲明，稱調(diào)查結(jié)果屬實(shí)，他們會(huì)賠償網(wǎng)友的合理損失。不過，暫時(shí)不會(huì)開除涉事員工，而是會(huì)將其調(diào)離收派崗位，不再從事任何直接面向客戶的服務(wù)崗位。

　　網(wǎng)友“三坊七巷之兔”：隨著快遞行業(yè)迅猛發(fā)展，快遞員的職業(yè)素養(yǎng)和法律意識(shí)亟待加強(qiáng)提升。

　　網(wǎng)友“鷂一飛于小平”：違法違規(guī)行為由企業(yè)來調(diào)查?光靠企業(yè)自律是不行的，相關(guān)主管部門應(yīng)進(jìn)行法律問責(zé)。

　　網(wǎng)友“山野男兒”：我們?cè)谏�活中如遇到類似這樣的問題，一定要做好證據(jù)收集，以便更好地維護(hù)自己的合法權(quán)益。

　　網(wǎng)友“張立美”：相對(duì)于暴力分揀，這種快遞員的“私拆”“偷用”以及對(duì)客戶的信息騷擾等行為，更令人不齒。不僅侵犯了顧客的隱私權(quán)，讓顧客的財(cái)產(chǎn)安全得不到有效保障，更不利于快遞行業(yè)的健康發(fā)展�？梢哉f，快遞員私拆包裹行為儼然就是快遞行業(yè)的毒瘤。

　　@新京報(bào)：對(duì)于此事，我們顯然不應(yīng)止于對(duì)涉事快遞員進(jìn)行道德層面的譴責(zé)，還應(yīng)該將其上升到行業(yè)層面進(jìn)行檢視。在網(wǎng)購、快遞已成很多人生活方式的背景下，工作人員私拆快遞絕不應(yīng)該成為“潛規(guī)則”，個(gè)人隱私不應(yīng)該被陌生人窺視、圍觀、“品評(píng)”，而應(yīng)該得到有力保障。

　　@東方網(wǎng)：在“全民快遞”時(shí)代，保護(hù)用戶的合法權(quán)益，杜絕快遞員私拆顧客包裹事件的再次發(fā)生，有必要進(jìn)一步提高快遞員私拆顧客包裹快件的違法成本，甚至應(yīng)當(dāng)將這種行為上升到犯罪的地步，這需要完善法律，將快遞員納入到私自開拆、隱匿、毀棄郵件、電報(bào)罪的犯罪主體中來。

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