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取消漫游費(fèi)后 流量花費(fèi)“不降反升”?
原標(biāo)題:取消漫游費(fèi)后流量花費(fèi)變多?定向流量不能免費(fèi)升級(jí)
本地流量包沒了,套餐之外買全國(guó)流量花費(fèi)變多;校園流量等區(qū)域定向流量不能免費(fèi)升級(jí)
“流量漫游費(fèi)”終于在7月1日終結(jié)了。6月22日,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信發(fā)布公告稱,自2018年7月1日起,取消流量“漫游”費(fèi),新老用戶省內(nèi)流量升級(jí)為國(guó)內(nèi)流量(不含港澳臺(tái))。
近日新京報(bào)記者在采訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn),7月1日之后,并不是本地流量套餐都可以免費(fèi)升級(jí)為全國(guó)流量,某些運(yùn)營(yíng)商的校園流量等區(qū)域定向流量不在升級(jí)范圍。同時(shí),各地均有用戶反映,手機(jī)流量漫游費(fèi)取消之后,原來便宜的本地流量包沒有了,用戶要買只能選擇價(jià)格更高的全國(guó)流量包。
通信業(yè)內(nèi)的專家表示,相關(guān)部門要進(jìn)一步督促基礎(chǔ)電信企業(yè),全面徹底地落實(shí)提速降費(fèi)相關(guān)要求,讓群眾和企業(yè)切實(shí)受益。
“本地流量包沒了,只有更貴的全國(guó)流量包”
對(duì)于使用省內(nèi)流量套餐,且不經(jīng)常出差去外地的用戶而言,隨著流量漫游費(fèi)的取消,本地流量包也一并取消,這部分用戶不得不去購(gòu)買價(jià)格更高的全國(guó)流量包。
重慶的陳小姐是中國(guó)電信的用戶,她最近發(fā)現(xiàn)流量漫游費(fèi)取消的同時(shí),原來30元/3G的本地流量包消失了。現(xiàn)在如果想購(gòu)買3G的流量包,需要購(gòu)買一個(gè)30元/2G的全國(guó)流量包,再加一個(gè)20元/1G的全國(guó)流量包。算下來,現(xiàn)在要想用3個(gè)G的流量要比之前多花20元錢。
對(duì)此,中國(guó)電信內(nèi)部員工告訴新京報(bào)記者,這是因?yàn)楣静煌瑫r(shí)期會(huì)推出不同的優(yōu)惠。
北京的馮女士2017年安裝中國(guó)聯(lián)通寬帶時(shí),附贈(zèng)了一個(gè)省內(nèi)不限流量(上限40G)的手機(jī)號(hào)。今年初,馮女士去外地游玩購(gòu)買了全國(guó)流量包,當(dāng)時(shí)的價(jià)格為30元/1G。流量漫游費(fèi)取消后,馮女士原套餐里的不限量省內(nèi)流量自動(dòng)轉(zhuǎn)為全國(guó)流量。不過,馮女士發(fā)現(xiàn)單獨(dú)購(gòu)買的流量包略微提價(jià),由原來的30元/1G的提升為50元/1G。
湖南一位高校在校生王昊(化名)6月下旬接到了移動(dòng)客服的電話,對(duì)方向他推薦了一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),學(xué)生可以享受半價(jià)99元/月的無限全國(guó)流量套餐,合約期三年。王昊原來使用的是省內(nèi)流量套餐,當(dāng)時(shí)他并不知道7月1日起省內(nèi)流量會(huì)升級(jí)為全國(guó)流量,就訂購(gòu)了客服推薦的套餐。他告訴記者,原套餐的省內(nèi)流量升級(jí)為全國(guó)流量后也夠用,價(jià)格也比運(yùn)營(yíng)商推薦的新套餐便宜不少,感覺換虧了。
記者日前致電北京移動(dòng)客服,對(duì)方表示,目前本地流量均升級(jí)為全國(guó)流量,在外地也可使用,所有套餐均可升級(jí),資費(fèi)為30元1G,50元3G,70元6G。流量包一直是全國(guó)標(biāo)準(zhǔn),資費(fèi)沒變。有北京移動(dòng)用戶告訴記者其今年2月份購(gòu)買過1G的本地流量加油包,并出示了購(gòu)買記錄。該用戶稱,以前流量加油包分本地和全國(guó),本地10元/G,全國(guó)30元/G。
7月10日,記者以更換套餐為由聯(lián)系河北移動(dòng)的人工客服,對(duì)方稱原來月費(fèi)48元,包含150分鐘主叫通話,2.5G省內(nèi)流量和500MB全國(guó)流量的套餐已在5月29日停止辦理。在中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)站上,與已經(jīng)停辦的48元套餐比較接近的是4G飛享套餐58元檔,包含150分鐘主叫通話,但流量只有1G。對(duì)于不常去外地的用戶來說,顯然停辦的48元套餐更加實(shí)惠。
校園流量等定向流量不能免費(fèi)升級(jí)
中國(guó)聯(lián)通方面介紹,7月1日統(tǒng)一全國(guó)和本地手機(jī)流量計(jì)費(fèi)方式,完成了近15萬個(gè)資費(fèi)產(chǎn)品調(diào)整和160多個(gè)系統(tǒng)支撐改造工作,共惠及約1.8億用戶,讓用戶切實(shí)享受到了“提速降費(fèi)”帶來的政策紅利,消除了用戶使用流量的后顧之憂。
不過,并不是所有用戶都能在7月1日后享受用戶本地流量免費(fèi)升級(jí)全國(guó)流量的利好。7月11日,記者致電三大運(yùn)營(yíng)商客服,中國(guó)移動(dòng)客服稱,校園流量、小區(qū)等區(qū)域流量不在此次免費(fèi)升級(jí)的范圍內(nèi),指定地區(qū)仍為指定流量,不進(jìn)行升級(jí)。
青島的在校生李小林(化名)告訴記者,他使用的是校園套餐,原基于基站定位區(qū)域(范圍小于本地網(wǎng))的優(yōu)惠套餐并未進(jìn)行升級(jí)。校園內(nèi)部小范圍的通用流量并未轉(zhuǎn)為全國(guó)流量,即離開校園區(qū)域后不能使用,只能用全國(guó)流量。李小林曾在微博上咨詢中國(guó)移動(dòng)客服,對(duì)方稱校園流量是定向流量,本身就是針對(duì)在校學(xué)生使用,所以不能升級(jí)為全國(guó)流量。
中國(guó)電信客服稱,校園流量只定位在指定區(qū)域內(nèi),無法轉(zhuǎn)為國(guó)內(nèi)流量。現(xiàn)除校園以外,北京本地流量擴(kuò)大為全國(guó)流量。若先前流量可在北京范圍內(nèi)通用,現(xiàn)在即可擴(kuò)大至全國(guó)范圍內(nèi)使用,先前只在小區(qū)內(nèi)使用的流量就無法擴(kuò)大,只能在特定區(qū)域使用。
中國(guó)聯(lián)通客服稱,一般套餐均已升級(jí),4G與3G校園流量均可轉(zhuǎn)為全國(guó)流量,小區(qū)需要視具體套餐而定。
專家:提速降費(fèi)落實(shí)不能“打折扣”
責(zé)任編輯:wuyong
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