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網(wǎng)絡賣家在消費者維權(quán)中屢次“栽跟頭”,原因幾何?
記者注意到,隨著網(wǎng)購的興起,“職業(yè)打假人”以消費者身份購買網(wǎng)上代購產(chǎn)品,隨即要求10倍或3倍賠償?shù)那闆r越來越多。
以上海一中院的消費者權(quán)益保護糾紛案件為例,法院發(fā)現(xiàn),同一原告提起多起訴訟的并不少。從現(xiàn)有統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,其中倪某某26件,付某15件,張某某14件,閻某某11件,竇某某7件,游某某6件,劉某某5件,詹某某2件,汪某某2件等。其次,從被告的角度,被訴經(jīng)營者較為集中,從現(xiàn)有統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,連鎖超市作為被告的64件,占比31.68%。
上海一中院副院長劉力介紹,目前關(guān)于“職業(yè)打假人”是否具有消費者身份的問題,我國并沒有明確的法律規(guī)定。而關(guān)于知假買假問題,因食品、藥品質(zhì)量問題發(fā)生糾紛,購買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利,生產(chǎn)者、銷售者以購買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問題而仍然購買為由進行抗辯的,人民法院不予支持。
因此,李某即便明知陳某銷售的燕窩產(chǎn)品不符合食品安全標準,陳某亦應承擔相應的賠償責任。根據(jù)農(nóng)業(yè)部和國家質(zhì)檢總局聯(lián)合發(fā)布的公告,為防止動植物疫病及有害生物傳入,保護我國農(nóng)林牧漁業(yè)生產(chǎn)和公共衛(wèi)生安全,我國禁止攜帶、郵寄燕窩進境。
責任編輯:wuyong
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