吳啟均還建議，政府可以設立企業(yè)運營的最基本條件，包括實名制注冊使用、服務合同內(nèi)容、使用費用和押金監(jiān)管、鼓勵為使用者購買責任保險并在事故中先行賠付、明確運營維護內(nèi)容和從業(yè)人員準入要求、對使用者違法違規(guī)行為的約束和處理、投訴處理、使用者隱私保護等內(nèi)容。另外，可以協(xié)調(diào)政府部門加大對充電寶使用違法違規(guī)的執(zhí)法力度，推動將違規(guī)使用，故意損毀、破壞和私自改裝等行為納入信用體系，促進充電寶良好使用“軟”環(huán)境的建設。

　　用戶增強防范意識

　　如遇侵權及時止損

　　面對部分共享充電寶帶來的隱私泄露風險，消費者該如何辨別和防范？

　　韓英偉給出了三點建議：第一，注意商家的虛假標識，不要使用可疑或假冒偽劣產(chǎn)品；第二，查看充電寶的安全標志；第三，使用共享充電寶時，當出現(xiàn)“是否信任此電腦”的彈窗，或出現(xiàn)要求信任等提示時，需要提高警惕。先點擊“否”或“拒絕”等，并歸還可疑充電寶。

　　吳啟均也建議：消費者在使用共享充電寶前，須仔細閱讀用戶協(xié)議及隱私保護政策，尤其應注意相應責任劃分約定及個人信息收集和共享條款，以免后續(xù)產(chǎn)生爭議。若用戶對相應企業(yè)的用戶協(xié)議或隱私政策條款約定存有異議，則需謹慎對個人信息作出授權或使用相關產(chǎn)品。

　　如果消費者的隱私已經(jīng)被泄露，怎么辦？

　　對此，吳啟均提到，如果消費者在使用共享充電寶時遭遇隱私泄露，首先應該厘清可能的泄露途徑，如確定是在使用共享充電寶時泄露的個人信息，那么應當及時采取有效措施固定證據(jù)，如手機使用痕跡、可能存在的“木馬”等程序、已經(jīng)泄露的個人隱私信息以及泄露平臺。然后立即通知相關平臺要求對個人信息予以刪除，以降低對個人的不利影響。若因隱私泄露對個人名譽、財產(chǎn)等造成損失，可以要求侵權人予以賠償。最后，及時向人民法院提起訴訟，要求侵權人停止侵權、賠禮道歉并賠償損失。若侵權情節(jié)嚴重，構成犯罪的，也可向公安機關檢舉控告。

　　韓英偉提出，如果消費者在使用共享充電寶時遇到隱私泄露，可以通過以下途徑進行維權：向互聯(lián)網(wǎng)管理部門、行業(yè)管理部門和相關機構進行投訴舉報；尋求公安機關的幫助，以減少或挽回損失；向侵犯隱私的違法充電寶公司進行索賠；通過法律手段維護自己的合法權益等。

　　“日常生活中，消費者在使用共享充電寶時，如果沒有意識到相關安全問題，那往往在使用某些共享充電寶時很難發(fā)現(xiàn)其隱私數(shù)據(jù)被竊取，一方面因為“木馬”程序都比較隱蔽，另一方面大多數(shù)消費者缺乏網(wǎng)絡安全技術相關知識，一旦其隱私被泄露，除非遭遇敲詐勒索等，否則很難主動發(fā)現(xiàn)自己的隱私被泄露。”劉德良說。

　　因此，劉德良建議由政府相關部門出面，對提供共享充電寶的企業(yè)進行不定時安全檢測，如果發(fā)現(xiàn)問題，則立即追究責任。

責任編輯：魏志梅