——北京羅斯律師事務(wù)所律師殷清利

網(wǎng)民評論摘錄

　　@藥不能停：退一步海闊天空吧，即使面對的是陌生人，也不應(yīng)該得理不饒人，狗急也跳墻，任何時(shí)候在利益問題前面，安全才是第一重要。嚴(yán)懲劉某一個(gè)人不能根本解決這類事件，涉及民生問題還得從社會政策方面和思想教育方面著手啊。愿逝者安息。

　　@大虎*：奧迪無責(zé)憑什么要自掏2000同情你？管制刀具隨身攜帶，這本身就說明很多問題。

　　@同學(xué)小明：世界有三種人，一種是愚蠢的人，做事傷害他人還糟了自己：第二種是笨蛋，只是傷害他人，而自己相安無事；第三種是智者，雙贏！

　　@雨天：責(zé)任認(rèn)定書下來就好了，三方鑒定后修車，根本不需要走協(xié)商賠償?shù)穆�，直接代位賠償或者法院訴訟就好了，某些職能部門就是又想做裁判又想做和事佬，結(jié)果甩鍋的話一出來賠償你們自己商量，只要對方可以就可以。結(jié)果肇事者還是沒認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤。

　　@我曾經(jīng)叫兔子：兇手發(fā)的信息，極盡哀求，可這家人心腸太硬，沒有給一個(gè)窮困潦倒的人生存的希望！殺人的人固然不對，可有時(shí)候做人也不能把人逼急了，留點(diǎn)余地！

輿情觀察

　　縱觀整個(gè)事件的發(fā)展，相關(guān)輿情正處于發(fā)酵階段。當(dāng)下，網(wǎng)民觀點(diǎn)呈現(xiàn)出兩極分化的局面，且爭論十分激烈。隨著網(wǎng)絡(luò)“恨窮癥”和“仇富”等情緒的蔓延，持不同觀點(diǎn)的群眾之間將進(jìn)一步加深對立。然而，有爭議才有熱度，新聞媒體必然會“投其所好”，爭相報(bào)道此次事件，由此相關(guān)輿情也將迅速擴(kuò)大。

　　對此，涉事交警部門必須要嚴(yán)重關(guān)注此次輿情事件的發(fā)展。因?yàn)樵谠撌录�中，有多個(gè)信息都潛藏著極大的輿情風(fēng)險(xiǎn)，一旦應(yīng)對不當(dāng)，必將引爆輿論，造成嚴(yán)重的負(fù)面輿情事件。

　　以下，可以用四個(gè)關(guān)鍵詞闡述相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)信息。

　　1、地點(diǎn)。在民眾的常識中，警局向來是最安全的地方，但是，此次暴行卻發(fā)生在了交警隊(duì)里，這不僅有違“常識”，更反映出涉事交警部門存在的安全問題。對于輿論而言，如此不合“常識”的事件必然會勾起民眾關(guān)注欲。

　　2、旁觀。據(jù)媒體報(bào)道，受害者家屬在觀看了相關(guān)監(jiān)控視頻后聲稱，“我媽沖出來的時(shí)候，有協(xié)警看到了，他們沒有上前。”換句話說，在該事件中，部分警察“冷眼旁觀”了兇手行兇。若此消息一旦證明屬實(shí)，必然會引起全民熱議。

　　3、安檢。 據(jù)媒體消息，受害者家屬在案件發(fā)生后曾去到涉事交警部門，發(fā)現(xiàn)門口有安檢提示。雖然不能確定該提示是否是案件發(fā)生前就存在，但涉事交警部門必然會因?yàn)榘矙z工作的“缺失”而受到輿論質(zhì)疑。

　　4、推責(zé)。最新消息顯示，疑似受害者家屬在微博發(fā)布了質(zhì)疑涉事交警部門的消息，稱“深圳交警的采訪回應(yīng)真是顛倒黑白，往受害者身上潑臟水，試圖逃避自身責(zé)任”。并且還就“調(diào)解室內(nèi)監(jiān)控壞了”，“走廊內(nèi)的監(jiān)控視頻也壞了”等警方回應(yīng)提出疑問。

　　截止至目前，涉事交警部門還未就事件進(jìn)行正式回應(yīng)。事件發(fā)展已趨于“不可阻擋”，相關(guān)部門需要認(rèn)清現(xiàn)狀，及時(shí)就輿論及受害者家屬的質(zhì)疑進(jìn)行回應(yīng)。與此同時(shí)，相關(guān)回應(yīng)要切忌“自說自話”，不要給輿論以“有所遮掩”的印象。

責(zé)任編輯：wuye