“現(xiàn)在人們的生活質(zhì)量提高，比較注重健康，老年人對(duì)這些方面相對(duì)更在意些。許多廠(chǎng)家就是利用老年人的這種心態(tài)，夸大保健品的功效，騙人們購(gòu)買(mǎi)。”鄭雪倩說(shuō)。

　　王欲雪向記者展示了一款名為“珍芪降糖膠囊”的藥品，他稱(chēng)此藥對(duì)降糖作用不明顯。但記者查閱發(fā)現(xiàn)，這款藥國(guó)藥準(zhǔn)字為“Z20040049”，功能主治描述為“益氣養(yǎng)陰，清熱生津，用于氣陰兩虛，肺胃有熱之消渴癥”。

　　藥品說(shuō)明書(shū)顯示的注意事項(xiàng)有，第一，有嚴(yán)重心、肝、腎(包括糖尿病、腎病等)并發(fā)癥，或合并有其他嚴(yán)重疾病者慎用；第二，近一個(gè)月內(nèi)有糖尿病酮癥、酮癥酸中毒以及感染者慎用。其藥理毒理為，具有降低四氧嘧啶所致大鼠血糖升高，抑制四氧嘧啶模型大鼠胰島素分泌水平降低；改善四氧嘧啶對(duì)胰島β細(xì)胞的破壞，修復(fù)損傷的β細(xì)胞；可抑制腎上腺素和葡萄糖所致小鼠血糖升高；對(duì)正常小鼠血糖無(wú)明顯影響。

　　帶著疑問(wèn)，記者聯(lián)系了售賣(mài)給王欲雪此藥的“劉教授”。劉教授稱(chēng)，如果是糖尿病患者，血糖值已經(jīng)在10點(diǎn)以上了，推薦使用金白盒“珍芪降糖膠囊”，一般的保健品作用已經(jīng)不大。

　　“劉教授”介紹，金白盒的“珍芪降糖膠囊”一個(gè)療程是兩大盒，每大盒包括5個(gè)小盒，每小盒48粒，售價(jià)為600元，付款方式為順豐到付。

　　“金白盒的‘珍芪降糖膠囊’是我們和廠(chǎng)家合作的升級(jí)版，功效比同名的其他包裝要好，是最近反饋?zhàn)詈玫乃帯?rdquo;“劉教授”介紹說(shuō)。

　　隨后，記者查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，“珍芪降糖膠囊”確實(shí)有多款包裝，有金白盒的包裝，也有綠白盒，還有一些相近的包裝，粗略統(tǒng)計(jì)有四五種。

　　在看到多種包裝的廠(chǎng)家都是“哈爾濱同一堂藥業(yè)有限公司”后，記者通過(guò)其官網(wǎng)顯示的聯(lián)系方式，聯(lián)系了該廠(chǎng)總經(jīng)理。當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)多款包裝的“珍芪降糖膠囊”有何不同時(shí)，得到的答復(fù)是：“包裝不同是因?yàn)榕�次或者每盒的粒�?shù)不同，但藥品都為同一藥品，功效和療效都是一樣的。”

　　中國(guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海說(shuō)：“用醫(yī)生、專(zhuān)家身份電話(huà)推銷(xiāo)藥品或保健品的行為，屬于欺詐行為。即使真的是醫(yī)生，這也違反了職業(yè)道德和行醫(yī)的基本規(guī)則，醫(yī)生必須先診斷，才可以告知患者該吃什么藥品。另外，專(zhuān)家的標(biāo)準(zhǔn)是什么，按照國(guó)際通行的標(biāo)準(zhǔn)，中專(zhuān)畢業(yè)生就可以自稱(chēng)為專(zhuān)家了，在這種情況下，冒充專(zhuān)家賣(mài)藥，這是違法的，這種行為涉嫌欺詐，甚至種構(gòu)成詐騙。”

　　嚴(yán)厲打擊欺詐行為

　　自我保護(hù)謹(jǐn)防受騙

　　根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2018年，我國(guó)60周歲及以上人口24949萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?7.9%。

