明晰標準 規(guī)權降稅 自律管理 民宿由“亂”到“治”還需規(guī)范加碼
原標題:民宿由“亂”到“治”還需規(guī)范加碼
在極具地方文化特色的民宿內,與“驢友”們喝著民宿老板自制的花茶,暢談理想與生活,是人們向往的生活。但記者日前在浙江、安徽、云南、北京等地采訪發(fā)現,民宿業(yè)因行業(yè)規(guī)范慢于市場發(fā)展,導致長期在規(guī)劃、衛(wèi)生、環(huán)保等方面面臨監(jiān)管困境,需進一步規(guī)范“加碼”。
民宿行業(yè)發(fā)展呈三大趨勢
不同于發(fā)展初期的散亂,國內民宿行業(yè)發(fā)展正呈現出品質提升、連鎖經營、個性化服務三大趨勢。
“9間房提前一周就預訂滿了。”在云南大理市灣橋鎮(zhèn)古生村洱海畔的一間客棧內,老板何利成正在修剪院子里的花草,“過去像‘五一’這樣的小長假,游客都是省內的,今年還有從上海、廣州直飛大理的游客。”
去年4月,大理開展洱海治污行動。何利成一咬牙,對客棧進行了改造,用2萬元升級了客棧的污水處理系統(tǒng),用6萬元拆除了違建。“現在建筑外觀還原成了白族民居原有的風貌,游客旅游體驗提升,回頭客自然越來越多!”何利成說。
剛結束三天黃山游的游客劉驍,在朋友圈發(fā)圖分享了民宿體驗。“以前總覺得國內民宿衛(wèi)生差、品質弱、服務不好,可這次從網上找房到入住,明顯感到國內民宿在升級。我們所住的這家,雖在農村,可無線網、吹風機、茶點零食應有盡有,用品更換、隱私保護等服務也很專業(yè)。”
“不少民宿開始愿意花錢把店長、員工送過來培訓。從業(yè)人員素質逐步提升。”北京町隱酒店管理有限公司負責人劉漢捷從事民宿員工培訓已快5年時間,他告訴記者,民宿和酒店看似都是接待游客,但在員工素質要求上卻有很大的區(qū)別。“酒店分工細致,民宿工作則更綜合。前臺、保潔、客服等工作,民宿員工都需要掌握一點,綜合性要求更高。”
隨著國內旅游消費市場的升級、共享經濟的盛行,高端民宿迅猛發(fā)展。在浙江省德清縣,經過10年的發(fā)展,特色民宿已有150余家。其中以“洋家樂”為代表的高端民宿2017年接待游客49.8萬人次,同比增長34.7%,實現直接營業(yè)收入5.8億元,同比增長27.9%。其中像裸心谷一張床一年產生的稅收就能達到10萬元。
在云南麗江市大研古鎮(zhèn)城南舊事客棧,院子里石子和瓦片鋪地,木質結構的房子古色古香,呈現了麗江民居的風貌。老板王翰林正在擺弄著自制的桂花茶,“只要入住客棧,就可以免費喝茶。我希望給客人一種來到老朋友家的感覺。”除了茶葉,放在客棧公共空間茶幾上的零食,游客也可以自行取用。
5年前,王翰林和妻子辭去山東工作來到麗江開民宿。“那個時候,感覺大部分民宿千篇一律,缺乏個性,就像‘民宿范的酒店’。有了自己的想法,一定要讓‘民宿+當地文化’。”由于熟悉納西文化,王翰林經常給游客講關于麗江的故事,還帶游客去聽納西古樂、體驗東巴紙的制作……
重視地方文化特色正成為當前游客們深度游的重要需求之一。“不求最貴,也不求最便宜,只要有特色,只求我喜歡。”“90后”旅客李莎莎說,在預定民宿時,她更看重建筑風格與裝飾特色,是否能夠體驗到最有特色的地方文化,帶來更多驚喜。
“民宿+”正為這個行業(yè)發(fā)展帶來更多個性化的可能。“隨著莫干山鎮(zhèn)民宿行業(yè)的迅速發(fā)展,民宿+農業(yè)、民宿+戶外運動等多行業(yè)融合的‘民宿+’經濟正日趨完善。”莫干山鎮(zhèn)民宿行業(yè)協(xié)會副會長沈蔣榮說,千里走單騎莫干山項目由藝術酒店及民宿、非物質文化遺產工匠區(qū)等多種新興文旅業(yè)態(tài)交互組成;久祺國際騎行營打造專業(yè)級騎行運動和莫干山文化休閑相結合的綜合生態(tài)休閑度假項目。
《旅游民宿基本要求與評價》明確,單幢建筑客房數量應不超過14間,給民宿發(fā)展定下了“小而美”的基調。云南省旅游飯店行業(yè)協(xié)會名譽會長陳雪明認為,規(guī)模小不利于資金、人才等資源的有效利用,民宿在向著連鎖化的方向發(fā)展。
民宿行業(yè)紅利加速釋放
記者采訪發(fā)現,網絡預訂平臺的擴張為城市游客提供更多選擇,全域旅游模式下的民宿集群落地為鄉(xiāng)村振興提供有力抓手,各路資本爭相涌入,民宿行業(yè)紅利加速釋放。
去年12月28日,由企業(yè)家王功權發(fā)起的“青普”人文度假揚州瘦西湖文化行館上線眾籌平臺“開始吧”,兩小時不到籌資突破5000萬元,最終超過1億元,認籌人數300人,引發(fā)廣泛關注。記者了解到,創(chuàng)立于2015年3月的“開始吧”,目前已經上線1837個項目,其中民宿項目占到1/4左右。
青島樸宿微瀾山居2017年2月9日在“開始吧”上線眾籌項目。樸宿文旅聯(lián)合創(chuàng)始人劉喆說,對于眾籌項目,建立一個共建人微信群,定期在微信群里公布包括項目入住率、組織活動等內容的月報。據介紹,今年3月,微瀾山居眾籌項目已經實現了一次分紅,回報率為10%。
責任編輯:wuyong
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