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共享住宿升溫提速 監(jiān)管模式待創(chuàng)新
專注于鄉(xiāng)村閑置農(nóng)房盤活的平臺(tái)“美麗新鄉(xiāng)村”創(chuàng)始人劉讓喜認(rèn)為,當(dāng)前,隨著旅游消費(fèi)升級(jí),人們對(duì)于個(gè)性化、特色化的住宿需求越來越大。而農(nóng)村的閑置農(nóng)房資源較多,通過科學(xué)的設(shè)計(jì)、裝修和改造,可以形成大量有效供給,讓市場(chǎng)的供需兩端受益。農(nóng)房變民宿,不但幫助農(nóng)民發(fā)掘并提高閑置農(nóng)房?jī)r(jià)值,還能為沒有資金改造房屋的農(nóng)民提供資金支持。“如果能夠把大量農(nóng)村閑置資源盤活,富有田園詩意的農(nóng)村將會(huì)成為人們向往的目的地。”
在中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌看來,民宿只有與所在鄉(xiāng)村融為一體,并且設(shè)法提升所在地的生活水平和文化氛圍,才能有更好的持續(xù)發(fā)展。
美麗新鄉(xiāng)村瞄準(zhǔn)的農(nóng)村閑置房源規(guī)模不小。數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)宅基地總共約2.7億畝,空置的約有1.14億畝,幾乎占到了全部宅基地的四成。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前通過“美麗新鄉(xiāng)村”平臺(tái)出租的鄉(xiāng)村宅院和民宿已經(jīng)達(dá)到了上千間。
500億元到2020年預(yù)計(jì)交易規(guī)模
行業(yè)發(fā)展新期待:標(biāo)準(zhǔn)化有待提升,監(jiān)管模式亟待創(chuàng)新
“快速發(fā)展的共享住宿,也有‘蘿卜快了不洗泥’的現(xiàn)象。”途牛網(wǎng)酒店事業(yè)部負(fù)責(zé)人王曉燕說,由于民宿大多是個(gè)人開辦與經(jīng)營(yíng),缺少嚴(yán)格的規(guī)章制度和管理?xiàng)l例,容易出現(xiàn)床單更換不及時(shí)、設(shè)施老化等問題。尤其在旅游旺季,一些民宿載荷量大、人手不足,很難為旅客提供滿意的服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,共享住宿作為一種住宿新業(yè)態(tài),當(dāng)前發(fā)展中還面臨著一些困難,如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化有待提升、行業(yè)監(jiān)管模式亟待創(chuàng)新等。比如,不能簡(jiǎn)單套用酒店旅館業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范,而是要根據(jù)共享住宿的特性,推動(dòng)實(shí)名認(rèn)證、信用評(píng)價(jià)、預(yù)訂入住、支付結(jié)算、安全衛(wèi)生、房屋保養(yǎng)、服務(wù)培訓(xùn)等整個(gè)服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
共享住宿平臺(tái)企業(yè)已經(jīng)開始意識(shí)到品質(zhì)的重要性。據(jù)介紹,途家平臺(tái)今年將推出民宿分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),助力提升民宿短租的用戶體驗(yàn)與服務(wù)質(zhì)量,通過積極嘗試非標(biāo)住宿的標(biāo)準(zhǔn)化探索,推動(dòng)民宿行業(yè)穩(wěn)定健康的可持續(xù)發(fā)展。
中國(guó)旅游研究院產(chǎn)業(yè)所副研究員吳麗云指出,“未來民宿發(fā)展所面臨的最核心難題,可能是游客的審美疲勞。”如今一些民宿存在設(shè)計(jì)缺失、設(shè)計(jì)過度、設(shè)計(jì)趨同等問題,如果忽略地域文化因素,也就等于失去了靈魂,使人感到?jīng)]有特色,有審美疲勞感。
對(duì)于共享住宿的發(fā)展前景,在戴斌看來,雖然從規(guī)模上看,民宿的供給存量在局部地區(qū)和一些細(xì)分市場(chǎng)上存在著供給過剩,但是從日漸增長(zhǎng)的國(guó)民休閑度假市場(chǎng)來看,適應(yīng)鄉(xiāng)村旅游、自駕出游、家庭和親子旅游等新興消費(fèi)需求的項(xiàng)目和產(chǎn)品還存在著供給不足的困境。
報(bào)告預(yù)計(jì),到2020年,我國(guó)共享住宿市場(chǎng)交易規(guī)模有望達(dá)到500億元,共享房源將超過600萬套,房客數(shù)將超過1億人;行業(yè)并購(gòu)重組步伐將加快;“民宿+”將引領(lǐng)行業(yè)生態(tài)化潮流;行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平將不斷提升。
“平臺(tái)企業(yè)將加快布局‘上山下鄉(xiāng)’。”國(guó)家信息中心報(bào)告認(rèn)為,未來鄉(xiāng)村民宿將與農(nóng)村美食、觀光農(nóng)業(yè)、體驗(yàn)農(nóng)業(yè)等休閑農(nóng)業(yè)市場(chǎng)結(jié)合,形成一批鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)品、特色景觀旅游民宿村鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村旅游特色民俗村,發(fā)展?jié)摿薮蟆M瑫r(shí)還將帶動(dòng)鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),并吸引一大批返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)人員,為鄉(xiāng)村振興注入新活力。
責(zé)任編輯:baizhiying
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