輿情觀察

　　近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)全面普及，網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度不斷加快，眾多輿情事件的發(fā)展開(kāi)始出現(xiàn)“不可控”的情況。在此背景下，造謠事件對(duì)社會(huì)的負(fù)面影響逐漸凸顯，過(guò)去數(shù)年，多起輿情事件因?yàn)橹{言而急劇惡化，為應(yīng)對(duì)此類情況，相關(guān)部門制定了嚴(yán)格的謠言防范措施，如“謠言轉(zhuǎn)發(fā)500入刑”。大量網(wǎng)友為自己的造謠傳謠行為付出了嚴(yán)重的代價(jià)，拘留已是各地整治謠言的常規(guī)做法。

　　然而在此次事件中，政府部門卻成為了傳播謠言的主體，截止至目前，涉事部門尚未就相關(guān)事件作出正式回應(yīng)，僅在媒體報(bào)道中提到，“已責(zé)成相關(guān)負(fù)責(zé)人做了書面檢討及檢查”、“向醴陵市應(yīng)急管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)面作了道歉”。網(wǎng)友造謠尚要付出嚴(yán)重的代價(jià)，政府造謠卻僅是“書面檢討、檢查”和“道歉”？

　　眾所周知，政府發(fā)布的官方文件極具權(quán)威，對(duì)社會(huì)輿論而言其文件內(nèi)容等同于事實(shí)。在此情況下，官方對(duì)外發(fā)布謠言，將極易引發(fā)裂變式的傳播，進(jìn)而造成影響力巨大的負(fù)面信息。由此可見(jiàn)，官方發(fā)布謠言的“惡劣”程度遠(yuǎn)高于網(wǎng)友造謠，其所受懲罰也理應(yīng)更加嚴(yán)厲。

　　當(dāng)然，對(duì)造謠者進(jìn)行處理還有一個(gè)重要的依據(jù)，那就是影響程度。此次事件中，相關(guān)謠言最終的傳播范圍較小，造成的影響有限。但是“官方造謠”已被證實(shí)，就事件性質(zhì)的嚴(yán)重程度，僅在內(nèi)部進(jìn)行處置、道歉實(shí)難令輿論信服。

　　另外，部分輿論已將相關(guān)問(wèn)題上升到了“刑只下庶民”的程度，其字里行間中將政府與民眾作出“區(qū)別”，意圖突出同類事件政府與民眾受到的不同“待遇”，并由此進(jìn)行輿論施壓，倒逼地方政府作出更為嚴(yán)格的處置，以回應(yīng)輿論關(guān)切。對(duì)此，相關(guān)部門需要重點(diǎn)關(guān)注類似輿情的走勢(shì)，在給相關(guān)輿論自由空間的同時(shí)，及時(shí)評(píng)估輿情風(fēng)險(xiǎn)，決策是否需要開(kāi)展下一步應(yīng)對(duì)措施。此外，還要謹(jǐn)防部分勢(shì)力借事劃分階級(jí)，從而激發(fā)民意對(duì)立。

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