媒體聚焦“網(wǎng)紅帶貨”亂象:“網(wǎng)紅”成“網(wǎng)坑”?
“網(wǎng)紅或明星帶貨,不應(yīng)該一棒子打死,堵不如疏,應(yīng)該通過(guò)后續(xù)制度讓其發(fā)展更加規(guī)范。”中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海建議,對(duì)于網(wǎng)紅而言,推薦的產(chǎn)品,一定要是切身體驗(yàn)過(guò),真正認(rèn)為好的產(chǎn)品才做推薦,“直播賣貨只是一種形式,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)說(shuō)到底是口碑經(jīng)濟(jì)、誠(chéng)信經(jīng)濟(jì),不能搞一錘子買賣,弄虛作假把粉絲當(dāng)韭菜”。
相關(guān)規(guī)定持續(xù)出臺(tái)治亂象
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播賣貨行業(yè)存在的問(wèn)題,相關(guān)部門陸續(xù)制定并出臺(tái)規(guī)定,治理行業(yè)亂象。
今年6月,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局等8部門聯(lián)合印發(fā)通知,決定于2019年6月至11月聯(lián)合開(kāi)展2019網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)(網(wǎng)劍行動(dòng)),嚴(yán)厲打擊網(wǎng)上銷售假冒偽劣產(chǎn)品、不安全食品及假藥劣藥。
今年,最高檢、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家食藥監(jiān)局共同宣布,于2019年9月至2020年12月在全國(guó)聯(lián)合開(kāi)展落實(shí)食品藥品安全“四個(gè)最嚴(yán)”要求專項(xiàng)行動(dòng),并發(fā)布專項(xiàng)行動(dòng)工作方案,對(duì)網(wǎng)紅帶貨違法行動(dòng)進(jìn)行重拳出擊。
今年11月1日,國(guó)家廣播電視總局發(fā)布《國(guó)家廣播電視總局辦公廳關(guān)于加強(qiáng)“雙11”期間網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)電子商務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目管理的通知》,要求“雙11”期間加強(qiáng)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)電子商務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目服務(wù)內(nèi)容,節(jié)目中不得包含低俗、庸俗、媚俗的情節(jié)或鏡頭,嚴(yán)禁丑聞劣跡者發(fā)聲出鏡。網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)電子商務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目用語(yǔ)要文明、規(guī)范,不得夸大其辭,不得欺詐和誤導(dǎo)消費(fèi)者。
人民日?qǐng)?bào)海外版:無(wú)論在直播、短視頻或者軟文中把商品吹得多么天花亂墜,但它依然是商品,只有具備了較高使用價(jià)值,其本身價(jià)值才會(huì)更高。“質(zhì)量+廣告”才是一件商品走向市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)大賣的王道。所以對(duì)網(wǎng)紅商品來(lái)說(shuō),把好質(zhì)量關(guān)才是關(guān)鍵。
經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào):“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”一旦喪失了公信力這塊基石,這種模式就難以成立,F(xiàn)實(shí)中,一些網(wǎng)紅及其身后的孵化公司逐利心切,只顧“紅”而忽略品質(zhì)。諸如平臺(tái)直播數(shù)據(jù)造假、虛假?gòu)V告和“三無(wú)”產(chǎn)品橫行、消費(fèi)者投訴維權(quán)難等問(wèn)題層出不窮,不僅違反了法律法規(guī)和行業(yè)準(zhǔn)則,也傷及了行業(yè)發(fā)展。
