輿情忻州3月2日消息 三年疫情，忻州各行業(yè)均遭受到了不同程度的重創(chuàng)，其中家裝行業(yè)“渡劫”三年，在2023年春節(jié)過(guò)后，被壓抑許久的裝修需求逐漸釋放，甚至開啟了“快進(jìn)鍵”，行業(yè)發(fā)展迎來(lái)春天。

　　忻州市建筑室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王建明告訴晨報(bào)記者：“春節(jié)過(guò)后，不少家裝企業(yè)就鉚足干勁，提前開啟了‘忙碌’模式”。搶訂單、忙裝修、拓市場(chǎng)……2023年開年之際，為迎接提前到來(lái)的裝修旺季，家裝企業(yè)早已開始奮力搶抓年后第一波消費(fèi)釋放的紅利。

　　促升級(jí)謀發(fā)展，提振市場(chǎng)信心

　　為促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)和健康發(fā)展，忻州市在2022年就發(fā)布了包含加大契稅補(bǔ)貼、加大住房商業(yè)貸款支持、發(fā)放臨時(shí)購(gòu)房補(bǔ)助等在內(nèi)的36條措施。今年2月2日，商務(wù)部更是把2023年全年定位為“消費(fèi)提振年”，聚焦汽車、家居等重點(diǎn)領(lǐng)域，推動(dòng)出臺(tái)一批新的政策。

　　家裝行業(yè)作為房地產(chǎn)的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展與地產(chǎn)行情息息相關(guān)。政策扶持，行情向好，加上百姓從“有其屋”進(jìn)入到“優(yōu)其屋”的新型關(guān)系階段，改善型裝修、二次裝修和局部裝修就成為了裝修市場(chǎng)上不可小覷的消費(fèi)需求。

　　據(jù)新欣三利家居建材裝飾廣場(chǎng)負(fù)責(zé)人介紹，自春節(jié)后開店以來(lái)，進(jìn)店率比去年同期增長(zhǎng)了約40%，相對(duì)應(yīng)的成交率也提升了不少。往年1-3月是淡季，今年大伙兒提前就忙活起來(lái)了。

　　忻州家裝行業(yè)走進(jìn)新時(shí)代

　　家裝是一個(gè)涉及設(shè)計(jì)、施工、交付等復(fù)雜瑣碎的系統(tǒng)，裝修的質(zhì)量直接影響住宅的美觀效果、舒適及使用壽命。忻州市建筑室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王建明表示，協(xié)會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)了公信力和安全感，給家裝企業(yè)帶來(lái)了兩方面能力的提升，第一，規(guī)劃能力，在有限的房屋空間和客戶預(yù)算中，能為客戶提供多功能、多元化的產(chǎn)品和服務(wù)；第二，賦能從業(yè)者，構(gòu)建了更高效的工具和完善的培訓(xùn)管理體系。

　　王建明透露，就行業(yè)整體而言，家裝的門檻相對(duì)來(lái)說(shuō)并不高，但想要做好也確實(shí)不易。家裝行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在能夠存活下來(lái)的，都是擁有專業(yè)水平和規(guī)模實(shí)力的家裝公司，家裝行業(yè)，除了考驗(yàn)供應(yīng)鏈的差異化優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)能力、服務(wù)質(zhì)量、施工流程也是重中之重。對(duì)于看中今年市場(chǎng)紅利跨界而來(lái)的“入局者”，一方面要有資本的加持，另一方面也必須找準(zhǔn)自己的差異化定位，利用自身的優(yōu)勢(shì)資源，才有機(jī)會(huì)在家裝“紅海”中分一杯“羹”。

　　提升服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn)

　　近年來(lái)，消費(fèi)者在裝修中更加關(guān)注居住環(huán)境的健康環(huán)保，同時(shí)價(jià)格依然是大家最關(guān)心的問(wèn)題之一。王建明建議，消費(fèi)者在選購(gòu)建材的時(shí)候，一定要到正規(guī)建材商場(chǎng)購(gòu)買合格產(chǎn)品，質(zhì)量過(guò)關(guān)的同時(shí)，價(jià)格也透明。裝修過(guò)程中不要光注重表面，更加不能忽視水電工程等隱蔽部分。施工過(guò)程中的監(jiān)督力度要大，最好有專業(yè)人士協(xié)助。

　　在王建明看來(lái)，客戶體驗(yàn)永遠(yuǎn)是第一位，在開放的機(jī)制下，共享資源提升客戶服務(wù)價(jià)值，必須不斷為客戶提供更連續(xù)，強(qiáng)有力的服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的深度服務(wù)關(guān)系，讓企業(yè)擁有無(wú)限的延展空間和生命力。

　　為進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn)，忻州市建筑室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)將從3月份開始，組織協(xié)會(huì)會(huì)員前往北京、上海、廣州、太原等地參觀學(xué)習(xí)，修煉內(nèi)功。讓優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和用戶體驗(yàn)成為后續(xù)家裝市場(chǎng)消費(fèi)的牽引力，為忻州家裝企業(yè)謀求更好的發(fā)展。

責(zé)任編輯：侯慧敏