2月13日,有網(wǎng)友發(fā)文稱,

　　星巴克重慶磁器口門店員工認為

　　執(zhí)勤民警在門口吃飯“影響品牌形象”,

　　驅(qū)趕并投訴了當事民警。

　　此事引發(fā)公眾關(guān)注。

　　2月14日傍晚,@星巴克中國回應(yīng)稱,經(jīng)核查了解,是門店伙伴與當事民警在協(xié)調(diào)座位時因言語不妥引發(fā)溝通誤會,對此致以歉意,事件過程中不存在網(wǎng)傳的“驅(qū)趕民警”及“投訴民警”的情況。

　　網(wǎng)傳朋友圈截圖顯示,疑似當事民警發(fā)文稱:“今天(2月13日)執(zhí)勤在磁器口游客中心旁邊(原景區(qū)入口重慶沱茶對面)星巴克門口吃飯,星巴克員工看到吃了一半的我們,說你們能換個地方吃嗎?你們這樣會影響我們品牌形象……”

　　還有聊天截圖顯示,星巴克員工投訴了當事民警。

　　2月14日,據(jù)封面新聞消息,涉事星巴克店內(nèi)員工告訴記者,“我們現(xiàn)在不方便回答這個問題,正在調(diào)查整個事情的詳細情況。事情發(fā)生在昨天(2月13日),但我們沒有做出任何投訴民警的事情。”

　　14日傍晚,@星巴克中國 通過官方微博回應(yīng)此事。

　　以下為回應(yīng)全文:

　　關(guān)于網(wǎng)上流傳的重慶星巴克磁器口門店的情況,我們經(jīng)核查了解,事實如下:2月13日下午5點左右有四位民警來到門店,門店安排民警在戶外客區(qū)就餐。后因有其他顧客希望在戶外客區(qū)就餐,門店伙伴與當事民警在協(xié)調(diào)座位時因言語不妥引發(fā)溝通誤會,對此,我們致以歉意。但事件過程中不存在網(wǎng)傳的“驅(qū)趕民警”及“投訴民警”的情況。星巴克一直致力于扎根社區(qū)、服務(wù)社區(qū),門店一直以來與所在地的警方溝通良好,得到警方的大力支持。星巴克一如既往地歡迎每一位顧客的光臨。

責任編輯：石磊