四川日?qǐng)?bào):監(jiān)管部門要高度關(guān)注網(wǎng)紅帶貨的產(chǎn)品信息,對(duì)產(chǎn)品“驗(yàn)明正身”,一旦發(fā)現(xiàn)名不副實(shí)的商品,絕不姑息和遷就;另一方面,要嚴(yán)懲不良網(wǎng)紅。行政主管部門可以對(duì)不聽(tīng)勸阻、執(zhí)意發(fā)布虛假信息的網(wǎng)紅揮以法律之拳,依照相關(guān)規(guī)定處罰,堅(jiān)決不讓這些人繼續(xù)混跡于市,侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),絕不是脫離法治軌道的炒作經(jīng)濟(jì),對(duì)一些無(wú)良網(wǎng)紅的違法之舉,就應(yīng)該及時(shí)祭出殺手锏,該取締的取締,該封殺的封殺。如此,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)才會(huì)沿著健康有序的軌道發(fā)展,而不是相反。
第一財(cái)經(jīng)(xiake_island)官方公眾號(hào):更多網(wǎng)紅是一些純做內(nèi)容帶貨的,這些網(wǎng)紅不具備足夠的產(chǎn)品鑒別能力和售后能力,為賺廣告費(fèi),忽視產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題,夸大宣傳產(chǎn)品功效等,他們與產(chǎn)品商家形成了赤裸裸的推銷與被推銷關(guān)系,甚至網(wǎng)紅自己也不覺(jué)得需要為產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任,粉絲購(gòu)買產(chǎn)品如果出現(xiàn)了問(wèn)題直接找商家即可。
無(wú)論是廣告主還是發(fā)布廣告的“網(wǎng)絡(luò)紅人”,都應(yīng)當(dāng)保證廣告中產(chǎn)品的功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、成分、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息的真實(shí)性。雇用水軍、花錢雇人排隊(duì)、PS使用效果圖等常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段都屬于虛假?gòu)V告。
微信公眾號(hào)燃財(cái)經(jīng)(ID:rancaijing):對(duì)于網(wǎng)紅們來(lái)說(shuō),想要持續(xù)吸金并不容易。流量紅利對(duì)他們的幫助越來(lái)越小,腰部網(wǎng)紅靠什么突圍依舊無(wú)解。對(duì)于頭部網(wǎng)紅,面臨的壓力更不可想象,他們需要為維持熱度付出更多?焖籴绕鹨馕吨蟠罂s短了可以建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘的時(shí)間。
網(wǎng)友關(guān)注
根據(jù)人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心“眾云大數(shù)據(jù)平臺(tái)”的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看,網(wǎng)友關(guān)注的關(guān)鍵詞主要集中在“維E乳”、產(chǎn)品、李佳琦等。
網(wǎng)友關(guān)注詞云圖(來(lái)源:人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心“眾云大數(shù)據(jù)平臺(tái)”)
微博認(rèn)證為微博時(shí)事帳號(hào)、頭條文章作者、微博簽約自媒體@紙上速評(píng)(粉絲數(shù):1010922)發(fā)表觀點(diǎn)稱:網(wǎng)紅帶貨,不僅翻車,而且魚(yú)龍混雜,借著大醫(yī)院的名頭虛假宣傳,早已是尋常詐騙套路。
微博認(rèn)證為頭條文章作者的@夏日之陽(yáng)新聞傳播考研(粉絲數(shù):37435)就網(wǎng)紅帶貨發(fā)表態(tài)度稱:近年來(lái),網(wǎng)紅聯(lián)手各電商平臺(tái)進(jìn)行帶貨刷單(多為美妝、日用品、零食、服裝等類)編織出一個(gè)個(gè)“網(wǎng)紅帶貨”的傳奇故事,但這虛假繁榮背后隱藏的是流量數(shù)據(jù)造假,刷單注水、甚至售賣三無(wú)產(chǎn)品等違法行為。
微博認(rèn)證為知名IT評(píng)論人、科幻星系創(chuàng)建人、業(yè)內(nèi)知名專家、知名互聯(lián)網(wǎng)資訊博主、微博簽約自媒體@康斯坦。ǚ劢z數(shù):2715280)發(fā)布微博頭條文章稱:網(wǎng)紅通過(guò)直播帶貨,如今已經(jīng)成為一種超級(jí)熱門的商業(yè)模式。說(shuō)到底,無(wú)論是網(wǎng)紅帶貨還是電視購(gòu)物,都還屬于粉絲經(jīng)濟(jì)的范疇之內(nèi)。它們之所以能夠興起,在于契合了不同時(shí)代的商業(yè)環(huán)節(jié)和消費(fèi)理念。
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