浙江桐鄉(xiāng)六旬環(huán)衛(wèi)工被暴打:公安“霸氣通報(bào)”何以贏得10W+?
@海賊王的男人:六十多歲了,還在大街上冒著高溫打掃衛(wèi)生,你們于心何忍?
@無(wú)路賽無(wú)路賽:公安機(jī)關(guān)這份公告內(nèi)容霸氣,維護(hù)了老人和社會(huì)中的困難群體的正當(dāng)權(quán)益,有效捍衛(wèi)了人民警察權(quán)威性。
@反觀厄祖:這份通報(bào)好,老百姓也能看懂。
@趙醫(yī)生天亮了:這則通告我給120分,另外堅(jiān)決不去那家燒烤店吃飯。
輿情觀察
在大多數(shù)人的印象中,警方案情處理通報(bào)作為一種正式的公文,講究的是嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、理性,與情緒化表達(dá)應(yīng)該是絕緣的。而這則通報(bào)卻毫不吝嗇于情緒的表達(dá)和立場(chǎng)的聲明。短短幾百字的內(nèi)容,擊中人心,引發(fā)共鳴的。“霸氣通報(bào)”獲得多方點(diǎn)贊,該執(zhí)法部門(mén)通過(guò)一則通報(bào),成功贏得民心,值得其他部門(mén)探討和學(xué)習(xí):
第一,通報(bào)體現(xiàn)了執(zhí)法者堅(jiān)守法律、捍衛(wèi)道德的良好形象。執(zhí)法機(jī)關(guān)有堅(jiān)守法律、捍衛(wèi)道德的義務(wù)。正如桐鄉(xiāng)公安工作人員在接受采訪(fǎng)時(shí)所說(shuō)的,公安也是血肉之軀,“執(zhí)法的時(shí)候首先當(dāng)然要保證執(zhí)法的公正,同時(shí)也有對(duì)是非善惡的判斷”。雖然通報(bào)采用了“有情緒”的方式,但表達(dá)出勵(lì)善黜惡的鮮明態(tài)度,執(zhí)法者不怒自威的正義感形象躍然紙上。
第二,通報(bào)有節(jié)制的情緒,既拉近了和公眾的距離,同時(shí)又主動(dòng)引導(dǎo)了輿論。通報(bào)是對(duì)執(zhí)法行為的有力延續(xù),意在令公眾形成情感和價(jià)值上的充分認(rèn)同,同時(shí)形成對(duì)違法行為的強(qiáng)烈譴責(zé)。一般而言,通報(bào)是模塊化的、公式化的,其情緒色彩往往被規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈淖炙?guī)避。而桐鄉(xiāng)市公安局的“霸氣通報(bào)”,則把官方的情緒直接擺在明面上,這樣做,一方面體現(xiàn)了執(zhí)法者體恤民情民意,執(zhí)法不再是冷冰冰的“生硬落實(shí)”,而是多了一份溫度,少了一段與群眾間的距離;另一方面,這種帶有情緒化的表達(dá),對(duì)于輿論的形成具有更為鮮明的引導(dǎo)和推動(dòng)作用。在不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那疤嵯,這種使群眾產(chǎn)生心理共鳴的通報(bào),自然更為人們所認(rèn)同和樂(lè)見(jiàn)。這也體現(xiàn)了執(zhí)法部門(mén)對(duì)于主動(dòng)引導(dǎo)輿論的一次很好的嘗試,為其他部門(mén)提供了借鑒。
第三,通報(bào)擺明事實(shí),明確給出處理結(jié)果。雖然這則通告被網(wǎng)民點(diǎn)贊的大部分原因是因?yàn)槠?ldquo;不走尋常路”的表達(dá),但對(duì)于該事件發(fā)生的經(jīng)過(guò)說(shuō)明,以及對(duì)責(zé)任人的明確處罰才是通報(bào)發(fā)出的目的所在。網(wǎng)民除了點(diǎn)贊之外,同樣會(huì)有對(duì)內(nèi)容實(shí)質(zhì)的關(guān)注。對(duì)違法行為的處罰,也是人們關(guān)注的焦點(diǎn)。而桐鄉(xiāng)公安局這份通報(bào)講清事實(shí),嚴(yán)明責(zé)罰,體現(xiàn)了其不僅“會(huì)說(shuō)”,更會(huì)把自己的本職工作落到實(shí)處。
形象是正義的,情緒是到位的,事實(shí)是清楚的,處罰是準(zhǔn)確的,應(yīng)該是這份公文通報(bào)能夠被點(diǎn)贊的要義所在。它形成一種棄惡揚(yáng)善的價(jià)值觀,貼近群眾的平等性,其溫度和力度也就更能夠獲得公眾的認(rèn)同,值得有關(guān)部門(mén)探討、參考。
責(zé)任編輯:wuye
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