“姑且不論‘網(wǎng)絡(luò)廣告師’的目的，但從購買評價、傳播評價的角度來看，就已經(jīng)給正常的網(wǎng)絡(luò)交易秩序帶來了沖擊。”邱寶昌表示，消費者購買商品后是可以評價，也可以不評價的，而且不評價是常態(tài)。但這種有組織的購買評價行為，已經(jīng)對商品之間的競爭帶來了影響。“評價的內(nèi)容，其來源并不是真實、客觀的購物體驗，也就是說，評價的內(nèi)容是虛假的，這是一種虛假信息。”他補充說。

　　“經(jīng)營者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。”北京盈科(天津)律師事務(wù)所律師張正鑫表示，如果“網(wǎng)絡(luò)廣告師”以購買商品評價資格為業(yè)的話，顯然是屬于“經(jīng)營者”，不論該評價是正面評價還是負(fù)面評價，傳播虛假的商品評價已經(jīng)涉嫌虛假宣傳，有違公平交易的市場秩序。

　　“特別是一些評價中存在的違法推廣鏈接，更是會給正常的平臺商業(yè)秩序帶來不利影響。”張正鑫說。

　　如何規(guī)制“網(wǎng)絡(luò)廣告師”?

　　商品評價變成商業(yè)推廣，這個問題，如何規(guī)制?

　　在邱寶昌看來，由于法律并沒有對“買賣消費評價資格”作出禁止性規(guī)定，所以單對消費者而言，并不存在違法之處。但考慮到出售評價的消費者是以自己的名義發(fā)布商品評價或者進行商業(yè)推廣，“在這種情況下，如果對違法違規(guī)的商品是應(yīng)知或者明知的范圍，那就要承擔(dān)共同責(zé)任。”邱寶昌說。

　　“對購買的商品進行評價，是消費者的一項權(quán)利，屬于消費者權(quán)的范疇。”中國電子商務(wù)協(xié)會政策法律委員會副主任阿拉木斯表示，既然對商品的評價屬于權(quán)利，當(dāng)然可以行使，也可以不行使。“但如果要行使權(quán)利，那就要對權(quán)利行使的后果承擔(dān)責(zé)任。”阿拉木斯強調(diào)道。

　　“這些年，我國電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展是快速的，這樣就導(dǎo)致了一個問題：法律體系在一定程度上落后于現(xiàn)實需要。很多問題產(chǎn)生的原因就在于法律制度的缺失。”阿拉木斯向記者表示，在現(xiàn)階段，法律沒有對消費者的商品評價作出轉(zhuǎn)讓和出售的相關(guān)規(guī)定。

　　但從電商經(jīng)濟的角度來看，阿拉木斯認(rèn)為，買賣評價的危害是很大的。一些人基于各種利益的考慮，買賣評價，甚至是作出一些不符合實際情況的商品評價，損害了商家的利益，特別是對互聯(lián)網(wǎng)信用體系，帶來了嚴(yán)重的危害。

　　“購物評價，是對所售商品真實情況的反饋。如果買賣評價資格，勢必會影響評價的真實性，進而使信用體系失真。從電子商務(wù)交易的本質(zhì)上來看，消費者的購物評價是不允許買賣的，否則，會給信用體系帶來沖擊。”阿拉木斯說，真實的評論，對于建立互聯(lián)網(wǎng)信用評價體系，意義重大。

　　張正鑫表示，如果從社會危害性的角度來看，“網(wǎng)絡(luò)廣告師”購買評價資格的行為危害并不算大。但他進一步指出，對“網(wǎng)絡(luò)廣告師”的法律評價，更需要結(jié)合其后的推廣行為來分析。如果在推廣的內(nèi)容中涉嫌違法行為，比如賭博、色情、暴力等內(nèi)容，則需要納入刑事司法的范圍內(nèi)進行打擊。“在這種情況下，出售商品評價資格的消費者，也是需要承擔(dān)一定責(zé)任的。”

　　“‘網(wǎng)絡(luò)廣告師’的出現(xiàn)，確實是反映了電子商務(wù)監(jiān)管中的困境。”張正鑫指出，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下，傳統(tǒng)的監(jiān)管手段已經(jīng)很難勝任現(xiàn)實需求，這就需要在監(jiān)管上建立政府、行業(yè)、企業(yè)、社會等多方監(jiān)管的格局，更有效率地調(diào)動監(jiān)管力度，防止發(fā)生嚴(yán)重的危害后果。

　　記者注意到，一些平臺基于管理的需要，也出臺了相應(yīng)的管理規(guī)則。比如在淘寶平臺，對于“出售評價者”，如賬戶是首次違規(guī)，淘寶平臺則會對該賬號執(zhí)行限制發(fā)布評價30天的處罰。如該賬戶是重復(fù)違規(guī)(首次違規(guī)被處罰后再次違規(guī))，則執(zhí)行永久限制發(fā)布評價的處罰。

　　“雖然電商平臺規(guī)則在一定程度上彌補了法律體系制度的漏洞，但更應(yīng)該在法律規(guī)范的體系中，設(shè)置相關(guān)的規(guī)定，來防止評價體系的異化，進而維護良好的商品評價體系。”阿拉木斯說，站在行業(yè)健康發(fā)展的角度來看，“網(wǎng)絡(luò)廣告師”這個畸形行當(dāng)本身就不應(yīng)該出現(xiàn)。

　　法規(guī)鏈接

　　《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》

　　第六條經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的信息應(yīng)當(dāng)真實、全面、準(zhǔn)確，不得有下列虛假或者引人誤解的宣傳行為：

　    (四)采用虛構(gòu)交易、虛標(biāo)成交量、虛假評論或者雇傭他人等方式進行欺騙性銷售誘導(dǎo);

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