輿情要點

　　近日，江蘇連云港的一名5個月大的女嬰出現(xiàn)了發(fā)育遲緩、多毛、臉腫大等現(xiàn)象，成了“大頭娃娃”。經(jīng)診斷，孩子的病癥是接觸外源性激素導致的，種種矛頭指向了該女嬰長期使用的一款名叫“益芙靈”的多效特護抑菌霜。之后，孩子的父母向當?shù)匦l(wèi)健委投訴。

　　2021年1月7日，B站博主“老爸測評”曝光了此事，經(jīng)送檢，三次檢測結(jié)果顯示，樣品中一項糖皮質(zhì)激素——氯倍他索丙酸酯的含量逼近乃至超過30（mg/kg），遠超國家標準。

　　1月8日，“益芙靈”廠家福建歐艾嬰童健康護理用品有限公司所在的福建漳州相關部門發(fā)布調(diào)查進展的通報，已責令該企業(yè)召回涉事產(chǎn)品，并對在檢查現(xiàn)場查見的留樣樣品、產(chǎn)品包裝材料等進行取樣留置，聯(lián)系權(quán)威檢測機構(gòu)進一步檢測。涉事企業(yè)已暫停生產(chǎn)，并通知經(jīng)銷商對所有涉事產(chǎn)品下架，事件正在進一步調(diào)查中。1月11日，連云港市贛榆區(qū)衛(wèi)生健康委也發(fā)布消息，宣布對出售“益芙靈”至該女嬰家中的金寶貝母嬰生活館下達行政處罰決定書，罰款4000元并責令其整改。

　　據(jù)報道，福建歐艾取得的生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證號為閩衛(wèi)消證字(2017)第0010號，即只可生產(chǎn)消毒劑類、消毒器械類、衛(wèi)生用品類等消毒用品。

　　輿情反饋

　　“老爸測評”在B站、抖音等平臺曝光此事后，輿情熱度迅速發(fā)酵。截至1月13日，其在抖音平臺上發(fā)布的名為《“大頭寶寶”卷土重來？家長們注意不要重蹈覆轍！》的視頻播放量達311.8萬次，轉(zhuǎn)發(fā)量達62.7萬次。在B站上，名為《“大頭娃娃卷土重來”？！背后的真相令人發(fā)指！》的視頻播放量也達361.7萬次。在此后的1月8日、1月9日、1月11日，“老爸測評”連發(fā)4條視頻跟蹤曝光此事，點贊量均達“10萬+”。輿論均表示，相關部門要將此事一查到底。

　　隨著熱度的攀升，大量的主流媒體也跟進報道，輿論關心的焦點主要集中在“這些不合格的產(chǎn)品是如何流向市場的”“涉事產(chǎn)品是否已經(jīng)有妥善的處理”“如何加強相關產(chǎn)品的監(jiān)管”等問題上。媒體深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，所有問題的答案均將矛頭指向了“消字號”護膚品。

　　所謂“消字號”，其實是消毒產(chǎn)品，根據(jù)相關規(guī)定，這類產(chǎn)品不能宣傳具有醫(yī)療效果。相比“妝字號”產(chǎn)品嚴格的審核批準，“消字號”產(chǎn)品的審核門檻低、審核時間短。有媒體報道稱，“妝字號”由國家藥監(jiān)部門審批，需標明所有成分和輔料、管理嚴格，而“消字號”則由地方衛(wèi)生部門審批，無需標出產(chǎn)品所有成分。因此，部分“消字號”產(chǎn)品通過打政策擦邊球，在審批流程上走了捷徑。不僅如此，還有商家為了突出所謂的療效，還非法添加違禁激素成分，炮制出所謂的“秘方”噱頭，迅速打開市場。這就形成了監(jiān)管越寬松→違法違規(guī)越突出→商家攫取利益越高→吸引越多不法商家加入的怪圈。對此，微信公眾號“新京報評論”發(fā)表《“大頭娃娃”背后，“消字號”護膚品有多少隱患當“消”》曝光了“消字號”化妝品所潛藏的風險；21世紀經(jīng)濟報道發(fā)表《起底“大頭娃娃”事件：“消字號”產(chǎn)品檢驗審批的背后謎團》一文揭露“消字號”產(chǎn)品檢驗審批的背后的亂象；中國青年網(wǎng)發(fā)表《亟待起底“大頭娃娃”背后的“消字號”江湖》一文呼吁盡快將相關產(chǎn)品納入藥監(jiān)部門統(tǒng)一審批和監(jiān)管。

　　輿論普遍認為，盡管涉事產(chǎn)品是否存在違法添加激素，以及是不是造成“大頭娃娃”現(xiàn)象的主要原因，目前還在調(diào)查中，但連云港有關部門對該產(chǎn)品衛(wèi)生安全方面“不合格”的認定，也解答了公眾的某些疑問。對此，媒體指出，結(jié)合這些情況看，“消字號”母嬰市場的諸多亂象，顯然需要規(guī)范。鑒于此，希望監(jiān)管層面也盡早完善這方面的監(jiān)管標準，讓那些問題叢生的“消字號”產(chǎn)品難以“過關”。

　　謠言破解

　　1. 謠言：1月12日，網(wǎng)傳北京通州區(qū)一名小學生家長在石家莊市檢測核酸呈弱陽性。

　　辟謠：當日，微信公眾號“北京通州發(fā)布”刊文通報。通州區(qū)疾控中心表示，該學生家長分別于1月8日、1月10日及1月11日進行核酸檢測，結(jié)果均為陰性；分別于1月10日及1月11日采集血標本檢測，結(jié)果均為IgM抗體弱陽性。該學生家長CT無肺炎影像學表現(xiàn)，學校報告的“核酸檢測呈弱陽性”是家長對核酸檢測和抗體檢測概念不清所致。這位家長并非確診病例，市民無須恐慌。

　　2. 謠言：1月11日，網(wǎng)傳 “（武漢市硚口區(qū)）漢正街已經(jīng)確診兩例，現(xiàn)通知漢正街關門全員在做核酸檢測”的消息。

　　辟謠：當日，@硚口發(fā)布對此辟謠。經(jīng)核查，此消息不實。1月11日上午，河北省衛(wèi)健委通報該省新冠肺炎疫情時公布“石家莊市新增確診病例行動軌跡”，有兩例確診病例與武漢有關聯(lián)。收到通報后，硚口區(qū)防疫指揮部迅速行動，對河北第57號病例曾去過的漢正街街邊早餐店、金正茂商務大廈及金座、藍寶石、紅寶石三個市場進行封控和環(huán)境采樣檢測及消殺工作，對密切接觸人員通過調(diào)取視頻等方式進行排查，并對相關市場從業(yè)人員有序開展核酸檢測。截至目前已檢人員核酸檢測結(jié)果均為陰性，未檢測出陽性樣本。

　　3. 謠言：1月10日，有網(wǎng)傳視頻顯示，一河北保定牌照半掛車司機在新疆庫爾勒市加油站加油時遭拒。

　　辟謠：1月11日，微信公眾號“庫爾勒零距離”發(fā)文辟謠。此事因誤會而起，真實情況為：由于加油站保安與員工溝通出現(xiàn)偏差，未及時告知加油站員工該司機有核酸檢測證明，造成加油滯后，和司機產(chǎn)生誤會。后經(jīng)加油站員工與司機當場溝通確認有核酸檢測證明后，對車輛進行消殺并加油，并給司機致歉，司機也已在該加油站加油后離開。加油站相關負責人和有關人員對此事向該司機師傅表示歉意，并對相關人員進行了處理，也希望得到理解。

責任編輯：魏志梅