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消費(fèi)者講述遭遇大數(shù)據(jù)“殺熟”體驗(yàn)
有消費(fèi)者可接受“殺熟”
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),不同用戶的價(jià)格承受能力不同,對(duì)于價(jià)格的敏感度也不一樣,特別是一些高端用戶對(duì)價(jià)格并不敏感,對(duì)高出一定幅度的價(jià)格也能接受。而對(duì)于新的用戶,為鼓勵(lì)其在相應(yīng)的平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi),商家會(huì)采取優(yōu)惠券的方式或者提供相對(duì)較低的報(bào)價(jià)。
對(duì)價(jià)格敏感度不高的消費(fèi)者認(rèn)為,“老用戶和新用戶的差價(jià)在可以接受的范圍內(nèi)”。
趙雯(化名)是天津外國(guó)語(yǔ)大學(xué)的學(xué)生,她現(xiàn)在是一款打車軟件的黃金會(huì)員。
據(jù)了解,成為黃金會(huì)員的前提是通過(guò)該平臺(tái)打車并達(dá)到一定的里程數(shù),即趙雯是該平臺(tái)的“老用戶”,也可以說(shuō)在該平臺(tái)花費(fèi)比較多的用戶。當(dāng)她和朋友在同一地點(diǎn)因相同旅程打車時(shí),她手機(jī)上的報(bào)價(jià)都要比僅為一般用戶的朋友高。
“但是這個(gè)差價(jià)不會(huì)對(duì)我使用該App造成太大影響,如果不是在網(wǎng)上看到許多人談?wù)摯髷?shù)據(jù)‘殺熟’,我可能不會(huì)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題。”趙雯說(shuō),她不會(huì)太在意這個(gè)差價(jià),一方面,差價(jià)并不多,在可以承受的范圍內(nèi);另一方面,這樣的線上平臺(tái)提供了許多優(yōu)惠和便捷。
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