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微信信用卡還款開征手續(xù)費(fèi)引質(zhì)疑 動了誰的奶酪?
時(shí)間:2018-08-03 17:11:49
來源:新華網(wǎng)
有業(yè)內(nèi)人士分析指出,收費(fèi)與否、從什么時(shí)候開始收費(fèi)、針對哪些業(yè)務(wù)收費(fèi)都將直接影響產(chǎn)品或服務(wù)的市場競爭力,如果企業(yè)貿(mào)然選擇收費(fèi)而競爭對手并沒有跟進(jìn),或者收費(fèi)服務(wù)的便捷性和可靠性并不能覆蓋所付出的經(jīng)濟(jì)成本,將面臨用戶流失、失去市場份額的尷尬局面。
中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認(rèn)為,讓企業(yè)公信力和品牌效力不斷增值,“關(guān)鍵是心里有沒有消費(fèi)者,態(tài)度決定一切,打造消費(fèi)者友好型的現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才是王道。”
馬繼華則建議,用戶要更加理性對待平臺的補(bǔ)貼或免費(fèi)政策,提前做好心理預(yù)期,考慮到將來是否愿意為平臺的服務(wù)買單,畢竟不會永遠(yuǎn)有免費(fèi)的午餐。
責(zé)任編輯:wuyong
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