原標(biāo)題:購物體驗(yàn)變商業(yè)推廣 催生“網(wǎng)絡(luò)廣告師”畸形行當(dāng)

　　商品評價(jià)，本是消費(fèi)者在購買商品或者服務(wù)時(shí)，基于自身體驗(yàn)所發(fā)布的客觀評價(jià)，但如今網(wǎng)上卻出現(xiàn)了一個(gè)專門購買消費(fèi)者購物評價(jià)資格以進(jìn)行商業(yè)推廣的群體，給正常的網(wǎng)絡(luò)交易秩序帶來沖擊——

　　誰制造了“網(wǎng)絡(luò)廣告師”這個(gè)畸形行當(dāng)

　　在網(wǎng)絡(luò)上購物，商品看不到摸不著，如何選擇?該買哪家?面臨選擇困惑時(shí)，此前消費(fèi)者的購物評價(jià)就成為重要參考，評價(jià)數(shù)量多、評價(jià)內(nèi)容豐富、好評多就成了購物選擇的風(fēng)向標(biāo)。然而，記者注意到，在一些網(wǎng)購商品、特別是熱銷商品的評價(jià)中，有不少商品評價(jià)卻變了味，本來用于評價(jià)商品的購物體驗(yàn)變成了光怪陸離的商業(yè)推廣。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“商業(yè)推廣”的背后，一個(gè)被稱之為“網(wǎng)絡(luò)廣告師”的群體浮出水面，他們通過購買消費(fèi)者的購物評價(jià)資格，影響消費(fèi)者的決策，進(jìn)而給電商交易秩序帶來沖擊。

　　對此，有業(yè)內(nèi)人士表示，商品評價(jià)變?yōu)樯虡I(yè)推廣，不僅會損害消費(fèi)者和商家的利益，也勢必會給電商交易評價(jià)體系帶來沖擊。一些具有推廣性質(zhì)的商品評價(jià)，需要在電子商務(wù)立法時(shí)予以關(guān)注，否則，電商經(jīng)濟(jì)已經(jīng)建立的信用體系將不復(fù)存在。

　　被賣掉的商品評價(jià)

　　在QQ的添加群功能中，記者輸入“評價(jià)收購”這一關(guān)鍵詞，結(jié)果中有不少以“淘寶評價(jià)收購群”“拼多多評價(jià)收購群”為名的群。記者以出售評價(jià)資格的名義隨機(jī)加入一個(gè)名為“高價(jià)收購評價(jià)”的群。

　　在該群群主“收購淘寶評價(jià)”的QQ空間，記者發(fā)現(xiàn)了收購評價(jià)的“任務(wù)”：賣評價(jià)的來，全評、追評都收，速度來吧。

　　評價(jià)“任務(wù)”分為三個(gè)檔次，分別為：1.全評2.5元一單，5條以上3元一單(全評第二天上午返款);2.追評1.5元一單(追評限制90天以內(nèi)的追評);3.評價(jià)1元一單。

　　評價(jià)并非針對所有商品。記者注意到，在“評價(jià)任務(wù)”的說明中，群主要求，評價(jià)中的商品要求價(jià)格為6元以上，月銷量200以上，也就是說，必須是熱銷商品，如果一些商品銷量低，價(jià)格低，其商品評價(jià)并不在收購范圍之中。

　　“我是新手，該如何出售評價(jià)呢?評價(jià)內(nèi)容該如何表述?”對于記者的疑問，群主則表示，如何評價(jià)，要根據(jù)要求來，群主會提供評論內(nèi)容和圖片。

　　在記者分享某手機(jī)的購物鏈接之后，不到兩分鐘，群主就反饋回兩段文字：“好機(jī)器!功能強(qiáng)大，拍照無敵!分量略重了點(diǎn)，加上貼膜和后殼，足足210克!面部解鎖太好用了，秒開!拍攝的夜景，堪比大片，完全不用專業(yè)參數(shù)設(shè)置，出去旅游不用帶沉重的單反了!當(dāng)晚拍的夜景，系統(tǒng)AI居然自動幫你做成相冊，很有意思!雖然價(jià)格不便宜，但是值得購買，確實(shí)是一部好機(jī)器，值得擁有!”

　　還有一段比較簡單，內(nèi)容是：“物美價(jià)廉，關(guān)鍵是比實(shí)體店便宜很多呀，包裝不錯(cuò)，沒有損壞，很好用的，很劃算，值得購買，好評推薦!有需要會繼續(xù)回購的!”

　　為了確保評價(jià)的效果，群主同時(shí)還特意囑咐記者：“初評評語用我的，加上四張圖(三張實(shí)物圖加上我發(fā)給你的一張優(yōu)惠券圖)，追評評語也用我給你的，加上四張圖(三張實(shí)物圖和我發(fā)給你的優(yōu)惠券圖)。”記者注意到，群主所說的優(yōu)惠券圖，是一張?zhí)砑幽迟徫飪?yōu)惠微信公眾號的圖。

　　“如果還不確定怎么做的話，提交評論前截圖給我檢查避免出錯(cuò)。”群主再三提醒記者。

　　購物體驗(yàn)變成商業(yè)推廣

　　在業(yè)內(nèi)人士看來，這類收購商品評價(jià)資格的人群，有著一個(gè)專門的稱號——“網(wǎng)絡(luò)廣告師”：通過收購評價(jià)資格，讓消費(fèi)者在已購買商品的評價(jià)中進(jìn)行商業(yè)推廣。“有些廣告師目前已經(jīng)形成了多層代理的結(jié)構(gòu)，承包任務(wù)發(fā)展下線，培訓(xùn)代理商層層分銷，以收代理費(fèi)的模式來盈利。”該業(yè)內(nèi)人士告訴記者。

　　經(jīng)過調(diào)查，記者發(fā)現(xiàn)，不僅在QQ群中，在百度貼吧、論壇中，也存在著大量收購消費(fèi)者評價(jià)資格的所謂“網(wǎng)絡(luò)廣告師”。

　　“商品評價(jià)應(yīng)該是消費(fèi)者在購買商品或者服務(wù)時(shí)，基于自身的體驗(yàn)所形成的客觀評價(jià)。”北京市法學(xué)會電子商務(wù)法治研究會會長邱寶昌在接受記者采訪時(shí)表示，雖然基于消費(fèi)者個(gè)體感受的不同，評價(jià)會有或左或右的區(qū)別，但總體來說，消費(fèi)者的評價(jià)是一種基于真實(shí)交易的真切體驗(yàn)，也就是要突出一個(gè)“真”。

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