當(dāng)前，網(wǎng)購(gòu)、網(wǎng)約車(chē)、網(wǎng)上銀行等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)全方位地從虛擬數(shù)據(jù)世界介入到現(xiàn)實(shí)生活中。人們已經(jīng)習(xí)慣為了獲取便利高效的服務(wù)，錄入自己的姓名、電話、住址、銀行卡號(hào)等隱私信息。隨著生物科技的發(fā)展，指紋、面容等個(gè)人生物信息也被作為特殊密鑰，用于消費(fèi)支付和解鎖登陸等。

　　人們享受著大數(shù)據(jù)時(shí)代前所未有的便捷，可能未曾想到自己在網(wǎng)絡(luò)中的所有活動(dòng)都被數(shù)字化留存，這些數(shù)字信息借由機(jī)器和技術(shù)的力量，有將公眾變成“透明人”的風(fēng)險(xiǎn)。

隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)利用有沖突

　　朱某在某搜索引擎上搜索“減肥”等關(guān)鍵字，后進(jìn)入其他網(wǎng)站時(shí)，會(huì)出現(xiàn)與其之前搜索的關(guān)鍵詞相關(guān)的減肥廣告等。朱某認(rèn)為，該網(wǎng)站記錄和跟蹤其搜索痕跡，并據(jù)此進(jìn)行廣告投放的行為侵害了其隱私權(quán)，使其感到恐懼、精神高度緊張，影響了正常的工作和生活，因此選擇訴諸法律。

　　實(shí)際上，朱某的遭遇十分常見(jiàn)。我們?cè)谏暇W(wǎng)時(shí)經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)各種能夠“讀懂人心”的廣告，這就是網(wǎng)絡(luò)定向廣告（OBA）。這種廣告通過(guò)大數(shù)據(jù)手段搜集用戶消費(fèi)信息，從而精準(zhǔn)投放符合消費(fèi)者偏好的廣告。網(wǎng)絡(luò)定向廣告能夠大幅度提高廣告宣傳效率，但對(duì)個(gè)人隱私保護(hù)帶來(lái)了巨大風(fēng)險(xiǎn)。許多網(wǎng)站和軟件通過(guò)以明示告知和默示同意相結(jié)合的隱私條款，此規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，但是這種做法是否合理則爭(zhēng)議較大。因?yàn)�，用戶如果不同意這種隱私條款，在網(wǎng)絡(luò)世界中將寸步難行。

　　在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，很多對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)信息的利用行為伴隨著侵犯隱私的風(fēng)險(xiǎn)。目前，指紋、面部以及虹膜識(shí)別等個(gè)人生物信息，在商業(yè)應(yīng)用、社會(huì)治理以及國(guó)家安全等領(lǐng)域具有廣闊前景。但是，“公民個(gè)人生物信息具有唯一性和不可變更的特質(zhì)，一旦泄露就是終身泄露，其敏感程度和利用價(jià)值遠(yuǎn)高于一般信息，存在特殊風(fēng)險(xiǎn)”。

隱私信息泄露極易發(fā)生

　　魯某為自己的朋友龐某在去哪兒網(wǎng)訂購(gòu)了中國(guó)東方航空的機(jī)票一張。在購(gòu)票過(guò)程中，魯某并未填寫(xiě)過(guò)龐某的手機(jī)號(hào)。兩天后，龐某的手機(jī)卻收到了通知其航班取消的詐騙短信。未曾留存過(guò)的手機(jī)號(hào)卻被詐騙團(tuán)伙獲知，甚至匹配出自己的姓名和航班信息，龐某認(rèn)為其個(gè)人隱私信息被代理公司趣拿公司和東航泄露，并一紙?jiān)V狀將兩個(gè)公司訴至法庭。最終二審法院認(rèn)定兩被告應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

　　實(shí)踐中，許多網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)在商業(yè)利益誘惑下，將所收集的消費(fèi)者隱私信息數(shù)據(jù)用于其他用途或是出售給第三方，導(dǎo)致大量隱私信息泄露。同時(shí)，在缺乏成熟的數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)，數(shù)據(jù)保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，保護(hù)力度不足的情況下，數(shù)據(jù)庫(kù)中的個(gè)人隱私信息也極易泄露，并存在被惡意使用的風(fēng)險(xiǎn)。萬(wàn)豪酒店約2.4億條客戶資料泄露、圓通10億條快遞信息泄露、優(yōu)衣庫(kù)網(wǎng)站逾46萬(wàn)客戶資料泄露……層出不窮的信息泄露事件都在提醒我們要重視數(shù)據(jù)信息保護(hù)，強(qiáng)化隱私信息的合法收集、限制使用與安全儲(chǔ)存。

