網(wǎng)民“呼shmily”稱，大數(shù)據(jù)“殺熟”就是欺詐！消費者大部分無能為力，監(jiān)管部門尸位素餐才是根源！

　　網(wǎng)民“CHENs態(tài)度”稱，大數(shù)據(jù)本身是好的，提升體驗。但是一旦像權(quán)力一樣缺乏監(jiān)管，那這些盈利機構(gòu)就緊握這不對稱性核武器了。

　　希望相關(guān)部門對使用大數(shù)據(jù)的商家進行監(jiān)管，在商家和用戶之間構(gòu)建更加穩(wěn)固的信任，確保老百姓的合法權(quán)益得到保障；也要對利用大數(shù)據(jù)“殺熟”的商家進行處罰。

　　北京大成律師事務(wù)所高級合伙人鄧志松表示，大數(shù)據(jù)殺熟就是一種價格歧視。面對交易條件相同的消費者，企業(yè)用低價吸引使用網(wǎng)站頻率低的消費者，而對高頻消費者卻收取高價。如果企業(yè)的市場份額超過50%，差別定價可能涉嫌構(gòu)成濫用市場支配地位的壟斷行為。鄧志松建議，應(yīng)根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《消費者權(quán)益保護法》切實加強對個人信息的保護，核實商家有關(guān)用戶交易記錄、習(xí)慣等所謂“大數(shù)據(jù)”的獲得有明確的同意及授權(quán)作為依據(jù)。若有“殺熟”行為的商家所占的市場份額較高，那么反壟斷執(zhí)法機構(gòu)也應(yīng)介入調(diào)查。

　　網(wǎng)民“纏虎”稱，開罰單，按照存在此問題公司的市值進行處罰，比例從5%到10%都可以參考！

　　正義網(wǎng)稱，面對大數(shù)據(jù)“殺熟”,有關(guān)方面要善于借力打力,形成合力,利用大數(shù)據(jù)分析“大數(shù)據(jù)殺熟”的著力點和高發(fā)點,進而重點部署,重點監(jiān)督,以點帶面,維護網(wǎng)絡(luò)市場價格秩序。當(dāng)然,要想有效遏止“大數(shù)據(jù)殺熟”,也需要消費者理性消費,不能在網(wǎng)絡(luò)消費面前迷失自我和方向,時刻保持和學(xué)會“有態(tài)度地消費”。此外,強化網(wǎng)絡(luò)行業(yè)自律也不可或缺。

　　南方日報稱，大數(shù)據(jù)的收集和利用沒有規(guī)范，表面上有企業(yè)不夠自律的原因，但也與它們?nèi)狈σ?guī)范化的動力有關(guān)。隨著越來越多企業(yè)加入競爭，大數(shù)據(jù)已經(jīng)被看作一種核心資產(chǎn)和商業(yè)模式，被程度不一地進行挖掘。這既是創(chuàng)新力的表現(xiàn)，也意味著復(fù)雜的挑戰(zhàn)，除了寄望于企業(yè)形成良好的自律意識，更需要進行有效的引導(dǎo)和管理。今年全國兩會，多名代表委員提出的“個人信息安全法”是一個很好的辦法，市場主體對于個人信息的使用究竟該遵循哪些強制規(guī)定，信息泄露后相關(guān)追責(zé)機制如何完善，最終還是有賴于建立起完善的個人信息安全監(jiān)管機制。

　　輿論認(rèn)為：大數(shù)據(jù)作為應(yīng)時而生的產(chǎn)物，理應(yīng)被合理利用，不應(yīng)該成為“殺熟”的工具。未來，如何更好地利用大數(shù)據(jù)，還需要網(wǎng)絡(luò)消費平臺從從技術(shù)手段與內(nèi)部管理上有針對性地采取改進措施，有效緩解大數(shù)據(jù)資源在商家與客戶之間存在的不對稱問題。同時，需要調(diào)集各方力量，盡力構(gòu)建相對完善的網(wǎng)上消費監(jiān)督反饋體系，多管齊下，引導(dǎo)網(wǎng)商自覺做到誠信經(jīng)營，熟客生客一樣對待，坦坦蕩蕩公平買賣。(姜曉明)

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