媒體評論

　　新京報:拘留跳樓事件“無恥看客”用法律挽回人性

　　在之前的自殺個案中，圍觀者伺機(jī)起哄的情況很多，但是鮮有受到嚴(yán)厲的法律懲罰的，這形成了可怕的“破窗效應(yīng)”，使圍觀事件成為人性陰暗的曝光窗口。對于掙扎在生死邊緣的人無情地推上一把，如果不需要承擔(dān)法律責(zé)任，那么人性何以挽救？這次甘肅警方拘留部分“無恥看客”，是用法律挽回人性，在線上線下樹立了人性的紅線。

　　央視新聞：圍觀起哄致少女跳樓 警惕病態(tài)社會逆反心理

　　每個人都渴望實現(xiàn)自我價值，而通過消費別人的痛苦來刷存在感，注定了這樣的人可悲可憐。當(dāng)那些圍觀者在樓下催促少女快一些跳下時，他們自以為，靠著出新、出奇的言行能夠成功吸引注意，從而讓自身的價值得到他人的肯定。殊不知，這終究只能證明他們在精神境界上的扭曲和麻木。

　　澎湃新聞：女孩跳樓圍觀者起哄 魯迅筆下的看客升級了?

　　魯迅筆下的“看客”，是被動的，處于完全的無權(quán)狀態(tài)。但是，網(wǎng)絡(luò)時代的看客，其行為卻是主動的，他們有一種掌握權(quán)力的幻覺。似乎，他們有一種獨特的心理機(jī)制，不讓自己受到他人苦難的困擾。他們的內(nèi)心狀態(tài)是一個謎，或許可以成為心理學(xué)家的研究課題：一個人怎么能夠如此心安理得地面對他人的苦難？

網(wǎng)友評論摘錄

　　@寶寶們長點心吧：文人筆下中國人的冷漠不是沒有道理的！

　　@翟更斯：這位父親可以不計較，是不想繼續(xù)痛苦生活。但國家應(yīng)該計較，不能讓這種垃圾影響了公民的正常生活。

　　@江湖夜雨來挑燈：無聊起哄的看客，沒有道德底線的圍觀者，活該被拘留！

　　@Lu_洱海無弦：冷漠的看客，起哄也該付出代價。 仍然想問問，罪魁禍?zhǔn)自趺刺幚恚?/span>

　　@FloatingStars：那些已經(jīng)沒有靈魂，不能算是人的生物，行尸走肉一般的活在這個世界上，以他人的痛苦為歡樂，法律怎么樣才能有效的制裁他們才能彌補(bǔ)消防員那聲嘶吼和不甘。

　　@林林仙境：不管怎么樣，大家都這么義憤填膺說明大部分人都還是正義善良的，冷血可怕的還是少數(shù)人吧，靜等調(diào)查結(jié)果，希望那些該受到懲罰的人一個也逃不了！

輿情觀察

　　此次輿情事件中，民警、消防等部門專業(yè)的救援行動贏得了社會輿論贊賞，而公安部門的對于圍觀起哄者的“拘留”，也被媒體稱為“用法律挽回人性，在線上線下樹立了人性的紅線”。但是當(dāng)?shù)亟逃�部門及涉事學(xué)校在整個事件中，卻遭受到了輿論的強(qiáng)烈質(zhì)疑。造成如此現(xiàn)象的原因有以下兩點：

　　1、涉事學(xué)校欲賠錢息事寧人

　　慶陽“女孩跳樓事件”引發(fā)社會關(guān)注之后，事件的相關(guān)消息也逐漸被媒體曝光，其中“女孩跳樓與兩年前被班主任猥褻有關(guān)”的消息開始引起了大量網(wǎng)民關(guān)注。25日，北京青年報發(fā)表報道稱學(xué)校曾欲賠35萬遭家屬拒絕，遂引發(fā)輿論熱議。

　　近來校園性侵事件備受輿論關(guān)注，相關(guān)消息一經(jīng)媒體曝光都將引發(fā)輿論風(fēng)暴。然而，兩年前的“猥褻事件”導(dǎo)致了受害女生自殺的嚴(yán)重后果，涉事學(xué)校打算“用錢息事寧人”的行為，也進(jìn)一步導(dǎo)致了輿情惡化。

　　2、涉事學(xué)校及當(dāng)?shù)亟逃��?ldquo;不聞不問”

　　事件發(fā)生后，地方政府部門積極調(diào)查、處理相關(guān)人員，并于25日晚舉行了媒體通氣會，將對事件的調(diào)查信息及處理情況進(jìn)行了匯報。但此次通氣會，備受輿論關(guān)注的涉事學(xué)校及教育部門卻選擇了“缺席”，而此事也遭到了媒體質(zhì)疑。

　　在后續(xù)的發(fā)展中，新聞媒體對于涉事學(xué)校及當(dāng)?shù)亟逃�局在通氣會�?ldquo;缺席”，進(jìn)行了十分直接的報道，這不僅刺激了網(wǎng)民的情緒，更使得整個事件的矛頭都指向了學(xué)校及教育局。相關(guān)輿情開始變得難以控制，部分過激網(wǎng)民甚至在網(wǎng)上“人肉”涉事班主任，制造網(wǎng)絡(luò)暴力。

　　輿情應(yīng)對態(tài)度至上。態(tài)度是輿情危機(jī)管理的靈魂，需貫徹輿情事件始終。此次事件中，無論是涉事學(xué)校在面對“猥褻”事件時的“斡旋”，還是面對輿論質(zhì)疑時的“缺席”，都反映出其在進(jìn)行輿情管理時，存在基本的態(tài)度問題。

　　輿情問題出現(xiàn)后，相關(guān)部門要學(xué)會勇于承擔(dān)責(zé)任，積極協(xié)調(diào)解決問題 ，若采取“不聞不問”的態(tài)度，則必將致使小問題發(fā)展成大問題。而面對輿論質(zhì)疑，要及時回應(yīng)社會關(guān)切，切莫寄希望于“沉默”。妄圖渾水摸魚，無異于放任輿情肆意惡化，從而對自身產(chǎn)生極其惡劣的影響。

責(zé)任編輯：wuye