輿情忻州2月27日消息 近日，原平農(nóng)商銀行成功攔截一起電信詐騙，切實(shí)保護(hù)客戶大額資金，維護(hù)了客戶合法權(quán)益。

　　當(dāng)日，一位年近七旬的女性客戶于中午12點(diǎn)走進(jìn)原平農(nóng)商銀行前進(jìn)西街支行尋求幫助，稱自己在瀏覽手機(jī)網(wǎng)頁(yè)時(shí)誤觸不知名鏈接，下意識(shí)的操作后，老人卡內(nèi)60余元被扣，由于賬戶內(nèi)仍有大額資金，老人第一時(shí)間到網(wǎng)點(diǎn)尋求幫助。柜面人員掌握情況后，首先安撫老人情緒，建議老人停止手機(jī)操作，不要輕信任何涉及轉(zhuǎn)賬付款的短信和電話。隨后主動(dòng)提出解決措施，建議客戶先取出資金，確定賬戶安全后，再由子女陪同辦理其余業(yè)務(wù)。為了搶出時(shí)間，支行工作人員主動(dòng)開(kāi)車陪老人到家中取出身份證，返回支行將賬戶內(nèi)七萬(wàn)余元取出，成功攔截了這起電信詐騙。

　　今后的工作中，原平農(nóng)商銀行將持續(xù)加大反電信詐騙宣傳力度，讓更多客戶了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的最新手段及應(yīng)對(duì)措施，增強(qiáng)防騙反詐意識(shí)，提高防騙能力，維護(hù)好廣大客戶的金融權(quán)益，更好的服務(wù)城鄉(xiāng)百姓。

責(zé)任編輯：侯慧敏