網(wǎng)絡(luò)零售成消費轉(zhuǎn)型加速器
“6·18”來臨,各大電商平臺的購物大戰(zhàn)烽煙再起。每年的“網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)”,都是一場展示國人消費能力的舞臺,從“雙11”到“6·18”,各種行業(yè)紀錄頻頻刷新,既是電商平臺快速成長的體現(xiàn),也是中國經(jīng)濟形勢向好、消費轉(zhuǎn)型升級加速的寫照。
網(wǎng)售額約占全球一半
在日前舉行的發(fā)布會上,商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰表示,當前中國網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展快速,實物商品網(wǎng)上零售額對社會消費品零售總額增長的貢獻率超過37%,對消費增長形成了強有力的拉動作用,在當前我國消費轉(zhuǎn)型升級中扮演著引領(lǐng)者和加速器的角色。
專家指出,中國零售20年的發(fā)展實現(xiàn)了兩個10倍的增長:前一個10年是專業(yè)的實體零售店實現(xiàn)了10倍的增長;另一個10年是電子商務(wù)高速發(fā)展的階段,也呈現(xiàn)了10倍的增長。
在電子商務(wù)的助推下,中國已成為引領(lǐng)全球零售業(yè)變革的先鋒。2017年,全國網(wǎng)上零售額已經(jīng)占到全球近一半。根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《中國電子商務(wù)報告2017》顯示,去年全國網(wǎng)上零售額同比增長32.2%,達7.18萬億元。
在零售額高速增長的同時,消費升級類商品增速同樣迅速增加。近年來,化妝品、通訊器材、中西藥品等類型的商品零售額增速持續(xù)領(lǐng)跑。業(yè)內(nèi)認為,消費者在美妝、電子設(shè)備、醫(yī)藥保健等產(chǎn)品上的開銷,反映了在消費升級的大背景下,居民消費需求的轉(zhuǎn)變。
與此同時,旅游消費、電影票房收入、移動支付等非實物商品網(wǎng)上零售額的增長,也反映出消費升級的新趨勢。不僅是線下,線上零售也適應(yīng)了居民消費從商品消費為主到商品與服務(wù)并重的轉(zhuǎn)變趨勢。
“新零售”模式搶眼
商務(wù)部副部長王炳南在日前舉行的2018中國電子商務(wù)大會上表示,電子商務(wù)是信息技術(shù)與商務(wù)活動融合的產(chǎn)物,具有開放、低成本和高效率等優(yōu)勢,代表著新的生產(chǎn)力和發(fā)展方向,帶動了我國經(jīng)濟供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和消費升級,也為世界貿(mào)易注入了新動能。
高峰也指出,目前中國網(wǎng)絡(luò)零售市場呈現(xiàn)出業(yè)態(tài)多元化、供給全球化、區(qū)域協(xié)調(diào)化、服務(wù)高質(zhì)化等趨勢。
火熱的“新零售”,已成為中國零售業(yè)態(tài)多元的寫照。不出1小時就能把生鮮送到家、在超市里可以吃海鮮大餐、沒有售貨員的無人便利店……在人工智能和大數(shù)據(jù)的帶動下,社交電商、無人零售等新業(yè)態(tài)層出不窮,不斷形成新的消費熱點。
“新零售”正在改造著消費終端,成為消費升級的主力軍。線上線下的相融共贏,催生著消費的新模式,提升著零售行業(yè)效率和用戶體驗。
業(yè)內(nèi)專家認為,在新零售時代,傳統(tǒng)品牌利用網(wǎng)絡(luò)渠道在年輕用戶群體中打開市場,新技術(shù)也推動網(wǎng)購服務(wù)升級、模式創(chuàng)新。同時,網(wǎng)上零售從供應(yīng)鏈發(fā)力,促進了制造業(yè)去庫存、降成本。
而在供給方面,網(wǎng)絡(luò)零售不僅使工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進城快捷高效,而且促進了全球商品流動。隨著跨境電商的蓬勃發(fā)展,全球優(yōu)質(zhì)的商品已經(jīng)成為中國消費者的重要選擇,跨境電商也成為中國擴大進口的一個重要渠道。2017年,海關(guān)驗放跨境電商進出口商品總額為902.4億元,同比增長80.6%。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額雖然只有1.24萬億元的規(guī)模,但同比增長速度高達39.1%。
與此同時,網(wǎng)絡(luò)零售帶動城鄉(xiāng)消費、東部與中西部市場消費協(xié)調(diào)發(fā)展。2017年,中西部和農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售增速分別高于全國平均水平8.5和6.9個百分點,有效激發(fā)了國內(nèi)市場的消費潛力,擴大了消費總需求。
當前網(wǎng)絡(luò)零售市場在高速發(fā)展的過程中也存在一些問題。高峰表示,刷單、侵權(quán)假冒等行為雖然已有改觀,但仍然存在。中國將加快完善網(wǎng)絡(luò)零售的相關(guān)法律法規(guī),優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境,使消費者愿意網(wǎng)購、放心網(wǎng)購,不斷提升消費的新體驗。
商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司司長騫芳莉認為,我國電子商務(wù)發(fā)展仍存在發(fā)展不平衡、不充分的問題。從區(qū)域看,東強西弱地區(qū)失衡;從城鄉(xiāng)看,工強農(nóng)弱品類失衡。傳統(tǒng)監(jiān)管方式難以適應(yīng)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展,公平競爭秩序和信息安全保護亟待加強。
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