2018年4月17日，央視經(jīng)濟頻道《經(jīng)濟半小時》欄目報道了山西省洪洞縣趙城鎮(zhèn)村干部收錢幫三維集團工業(yè)廢料傾倒、污水直排的情況，記者暗訪時，洪洞縣環(huán)保局副局長王新森對此竟聲稱是“村干部拿了錢，村民活該！”此雷人語句一經(jīng)曝出，輿論關(guān)注逐漸擴散到副局長的這句“活該”上。

　　近年來，類似輿情時有發(fā)生，原本應(yīng)該聚焦到事件本身上的輿論目光，反而逐漸傾注到官員及其所說的雷人話語上面。甚至后期人們對事件本身的關(guān)注已經(jīng)逐步淡化，而事件中出現(xiàn)的雷人語句卻廣泛出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)社交平臺上。“為人民服務(wù)不是為公民服務(wù)，你不是人民”“你是哪個單位的” 等已成為網(wǎng)民用來調(diào)侃之辭。

　　基層公職人員雷人語句能夠掀起如此大的輿論波瀾，并迅速傳播，且讓人經(jīng)久不忘，與其背后的輿論傳播規(guī)律有關(guān)。

官員“雷語”與公職人員身份形成鮮明反差

　　“公職人員”與其身份不符的“雷語”結(jié)合在當(dāng)今輿論場無疑具有十足的輿情“爆破力”和“傳播力”。 特別是在全面從嚴治黨，狠抓作風(fēng)建設(shè)的大背景大環(huán)境下，人民群眾對基層公職人員與其良性互動、為人民服務(wù)抱有較高期望和信心。而個別基層公職人員用“雷語”對待人民群眾的作風(fēng)和行為，不僅沒有落實中央精神，也大大超過了網(wǎng)民的容忍度。這種和實際情況及為人民服務(wù)的身份設(shè)定之間出現(xiàn)的巨大反差，引發(fā)輿論震驚。線上質(zhì)疑風(fēng)暴經(jīng)過多個傳播節(jié)點不斷放大，也令涉事人員所在部門承受一定輿情壓力。

　　江蘇鹽城市阜寧縣交警大隊違章處理中心工作人員焦某某，私自給插隊的人辦理違章業(yè)務(wù)，被質(zhì)疑后怒懟公眾“領(lǐng)導(dǎo)有特權(quán)，就可以插隊，排號是針對老百姓的”。蘇州某小區(qū)業(yè)主控訴無良開發(fā)商，上訪至市信訪局時遭遇阻攔，在與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通時被告知“警察不打人，那警察養(yǎng)來干嘛的？”這些“雷語”在網(wǎng)上廣泛傳播，折損當(dāng)?shù)卣�府公信力，并造成一定負面影響�?/span>

　　此外，從多數(shù)事件中可看出，“雷語”直接施加對象多為事件訴求百姓和代表公眾尋求真相的記者。當(dāng)訴求得不到解決、真相難以求證，加之官員權(quán)威的固化標(biāo)簽和公眾一直以來對弱勢一方的同情，難免形成輿論對整個基層公職人員隊伍的指責(zé)。在這種情況下曝出的“雷語”，讓人覺得越發(fā)刺耳。

“雷語”事關(guān)群眾利益引發(fā)網(wǎng)民代入感

　　研究顯示，輿論對“雷語”事件的關(guān)注度也跟自身相關(guān)程度成正比。涉及公眾日常生活的事件中的雷人語句更易讓人印象深刻。比如，四川成都永寧鎮(zhèn)民眾反映用水問題，天王社區(qū)黨總支書記周旭的一句“為人民服務(wù)不是為公民服務(wù)，你不是人民”，在2018年初傳遍互聯(lián)網(wǎng)。再到前幾日，在面對孩子家長期望查清孩子是否偷竊時，貴州白云區(qū)教育局工作人員的那句“就算老師冤枉他了，又有多大事啊”，也寒了眾多家長的心。

　　用水、教育等民生問題與群眾日常生活息息相關(guān)，遇到官員的不走心回復(fù)，忽視群眾切身訴求，本身就易引發(fā)爭論。再加上這些“我拉屎要不要通知你”“國家規(guī)定就是狗屁”“你們不是在反對我，你們是在反對共產(chǎn)黨”帶有無理、張狂、蔑視等強烈情緒的話語，更易引發(fā)網(wǎng)民不滿情緒，進而促使網(wǎng)民持續(xù)圍觀，輿論代入感情緒強烈。

網(wǎng)絡(luò)社交戲謔心態(tài)助推雷語傳播

　　網(wǎng)絡(luò)社交媒體的崛起，逐漸凸顯出網(wǎng)民強調(diào)趣味性、以調(diào)侃、戲謔的心態(tài)圍觀網(wǎng)絡(luò)大事的心態(tài)。尤其是當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)喪文化的盛行，“毒雞湯”泛濫，官員“雷語”中具有喪文化內(nèi)涵的段子直沖人心。網(wǎng)民心態(tài)隨著“雷語”曝光時間的長短產(chǎn)生變化，從曝光之初的震驚到后期開始消費、玩味語言本身，“雷語”演化為具有內(nèi)涵的段子在網(wǎng)絡(luò)中盛行。通過不同場合不同場景下運用、傳播“雷語”，網(wǎng)民在“相視一笑”之中，表達他們同為網(wǎng)絡(luò)“社會人”的標(biāo)簽，且能通過這種調(diào)侃戲謔的方式強調(diào)他們對這一事件的深層次不滿。這種側(cè)面顯示自身立場的表達形式，與網(wǎng)絡(luò)社會交流方式的隱喻特性相契合，眾多網(wǎng)民自覺或不自覺的社交表達使用習(xí)慣，助推了“雷語”傳播。

　　網(wǎng)民以戲謔調(diào)侃的心態(tài)，在社交媒體中運用一些流行語句以表達特殊含義。而這些流行語有相當(dāng)一部分來自于當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)上傳播的熱點事件中的雷人語句。2013年4月,河北滄縣當(dāng)?shù)睾恿饕驀乐厥芪鄱�變紅,該縣環(huán)保局局長鄧連軍卻稱:“紅色的水不等于不達標(biāo)的水。比如咱放上一把紅小豆,煮出的飯也可能是紅的,不等于不達標(biāo)。”事后,鄧連軍被免職。但“紅色的水不等于不達標(biāo)”卻成當(dāng)年網(wǎng)絡(luò)熱詞，刷遍微博等社交媒體。

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