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給消費者更多向“霸王條款”說“不”的底氣
時間：2019-06-22 18:59:59
來源：光明網(wǎng)-《光明日報》
據(jù)新華社報道，市場監(jiān)管部門日前提醒消費者，在預付式消費、購房買車、旅游出行時，應警惕各類“霸王條款”，拒絕被“套路”，及時依法維權(quán)，向“霸王條款”說“不”。
近年來，形形色色的“霸王條款”每每戳中消費者的痛點。“霸王條款”恣意橫行，不排除商家存在濫用市場支配地位，故意向消費者遮蔽信息的因素，也與消費者維權(quán)意識不強有關(guān)，但根本原因在于消費者缺乏足夠的維權(quán)底氣。一方面，個體的消費者天然處于交易弱勢，信息、資源難以與商家抗衡。即便提出訴訟，曠日持久的官司也讓消費者望而卻步。另一方面，監(jiān)管缺位是重要原因。想讓消費者有向“霸王條款”說“不”的底氣，監(jiān)管部門不能止于發(fā)布消費提醒、消費警示，而應當盡職履責，依法規(guī)范商家擬定的各種消費條款、格式合同，該修正的修正，該清理的清理，對屢教不改的商家不妨施以經(jīng)濟、行政處罰。只有徹底鏟除“霸王條款”生存的土壤，才能讓消費者把錢花得明明白白。
責任編輯：baizhiying
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