近來(lái)，發(fā)生了一起“一女子自稱‘國(guó)航監(jiān)督員’與旅客產(chǎn)生糾紛”事件。

　　事發(fā)后，國(guó)航宣傳部部長(zhǎng)向媒體表示，該女子是國(guó)航員工，但并非監(jiān)督員，患有精神疾病。

　　此言一出引起了網(wǎng)民關(guān)注，#精神病能不能坐飛機(jī)#等話題一時(shí)成為輿論熱點(diǎn)。

　　7月13日，編劇@李亞玲 爆料，稱其在搭乘國(guó)航航班時(shí)，一名自稱“國(guó)航監(jiān)督員”的女子因不滿乘客在飛機(jī)滑行階段接電話大鬧頭等艙，該乘客在飛行過(guò)程中大聲斥責(zé)其他旅客。

　　飛機(jī)落地之后，因該女乘客報(bào)警，迫使其他幾名受到騷擾的乘客一同接受警方調(diào)查，導(dǎo)致滯留調(diào)查近7小時(shí)。

　　記者致電國(guó)航客服，對(duì)方表示國(guó)航目前沒(méi)有關(guān)于監(jiān)督員的信息可以提供。

　　13日下午，中國(guó)國(guó)際航空在其官方微博也表示，國(guó)航從未設(shè)置“監(jiān)督員”崗位，也從未聘請(qǐng)任何外部人員擔(dān)任“監(jiān)督員”。（目前該條已刪）

　　13日晚，@李亞玲 曝光“監(jiān)督員”身份，疑為國(guó)航客艙服務(wù)部職員，且其之前已有過(guò)類似行徑。

　　發(fā)博后，@李亞玲 表示國(guó)航有關(guān)部門負(fù)責(zé)人以及某高層領(lǐng)導(dǎo)先后與其聯(lián)系，表達(dá)對(duì)其與其他乘客誠(chéng)摯的歉意并解釋了一些不得已的苦衷和難處。

　　具體的情況現(xiàn)在不方便透露，約定星期一（7月15日）到國(guó)航總部面對(duì)面溝通解決。

　　15日，@李亞玲 發(fā)布與國(guó)航交涉結(jié)果：對(duì)精神病患員工無(wú)法辭退無(wú)法拒乘，對(duì)事件無(wú)責(zé)任，對(duì)乘客無(wú)賠償。

　　此前已有網(wǎng)友披露其曾被診斷有精神疾病，后經(jīng)國(guó)航證實(shí)此消息屬實(shí)。

　　15日下午，中國(guó)國(guó)際航空回應(yīng)監(jiān)督員事件：為因身體原因休養(yǎng)員工，并非國(guó)航監(jiān)督員，將加強(qiáng)管理。

　　@李亞玲表示，不能認(rèn)同國(guó)航答復(fù)，將會(huì)繼續(xù)通過(guò)合法途徑爭(zhēng)取權(quán)益。

　　當(dāng)日，據(jù)新京報(bào)報(bào)道，針對(duì)公眾關(guān)心的問(wèn)題國(guó)航相關(guān)負(fù)責(zé)人作出回應(yīng)，并表示不認(rèn)可李女士此前公開(kāi)牛某某患病信息做法。

　　16日，關(guān)于牛某某是否患有精神疾病，五年前曾代理過(guò)牛某某因阻礙執(zhí)法被拘一案的律師劉松鴻稱，牛某某思路清晰脾氣也很好。

　　同時(shí)，劉松鴻也表示，可能當(dāng)時(shí)并沒(méi)有人發(fā)現(xiàn)她有精神疾病。同日，新京報(bào)記者聯(lián)系上牛某某，但牛某某拒絕回應(yīng)此事，“去找我們單位吧”。

　　針對(duì)此次事件，人民日?qǐng)?bào)發(fā)表評(píng)論

　　ＮＯＷ解析觀察！

　　7月13日，一則“國(guó)航監(jiān)督員大鬧頭等艙”的新聞被曝光后迅速占領(lǐng)熱搜，大鬧客艙事件在網(wǎng)上發(fā)酵了整整兩天后，官方終于發(fā)聲回應(yīng)。

　　國(guó)航表示，此人為國(guó)航員工，此次是個(gè)人因私出行，并非國(guó)航監(jiān)督員。

　　根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定，該乘客罹患精神疾病，國(guó)航并不能將其解雇，而其享受的免費(fèi)乘機(jī)權(quán)益，也是國(guó)航員工的標(biāo)準(zhǔn)福利。

責(zé)任編輯：wuye