剛剛過去的2020年二季度，有不少事件引發(fā)了輿論熱議。為幫助大家更好了解第二季度網(wǎng)絡輿情熱點事件的影響及傳播規(guī)律，優(yōu)訊挑選了輿論關注度高的具有代表性的十大輿情事件進行簡要分析，供大家參考。

　　1-海底撈復工漲價

　　輿情概述

　　4月5日，有網(wǎng)友在微博發(fā)布消息稱，海底撈恢復堂食之后漲價了。新京報記者也從門店側面證實了這一消息。4月5日晚間，海底撈相關負責人回應，漲價是受疫情及成本上漲影響，但整體菜品價格調整控制在6%，各城市實行差異化定價，發(fā)網(wǎng)友大量討論。4月10日海底撈火鍋官方微博發(fā)布致歉信：海底撈門店此次漲價是公司管理層的錯誤決策，傷害了海底撈顧客的利益。隨后輿論逐漸平息。

　　輿情簡析

　　對于海底撈漲價，網(wǎng)友關注度頗高，微博話題#海底撈復工后漲價約6%#，截止4月7日11:00，話題閱讀已達2.7億，討論2.1萬。從網(wǎng)友評論看，海底撈此次漲價引發(fā)了不少爭議。多數(shù)網(wǎng)友表示，工資沒漲，消費漲了，吃不起了。也有網(wǎng)友表示理解：復工后各種成本都在漲，再加上因疫情受到巨大損失，漲價能理解。

　　2-鮑毓明案牽出網(wǎng)絡送養(yǎng)黑產(chǎn)鏈

　　輿情概述

　　4月13日，法制周末發(fā)布《記者暗訪網(wǎng)絡送養(yǎng)：中介建群牽線，已出生孩子10萬起價》一文，隨后眾多媒體轉發(fā)，引發(fā)網(wǎng)友熱烈討論。該文就近日上市公司高管鮑某明涉嫌性侵養(yǎng)女事件，牽出的存在多年的民間送養(yǎng)、非法收養(yǎng)現(xiàn)象等進行了記者暗訪，將網(wǎng)絡送養(yǎng)黑鏈這一亂象詳實呈現(xiàn)在公眾面前。

　　輿情簡析

　　隨著該文的廣泛傳播，#網(wǎng)絡送養(yǎng)黑產(chǎn)鏈#很快成為微博熱議話題，截止4月14日11:30，閱讀已達3.9億，討論5.3萬。從優(yōu)訊全面媒體輿情監(jiān)測系統(tǒng)顯示，90%以上網(wǎng)友對“網(wǎng)絡送養(yǎng)黑產(chǎn)鏈”持負面情緒，支持徹查“網(wǎng)絡收養(yǎng)”亂象，對那些披著合法外衣、實為買賣兒童的不法分子，以及網(wǎng)站、論壇、聊天群，必須以雷霆之勢“蕩滌污垢”，還網(wǎng)絡空間以風清氣朗。

　　3-當當網(wǎng)創(chuàng)始人李國慶攜數(shù)人奪公章

　　輿情概述

　　4月26日，當當網(wǎng)創(chuàng)始人李國慶被曝帶領數(shù)名大漢前往公司奪取公章。隨后，當當網(wǎng)發(fā)布聲明稱，當日早上9時34分，李國慶伙同5人，闖入當當網(wǎng)辦公區(qū)，搶走幾十枚公章、財務章，公司已經(jīng)報警。該事件引起大量網(wǎng)友圍觀，話題討論不斷。

　　輿情簡評

　　從網(wǎng)友評論看，大家更多是帶著吃瓜心態(tài)看待此事的。網(wǎng)友認為李國慶“搶公章”未必因頭腦發(fā)熱，但終究不是明智之舉。至于誰會勝出，可能在這場鬧劇中，沒有真正的勝出者，相反可能對當當這個品牌造成一定負面影響。

　　4-豐巢宣傳超時收費，遭多地業(yè)主封巢

　　輿情概述

　　4月27日，豐巢快遞柜宣布推出會員制，將于4月30日對超時快遞收取保管費，免費保管12小時，超出后每12小時收費5毛。經(jīng)常收快遞的用戶可以辦會員卡，5元/月或12元/季。此舉遭到多地一些小區(qū)的抵制，如上海、杭州等地的小區(qū)暫停使用快遞柜。關于豐巢收費的話題也被討論不斷。

　　輿情小評

　　該事件中，網(wǎng)友對豐巢收費不滿主要有三點：一是作為商品購買者已經(jīng)支付過快遞費，且快遞員將快遞放在快遞箱多數(shù)情況未經(jīng)本人同意；二是快遞箱已經(jīng)向快遞員收取過費用，又向接收快遞者收費，屬于雙向收費；三是豐巢規(guī)定12小時就算超時，不合理。

　　5-郴州大頭娃娃事件

　　輿情概述

　　5月中旬前后，郴州大頭娃娃事件引發(fā)社會輿論高度關注。該縣一家愛嬰坊母嬰店疑將“倍氨敏”蛋白固體飲料充當特醫(yī)奶粉銷售給患兒家屬。涉嫌虛假宣傳特殊功能，欺詐消費者，導致多名兒童患病。