公眾隱私保護(hù)意識(shí)不足

　　2017年11月，我國(guó)首家“信息換商品”店鋪開(kāi)業(yè)，顧客可以用自己的隱私換購(gòu)各種價(jià)位的商品。但在換購(gòu)后，出賣(mài)手機(jī)號(hào)碼的顧客馬上收到了一則垃圾短信，出賣(mài)郵箱地址的顧客被搜索出用該郵箱地址注冊(cè)過(guò)的網(wǎng)站，出賣(mài)照片的顧客則被用照片合成了脫發(fā)廣告的代言人。實(shí)際上，主辦方的目的，就是旨在通過(guò)信息換購(gòu)商品的形式，提高公眾的個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)。

　　大數(shù)據(jù)時(shí)代隱私的暴露無(wú)處不在，人們往往對(duì)自己的隱私缺乏保護(hù)意識(shí)，用個(gè)人隱私的披露換取高效便捷的服務(wù)或是娛樂(lè)體驗(yàn)。在“信息換商品”店鋪活動(dòng)中，有體驗(yàn)者直言，“這有啥可怕的？反正我的信息已經(jīng)到處都是了”。隱私保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)為違法分子提供了可乘之機(jī)。網(wǎng)絡(luò)上存在許多第三方軟件，用戶輸入個(gè)人姓名、性別、生辰八字、手機(jī)號(hào)等信息，來(lái)測(cè)試所謂的前世身份、愛(ài)情觀等，這實(shí)際上是后臺(tái)運(yùn)營(yíng)商收集個(gè)人隱私數(shù)據(jù)的手段，運(yùn)營(yíng)商完全可以根據(jù)用戶所輸入的個(gè)人信息拼湊出完整的隱私資料，具有引發(fā)電信詐騙和電信盜竊的可能。

完善隱私保護(hù)法律政策體系

　　需要指出的是，盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，但我們不能因噎廢食，而是應(yīng)當(dāng)在對(duì)個(gè)人信息數(shù)據(jù)的使用和保護(hù)之間尋找平衡點(diǎn)，在隱私保護(hù)允許的范圍內(nèi)充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)大數(shù)據(jù)發(fā)展。

　　我國(guó)在侵權(quán)責(zé)任法中首次明確對(duì)隱私權(quán)的保護(hù)，并從2012年開(kāi)始先后出臺(tái)了一系列政策法規(guī)加強(qiáng)對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)。如2015年刑法修正案（九）新增了“侵犯公民個(gè)人信息罪”“拒不履行信息網(wǎng)絡(luò)安全管理義務(wù)罪”“非法利用信息網(wǎng)絡(luò)罪”“幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)罪”，為網(wǎng)絡(luò)個(gè)人隱私信息提供了刑法保護(hù)。2016年網(wǎng)絡(luò)安全法“網(wǎng)絡(luò)信息安全”一章，從個(gè)人信息收集、使用以及保護(hù)的角度進(jìn)行了規(guī)定。2017年民法總則確認(rèn)了個(gè)人信息自主權(quán)，明文規(guī)定自然人的個(gè)人信息受法律保護(hù)。

　　筆者以為，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的隱私保護(hù)，需做到以下三點(diǎn)：

　　首先，完善隱私保護(hù)的法律政策體系�？山梃b歐盟《統(tǒng)一數(shù)據(jù)保護(hù)條例》的經(jīng)驗(yàn)，整合我國(guó)目前在侵權(quán)責(zé)任法、網(wǎng)絡(luò)安全法、民法總則、刑法等相關(guān)法律法規(guī)中對(duì)于個(gè)人信息及隱私權(quán)保護(hù)的規(guī)定和措施，對(duì)個(gè)人信息及隱私權(quán)保護(hù)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)立法，具體明確相應(yīng)的權(quán)利內(nèi)容、維權(quán)方式以及侵權(quán)責(zé)任，對(duì)公民個(gè)人信息的采集、利用以及保護(hù)進(jìn)行規(guī)范，解決當(dāng)前法律依據(jù)碎片化、保護(hù)途徑間接化、司法救濟(jì)薄弱化的問(wèn)題。

　　其次，提升數(shù)據(jù)信息保護(hù)的技術(shù)水平，健全數(shù)據(jù)使用的監(jiān)管機(jī)制。針對(duì)系統(tǒng)漏洞和技術(shù)薄弱處更新技術(shù)保護(hù)手段，加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)安全維護(hù)。同時(shí)要強(qiáng)化數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)管，可以設(shè)立數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)管的執(zhí)法機(jī)關(guān)，針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)管理和使用機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員違法盜取和出售個(gè)人數(shù)據(jù)的行為進(jìn)行監(jiān)管，并定期發(fā)布各數(shù)據(jù)庫(kù)使用狀況和安全評(píng)估的報(bào)告。

　　最后，強(qiáng)化公眾的隱私保護(hù)意識(shí)，引導(dǎo)公眾主動(dòng)拒絕不良網(wǎng)站、企業(yè)等非法收集個(gè)人信息的要求，對(duì)于侵犯?jìng)�(gè)人隱私的行為要勇于發(fā)聲，拿起法律武器捍衛(wèi)自己的隱私權(quán)利。

責(zé)任編輯：wuye