　　高血壓、高血脂、糖尿病、骨關(guān)節(jié)炎、中風(fēng)、心臟病、癌癥、老年性癡呆癥……伴隨著身體的日漸衰弱與疾病風(fēng)險(xiǎn)的增高，老年人成為最具健康焦慮的群體，是養(yǎng)生概念的主要受眾，也是最容易被詐騙、被成功推銷(xiāo)的群體。

　　劉俊海說(shuō)：“現(xiàn)在銀發(fā)群體成為一些不法保健品企業(yè)和藥品推銷(xiāo)人員關(guān)注的市場(chǎng)。主要有三個(gè)原因，一是企業(yè)或者推銷(xiāo)人員見(jiàn)利忘義，唯利是圖，老年人有錢(qián)，而且好騙；第二，很多老年人不理性消費(fèi)，希望健康長(zhǎng)壽，殊不知保健品不是藥品，藥品也有真假好次之分；第三，監(jiān)管有漏洞和盲區(qū)。”

　　“我們經(jīng)�？梢钥吹嚼先瞬幌в弥亟鹑ベI(mǎi)保健品和藥品，一是因?yàn)樗麄冊(cè)谶@方面的知識(shí)比較匱乏，二是容易相信廠(chǎng)家或者推銷(xiāo)人員的宣傳。”鄭雪倩說(shuō)。

　　對(duì)于當(dāng)下老年人被推銷(xiāo)、被詐騙的亂象，該如何規(guī)范呢？

　　鄭雪倩認(rèn)為，首先要從立法入手，對(duì)保健品、藥品的規(guī)定要更加詳細(xì)嚴(yán)格，對(duì)于它們的營(yíng)銷(xiāo)推廣要監(jiān)督，有欺詐行為更要嚴(yán)厲禁止。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要建立誠(chéng)信體系，比如違反后，不能再進(jìn)行此類(lèi)工作。此外，處罰力度要有觸痛。同時(shí)，國(guó)家對(duì)老百姓也要多做宣傳和引導(dǎo)，可以印發(fā)宣傳冊(cè)提醒，對(duì)于公共場(chǎng)所進(jìn)行類(lèi)似營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，群眾應(yīng)該積極舉報(bào)，通知相關(guān)部門(mén)。

　　在劉俊�？磥�(lái)，首先，保健品和藥品企業(yè)是第一責(zé)任人，他們應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者站好崗、放好哨、把好關(guān)；其次，行業(yè)協(xié)會(huì)要嚴(yán)格加強(qiáng)自律，清除潛規(guī)則、清除害群之馬、清除霸王條款，嚴(yán)格自律就是最大的行業(yè)自我保護(hù)；再次，監(jiān)管部門(mén)要勇于擔(dān)當(dāng)，挺身而出，依法運(yùn)用法律賦予的市場(chǎng)準(zhǔn)入、行政指導(dǎo)、行政監(jiān)管和行政處罰等法定權(quán)力，保護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益。“建議打造一個(gè)24小時(shí)、全天候、360度、全方位、跨市場(chǎng)、跨地區(qū)、跨部門(mén)、跨產(chǎn)業(yè)，信息共享、快捷高效、無(wú)縫對(duì)接、同頻共振的保健品藥品市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法合作機(jī)制。”劉俊海說(shuō)。

　　他同時(shí)稱(chēng)，法院和仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)于保健品、藥品領(lǐng)域出現(xiàn)的消費(fèi)糾紛案件，要開(kāi)門(mén)立案，做到立案快，審理快，為消費(fèi)者維權(quán)提供及時(shí)、公平、有效的支持，扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者“為了追回一只雞，必須殺掉一頭牛”的現(xiàn)象。

　　劉俊海說(shuō)，總體來(lái)講，一是提升違法成本，降低違法收益，確保違法成本高于違法收益；二是提升維權(quán)收益，降低維權(quán)成本，確保維權(quán)收益高于維權(quán)成本；三是提升企業(yè)的守信收益，降低企業(yè)的守信成本，確保守信收益高于守信成本。

　　此外，劉俊海也建議，老年消費(fèi)者要加強(qiáng)自我保護(hù)，樹(shù)立科學(xué)消費(fèi)、文明消費(fèi)、理性消費(fèi)的理念，同時(shí)一定要看好錢(qián)袋子，“希望天下子女也都能抽時(shí)間，多陪陪父母，解除父母的后顧之憂(yōu)”。

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