網(wǎng)民從事件曝出時的集體指責到事件澄清后的紛紛道歉，面對輿論風向的轉(zhuǎn)變，部分網(wǎng)民反思，質(zhì)疑的本質(zhì)是提出問題，而非盲目自我定論。

        輿情點評：事件引起社會各界的反思

        小鳳雅事件自4月以來持續(xù)發(fā)酵，多個自媒體發(fā)聲引導輿論，一時間，“詐捐”“挪用捐助款項”“虐待兒童”“放棄治療”“重男輕女的落后意識”等關(guān)鍵詞刺痛了大眾的神經(jīng)，激起網(wǎng)民的憤怒情緒，受捐助者家屬受到集體聲討。隨著慈善平臺和受捐助者家屬對事件的澄清，輿論也發(fā)生戲劇化的反轉(zhuǎn)，網(wǎng)民紛紛受捐助者家屬致歉。

        王鳳雅事件受到輿論的廣泛關(guān)注，不僅反映了監(jiān)管部門監(jiān)管不嚴、慈善平臺的制度不完善、捐助過程不透明、個別地區(qū)的存在落后思想、患者及患者家屬缺乏對現(xiàn)代醫(yī)學科學診療的認識、愛心人士、志愿者與受捐助者彼此信任的缺失等多個問題，同時也是反映出社會各界的善心善意被錯誤輿論導向消費，導致網(wǎng)民意識被裹挾。

       在信息過剩與信任缺少的時代，公眾如何甄別信息，媒體如何堅守底線報道真實，社會監(jiān)督者如何在自媒體理性發(fā)聲，清朗的輿論環(huán)境又如何營造……同樣也應(yīng)引起反思。輿論監(jiān)督不是審判，遵循法律，基于事實，客觀公正的輿論監(jiān)督才能真正彰顯社會正義力量。

       健康體檢行業(yè)亂象亟待整治

       近日，新華社發(fā)布《“專業(yè)值”偏低 “忽悠值”偏高——部分體檢機構(gòu)亂象調(diào)查》，報道稱，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)“一些體檢機構(gòu)不在專業(yè)上下功夫，而是靠‘薄利多銷’的噱頭吸引人，‘等魚咬鉤’了再狠‘宰’一刀。”還有一些體檢機構(gòu)把小問題夸大，“一方面是為了讓體檢者做進一步更細致的檢查以牟利，另一方面也是為了免責，一股腦兒把可能存在的問題都寫出來，防止漏報，實際是對專業(yè)不自信。”體檢行業(yè)由于準入門檻低、專業(yè)人才少等原因，體檢機構(gòu)良莠不齊的問題日益凸顯。

        輿論點評：輿論建議多措并舉促整治亂象

        近年來，隨著人民健康意識的增強，加之社會福利的不斷完善，健康體檢成為當下的公眾消費的熱點之一。但隨著健康體檢市場需求的不斷壯大，體檢行業(yè)的醫(yī)務(wù)人員準入門檻低、亂設(shè)檢查項目、過度醫(yī)療、推銷辦卡亂收費、漏診誤診、服務(wù)劣質(zhì)等問題頻發(fā)。

       健康體檢本是“未病先防”的有效方式之一，如今卻成了部分體檢機構(gòu)的“搖錢樹”，網(wǎng)民普遍認為“薄利多銷引客來再狠宰”“小問題夸大 不當檢查‘高頻’”等不當行為需以重罰，部分網(wǎng)民認為此類亂象說明個別體檢機構(gòu)和醫(yī)生的道德底線崩潰。

        輿論分析造成行業(yè)亂象的主要原因是體檢行業(yè)監(jiān)管體系建設(shè)不完善、專業(yè)醫(yī)療人才缺少、收費不透明等，并給出行之有效的整治方法，光明網(wǎng)發(fā)表《亂象叢生的體檢機構(gòu)也需“體檢”》時評，表示亂象暴露了行業(yè)監(jiān)管滯后、乏力及其背后的漏洞。要解決這些問題，首先，體檢者健康觀念應(yīng)該與時俱進。其次，加強行業(yè)監(jiān)管首先要明確政策規(guī)范、填補制度漏洞，建立統(tǒng)一的“體檢醫(yī)療服務(wù)規(guī)范”。第三，對那些擾亂市場秩序、誘導欺騙消費者的體檢機構(gòu)，相關(guān)部門應(yīng)重拳出擊，凈化市場。輿論認為，健康體檢亂象亟待監(jiān)管部門“體檢”，完善的制度和有效的整治才能保障健康體檢市場的有序發(fā)展，進而切實維護消費者的合法權(quán)益。

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