輿情概述

　　據(jù)荊楚網(wǎng)消息稱，2018年7月26日晚，“新電商第一股”拼多多在上海、紐約同時(shí)敲鐘，正式登陸納斯達(dá)克市場(chǎng)。拼多多上市了，但這家年輕公司所面臨的爭(zhēng)議卻越來越大，輿論場(chǎng)開始紛紛聚焦拼多多涉及假冒偽劣、山寨產(chǎn)品等問題，輿論呼吁企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)守住商業(yè)底線，不能以窮人之名原諒拼多多售假。

輿情事件回顧

　　7月27日，一張“拼多多平臺(tái)上7.5元售賣原價(jià)888元的貝因美紅愛加奶粉”的圖片引起發(fā)關(guān)注，有網(wǎng)友指出拼多多平臺(tái)銷售過期奶粉。

　　7月28日，創(chuàng)維電視官方發(fā)布聲明，要求拼多多停止售假。極米無屏電視、大益集團(tuán)等發(fā)布官方聲明，稱未向拼多多購(gòu)物平臺(tái)授權(quán)或自行銷售產(chǎn)品。

　　7月29日，“童話大王”鄭淵潔稱，發(fā)現(xiàn)拼多多“星寶寶家居生活專營(yíng)店”銷售盜版皮皮魯圖書，要求其停止銷售并處罰關(guān)閉該店鋪。

　　8月1日，拼多多盤中破發(fā)、跌幅一度達(dá)17%，旋即引發(fā)美國(guó)資本市場(chǎng)集體訴訟。美股上市5個(gè)交易日就遭遇集體訴訟，拼多多成為中概股上市后首例。

　　8月3日，中國(guó)青年報(bào)發(fā)文稱，“拼多多”銷售盜版圖書 出版社稱將追究其法律責(zé)任：近日，人民文學(xué)出版社在“拼多多”購(gòu)物平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)大量侵犯人民文學(xué)出版社權(quán)益的盜版圖書，包括《紅星照耀中國(guó)》《長(zhǎng)征》《抗日戰(zhàn)爭(zhēng)》、“哈利·波特”系列、《圍城》以及古典名著《紅樓夢(mèng)》《三國(guó)演義》《西游記》等，以《紅星照耀中國(guó)》《長(zhǎng)征》和“哈利波特”系列為甚，數(shù)目之巨、流傳之廣、影響之惡劣令人震驚。人文社表示，將通過法律手段追究“拼多多”購(gòu)物平臺(tái)銷售盜版圖書的責(zé)任。

涉事企業(yè)回應(yīng)

　　7月31日，拼多多在上�？偛空匍_媒體溝通會(huì)。在長(zhǎng)達(dá)3個(gè)多小時(shí)的問答環(huán)節(jié)，拼多多創(chuàng)始人黃崢、達(dá)達(dá)等人，首次就社會(huì)關(guān)切的話題進(jìn)行回應(yīng)。創(chuàng)始合伙人達(dá)達(dá)回應(yīng)：假貨問題是人性問題、社會(huì)問題，讓3歲的拼多多承擔(dān)是不公平的。而“三歲的拼多多比當(dāng)年三歲的淘寶做得好”、“山寨貨也不是假貨”等等言論又一次引發(fā)了爭(zhēng)議。

官方應(yīng)對(duì)

　　1、8月1日，市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布公告，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局網(wǎng)監(jiān)司高度重視媒體反映的拼多多平臺(tái)上銷售侵權(quán)假冒商品等問題，已經(jīng)要求上海市工商局約談平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者，并要求上海市和其他相關(guān)地方工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門，對(duì)媒體反映的以及消費(fèi)者、商標(biāo)權(quán)利人投訴舉報(bào)的拼多多平臺(tái)上銷售山寨產(chǎn)品、傍名牌等問題，認(rèn)真開展調(diào)查檢查，不管是第三方平臺(tái)還是平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者，只要構(gòu)成違法，都將依法嚴(yán)肅處理。

　　2、8月2日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局網(wǎng)監(jiān)司牽頭召開行政約談會(huì)，要求拼多多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格履行主體責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)入駐平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者及商品的管理和審核，積極配合各地各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門調(diào)查檢查，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，真正做到為消費(fèi)者謀福利。

　　3、8月2日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局下發(fā)通知，要求加大打擊制售假冒偽劣商品等違法行為力度，將打擊包括“傍名牌”在內(nèi)的制售假冒偽劣商品、其他商標(biāo)侵權(quán)、相關(guān)虛假宣傳和違法廣告等違法行為，列為重點(diǎn)打擊目標(biāo)。

輿論觀點(diǎn)

　　人民微評(píng)：防止拼多多淪為“坑多多”

　　拼多多購(gòu)物平臺(tái)涉嫌銷售侵權(quán)假冒商品，正被調(diào)查。真相尚需等待，但不難達(dá)成價(jià)值共識(shí)：購(gòu)物平臺(tái)不能淪為山寨廠商賴以生存的溫床，否則傷害消費(fèi)者合法權(quán)益，更會(huì)透支平臺(tái)聲譽(yù)。“野蠻”生長(zhǎng)不是錯(cuò)，但不能飆車。贏得信賴，須守住底線，不碰紅線。

　　人民日?qǐng)?bào)海外版：低價(jià)是市場(chǎng)需求，低質(zhì)是商家失責(zé)

　　對(duì)電商平臺(tái)而言，首先要有底線思維和自律意識(shí)，無論采取何種定價(jià)策略，無論定位哪種消費(fèi)市場(chǎng)，無論選擇何種經(jīng)營(yíng)模式，最基本的底線永遠(yuǎn)是符合國(guó)家規(guī)范，保證產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，要加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范主體準(zhǔn)入，對(duì)網(wǎng)上銷售的企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格審核，發(fā)揮平臺(tái)監(jiān)管作用，對(duì)供貨渠道產(chǎn)品質(zhì)量建立制度保障，讓假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)不來、賣不出去。

責(zé)任編輯：wuye