2.對教育行業(yè)類似現(xiàn)象的不滿和擔(dān)憂

　　@嘉應(yīng)居士；如今的老師竟成老鼠過街人人喊打了。

　　@用戶1927615886465:說是不讓收禮，教師節(jié)哪個老師不收禮？送少了都給孩子臉色看。

　　@小汶哥：你們牛逼！我也是老師，這個學(xué)期收了100元班費(fèi)，家委會成員管理，分文未亂動，就別談什么吃喝紅包了，想都沒有想過。

　　3.反應(yīng)類似問題

　　@寧靜致遠(yuǎn)628014177：只這個班？其他班的500、600班費(fèi)怎么用的！

　　@飛雄218005438：來新邵二中看看。

輿情觀察

　　1、輿情狀態(tài)

　　15日，事件引發(fā)關(guān)注，產(chǎn)生輿情。15日下午約16時，網(wǎng)民“長沙一時間”微博發(fā)布了該信息，引發(fā)輿論關(guān)注。隨后，封面新聞、澎湃新聞發(fā)布了相關(guān)采訪報道，稱學(xué)校初回應(yīng)稱調(diào)查后為不實信息、后學(xué)校和當(dāng)?shù)厥薪逃�局回�?yīng)稱調(diào)查結(jié)果還未出來，輿情產(chǎn)生。當(dāng)日近十家媒體進(jìn)行了報道，網(wǎng)民評論數(shù)百。

　　16日，輿情迅速升溫。澎湃新聞發(fā)布當(dāng)?shù)貐^(qū)教育局調(diào)查結(jié)果為屬實，并進(jìn)行了相關(guān)處理。人民日報百家號、央視新聞、光明網(wǎng)、手機(jī)中國網(wǎng)等數(shù)十家媒體對事件進(jìn)行了報道，光明網(wǎng)、新京報等數(shù)家媒體發(fā)表評論，時間新聞視頻相關(guān)網(wǎng)民評論近萬。

　　17日，輿情持續(xù)升溫，輿論關(guān)注問題根源與處罰力度。人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、光明日報、中國新聞網(wǎng)等10多家媒體發(fā)表或轉(zhuǎn)載相關(guān)評論文章，媒體報道、網(wǎng)民評論持續(xù)增加。

　　目前總體來看，相關(guān)消息迅速受到輿論強(qiáng)烈關(guān)注，媒體報道達(dá)100多篇，僅時間新聞視頻報道的網(wǎng)民一天評論就破萬，且多家央媒都進(jìn)行了報道、點評，媒體報道、網(wǎng)民點評增長迅速且仍在持續(xù)。輿情趨熱。

　　2、輿情產(chǎn)生的主要四個原因

　　一是人們對教育普遍重視、教育被多次詬病的廣大輿論基礎(chǔ)；

　　二是班費(fèi)供老師浴足發(fā)紅包，挑動了人們對公款揮霍、不良師德師風(fēng)痛恨的敏感神經(jīng)，而面對老師的公款吃喝等不良行為、家委會擅自動用班費(fèi)搞腐敗拉近老師關(guān)系，家長們的利益受到損害卻不敢直言的弱勢地位需要一個“發(fā)泄口”；

　　三是校方開始不負(fù)責(zé)任、甚至存在包庇嫌疑的回應(yīng)，校方普遍存在班費(fèi)不低現(xiàn)象，當(dāng)?shù)亟逃�部門被質(zhì)疑處罰較輕，這些未得到回應(yīng)的問題促進(jìn)輿情持續(xù)發(fā)酵并產(chǎn)生次生輿情；

　　四是多家央媒的報道、點評，既與網(wǎng)民的關(guān)注呼應(yīng)，又在一定程度上體現(xiàn)了國家層面的態(tài)度，讓輿情熱度不減。

　　3、輿情管理及事件風(fēng)險點評、建議

　　此事從曝光到問責(zé)，沒有超過24小時，處理迅速。從一開始校方的矢口否認(rèn)，到當(dāng)?shù)亟逃�部門調(diào)查問責(zé)，說明上級部門在執(zhí)紀(jì)上并沒有遮丑。問責(zé)實是對輿情的最好回應(yīng)與引導(dǎo)，及時彰顯教育部門的鮮明態(tài)度。但另一方面，輿論關(guān)注的校方普遍存在班費(fèi)不低現(xiàn)象、校方開始矛盾的回應(yīng)、輿論質(zhì)疑的當(dāng)?shù)亟逃�部門處罰較輕，使輿情持續(xù)高溫。

　　對于校方來說，開始矛盾的回應(yīng)讓其在此次事件的輿論中信譽(yù)度降低，在當(dāng)?shù)亟逃�主管部門已調(diào)查的情況下，應(yīng)多做少說，更加主動查清問題、排查類似問題，建立防范類似問題的措施；回應(yīng)輿論時，體現(xiàn)自身面對問題的應(yīng)有態(tài)度、解決問題的辦法、上級部門的處理結(jié)果。對于當(dāng)?shù)亟逃�主管部門來說，在多家央媒點評質(zhì)疑處罰措施、網(wǎng)民反映當(dāng)?shù)仡愃茊栴}情況下，除了按規(guī)處罰、整風(fēng)行動之外，以更頂格更有效的處罰、根本的解決辦法，來回應(yīng)沸騰的輿論不失為尚佳之選。

責(zé)任編輯：wuye