閱讀背景

　　近日，成都“草莓音樂節(jié)”散場后，地鐵4號線非遺博覽園站迎來數(shù)千名乘客。其中一部分乘客未購票直接翻閘進站的不文明乘車行為，引發(fā)社會的關注和討論。人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計顯示，截至6月5日，有關“成都青年集體逃票”的報刊新聞有76篇，網(wǎng)絡新聞1157篇，微信文章293篇。

輿情熱點

　　5月19日，成都草莓音樂節(jié)首日演出剛散場，演出地所在的成都地鐵4號線非遺博覽園站迎來了進站大客流，入口閘機處排起了長隊。網(wǎng)友“鄭直同學”在微博爆料稱，當天22時40分許，在非遺博覽園地鐵站許多人不愿意排隊跳安檢逃票，并上傳了乘客“集體翻越閘機”的視頻。視頻中陸續(xù)有乘客翻越或鉆過閘機，而在這些乘客“集體翻越閘機逃票”的過程中，沒有人進行阻止或勸導。

　　不少網(wǎng)民得知此事后認為，這些行為在暴露個人素質(zhì)差的同時，也抹黑了城市形象，紛紛表示“不應該”。也有部分網(wǎng)民注意到，成都軌道交通集團有限公司官方微博@成都地鐵發(fā)布的草莓音樂節(jié)出行提示中，只提到了乘客可以搭乘地鐵4號線到非遺博覽園站，并未提及相關疏導、分流措施。

　　5月20日，@成都地鐵轉發(fā)了翻越閘機的視頻，并稱“太過分了”。此外，鑒于前一日發(fā)生的客流高峰逃票不文明行為，“成都地鐵”發(fā)布出行提醒稱，今日是草莓音樂節(jié)最后一場，散場后預計從非遺博覽園站B口進站人群較多，成都地鐵已針對預計客流采取加派人員、增強安檢售票能力、客流管控等客運組織強化措施，保障車站運營秩序和乘客出行安全。同時建議乘客可走對面C口進站，盡量無包出行，并聽從工作人員指引文明有序乘車。

　　同日，主辦草莓音樂節(jié)的北京摩登天空文化發(fā)展有限公司也通過官方微博提示，當天散場時在原有線路基礎上，加開了音樂節(jié)場地至蔡橋地鐵站的擺渡車，并呼吁觀眾文明出行，有序排隊乘坐地鐵。

　　5月21日，成都地鐵運營公司客運管理部副部長表示，為了應對草莓音樂節(jié)的巨大客流量，成都地鐵已經(jīng)采取了包括設置客流卡控、疏散密集客、分批放行、加密行車間隔等多項措施。

　　5月22日，@成都地鐵發(fā)布聲明稱，5月19日晚草莓音樂節(jié)散場后，共有6500余名乘客同時進入非遺博覽園站，因短時間內(nèi)迅速聚集較大客流，有少部分乘客不愿意等待，翻越出站口閘機進入站內(nèi)。經(jīng)過對實時監(jiān)控的初步排查和數(shù)據(jù)比對，有112名乘客翻越閘機，其中106人在當天出站時已主動補票，成都地鐵提醒尚未補票的乘客在聲明發(fā)布起一周內(nèi)主動聯(lián)系補交車票，并表示，成都地鐵正在通過票務系統(tǒng)、電子支付系統(tǒng)和人臉識別系統(tǒng)，核實當晚翻越閘機的乘客信息，一旦確認身份，將嚴格按照《成都市城市軌道交通管理條例》相關條款對逾期未補票的乘客進行處罰，并列入成都地鐵不文明乘客“黑名單”；對于不主動補票者，還會將其逃票行為納入成都市公共信用信息系統(tǒng)。

網(wǎng)民觀點傾向性

　　逃票行為破壞城市文明

　　@澤西：排隊刷卡進站是每個公民應有的常識，逃票行為是素質(zhì)差的表現(xiàn)。不想排隊不是逃票的理由，客流量大更要自覺遵守公共秩序。

　　地鐵應該充分維護公共秩序

　　@楊天山：視頻也暴露出地鐵站疏導的薄弱環(huán)節(jié)，除了譴責這種不文明行為，更應該發(fā)現(xiàn)問題，怎么樣避免以后再發(fā)生這種事情。站務、值站、保安、軌道民警應該加強管理，及時制止。

　　應對不主動補票乘客進行曝光和懲罰

　　@高潤朗：建議讓這些不主動補票者一定時期內(nèi)不能乘坐地鐵，要讓不守秩序的人為自己的不文明行為埋單，唯此才能讓他們不再心存僥幸。

媒體觀點

　　《新京報》：成都青年集體跳閘機逃票，這是什么素質(zhì)？

　　跳閘機逃票這事，是社會學家口中典型的“社會越軌”行為：社會成員偏離或違反現(xiàn)存社會規(guī)范的行為。這樣的社會越軌行為，往往指向個人素質(zhì)的缺失。而當他處于群體中時，個人素質(zhì)的缺失更會展露無遺。這起集體逃票事件，當然也是如此：一旦第一個人跨過了檢票閘機，后面的人就卸下了道德壓力與心理負擔。他逃得，我當然也逃得。而且法不責眾，逃了也就逃了。在這樣的心理機制下，這群年輕人喪失了對乘車規(guī)則最基本的遵守，大搖大擺走過，徹底無視距刷票閘機兩米之外的那張海報——“文明，是最美的風景”。

　　但對一個有成熟人格的人來說，集體不是越軌的“避難所”，更不是推脫責任的擋箭牌。如果規(guī)則深植于內(nèi)心，它就是一堵阻擋自己越軌的堅硬的墻。不管有沒有人跳閘機逃票，他都不會那樣做，并會為之感到羞愧。

　　河北新聞網(wǎng)：治“集體逃票”需失信懲戒機制

　　地鐵“集體”逃票呼喚失信懲戒機制。當逃票成為一種集體無意識行為，就需要加大違規(guī)成本來加以規(guī)范，納入誠信記錄便是一個有效舉措。莫以逃票事小而為之，莫以“守信”而不為。建立“守信受益、失信懲戒”的地鐵管理機制，加大逃票的違規(guī)成本，將強烈遏止失信者在信貸、個人消費等方面的“逃票幾率”，倡導守法崇德的良好風尚，必將大大增強整個社會的法治建設和道德自覺，真正做到將信用化為打擊逃票、鞭撻“無信”的巨大力量。

責任編輯：wuye