　　輿情簡析

　　湖南郴州永興縣曝出“固體飲料冒充特醫(yī)奶粉”事件后的四天內(nèi)，國家市場監(jiān)管總局也三度就此發(fā)聲。而對于湖南郴州市市場監(jiān)督管理局、衛(wèi)健委回應的企業(yè)將聯(lián)合醫(yī)院按退一賠三的方式向受害者家屬賠償?shù)奶幚恚?strong>網(wǎng)友并不認可，引發(fā)二次輿情。

　　6-藝人仝卓自曝高考舞弊

　　輿情概述

　　5月22日，畢業(yè)于中央戲劇學院的藝人仝卓直播時自曝其在高考期間，通過“手段”將自己往屆生的身份更改為應屆生。此言論一出，網(wǎng)上一片嘩然，很多人質疑其涉嫌高考舞弊。對此，教育部已介入調查，并表示“對弄虛作假等違規(guī)行為零容忍”“會堅決追查到底”。

　　輿情簡析

　　優(yōu)訊全媒體輿情監(jiān)測平臺分析顯示，5月22日仝卓高考身份涉嫌造假事件曝出后，開始只是在小范圍討論，隨著5月28日，人民網(wǎng)網(wǎng)絡評論部官方微博點名批評后，5月29涉事各方表態(tài)，輿情熱度迅速升溫，5月29日達到輿情峰值，隨后熱度下降，6月1日，仝卓父親被調查，輿情熱度再度上升。不少網(wǎng)友表示，仝卓這是實力“坑爹”“自錘”等，某種意義上，應該感謝仝卓的“嘴不把門”，同時，這種事居然要靠偶然因素暴露，恰恰說明那些舞弊行為的隱蔽程度、嚴重程度。

　　7-山西作弊大學生墜亡

　　輿情概述

　　6月6日，山西中北大學大二學生時某補考中作弊被發(fā)現(xiàn)，離開考場不久后墜樓身亡，該事件引起網(wǎng)友強烈關注。

　　輿情簡析

　　優(yōu)訊全媒體輿情監(jiān)測平臺監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，6月7日，中北大學微博通報該事件后，輿論關注量迅速攀升，且隨著家長、校方回應，輿論關注度一直維持高位。多數(shù)網(wǎng)友認為學生心理承受能力太脆弱。也有網(wǎng)友在探討老師的執(zhí)紀尺度是否妥當。不過，更多的網(wǎng)友認為，老師嚴格執(zhí)行考場紀律沒有錯。

　　8-新城控股原董事長王振華猥褻兒童被判5年

　　輿情概述

　　6月17日，曾引發(fā)輿論熱議的新城控股原董事長王振華猥褻兒童案一審宣判：上海普陀法院根據(jù)兩名涉案被告人的犯罪事實、性質、情節(jié)及社會危害程度等，以猥褻兒童罪分別判處被告人王振華有期徒刑五年，周燕芬有期徒刑四年。

　　輿情簡析

　　當今社會，“保護未成年人”已成為不容挑戰(zhàn)的底線，卻屢屢有人憑借自身“優(yōu)勢地位”將魔爪伸向少不更事的孩童，猥褻、性侵等傷害兒童的事件時有曝出。就這次審判結果的網(wǎng)友評論看，大部分網(wǎng)友認為王振華被判5年量刑太輕，“判輕了”之類跟帖評論隨處可見，而根據(jù)《中華人民共和國刑法》對猥褻罪的規(guī)定，對王振華的判決已是“頂格處理”。但圍繞該案“應認定為猥褻罪還是強奸罪”，輿論場依然未達成一致，成為大家討論的異議點之一。

　　9-陜西一小學女生校內(nèi)遭4名男生侵害

　　輿情概述

　　5月末，陜西一小學女生校內(nèi)遭4名男生侵害事件引發(fā)網(wǎng)友廣泛關注。6月6日@藍田宣傳 ，對該事件做了情況說明。

　　輿情簡析

　　對于官方公布的“不予立案”的結果，大部分網(wǎng)友表示不滿，4名嫌疑人均未滿14歲，屬于無刑事責任人，按照法律規(guī)定，不能追究其刑事責任，不予立案。不少網(wǎng)友就質疑：國家出臺法律保護未成年人，那么受害女孩呢，她的權益如何來保護？對于是否應該降低未成年人刑責最低年齡，成為此次事件討論的重點之一。

　　10-山東冒名頂替上大學事件

　　輿情簡析

　　5月23，山東理工學校接到被頂替者陳春秀的電話舉報，隨后成立了調查小組，開始初步核查。在確定自己被冒名頂替上大學后，陳春秀提出重新入學，山東理工大學以“無此先例”拒絕，引起網(wǎng)友激烈討論。6月22， @山東理工大學 發(fā)微博表示“近日，陳春秀女士通過媒體表達了重新到高校讀書的意愿，我們將積極協(xié)調，努力幫助其實現(xiàn)愿望。”

　　輿情簡析

　　山東冠縣陳春秀被高中校友陳某某頂替上大學的事件尚未塵埃落定，又傳出了多人涉嫌冒名上大學的消息。對此，公眾主要關心三點：一是究竟有多少人冒名上大學，能否來一次深入而徹底的普查？二是如何依法依規(guī)嚴肅處理冒名頂替者和背后的“操盤手”？三是采取什么有力有效的措施慰藉被冒名頂替者？

　　從輿論反饋看，大家對冒名頂替上學一事表現(xiàn)得格外憤怒，冒名他人上大學之所以犯了眾怒，最重要的原因是擊穿了被冒名者靠讀書改變命運的希望，戕害了公眾全力守護的教育公平。

責任編輯：陳鑫