反詐防騙指南
“客服”因為操作失誤將使消費者利益受損?保護自己的利益必須要先交費?這看起來很是荒唐,可這也正是騙子屢試不爽的騙術。近日,北京的趙女士就上了當。
7月14日16時許,北京海淀分局馬連洼派出所社區(qū)民警接到轄區(qū)一位居民的求助,稱自己可能遇到了電信詐騙,不知道該如何處理,向民警求助。
原來,趙女士在家時接到一個電話,對方自稱是某購物平臺的“客服”。這個“平臺客服”告訴趙女士之前在網(wǎng)上購買了一款物品,但由于平臺的操作失誤將趙女士的賬號信息設成了商家信息,這樣的話平臺會每月從趙女士的賬戶內(nèi)扣除500元的會員費,現(xiàn)在要幫她取消這個商家會員。趙女士一聽由于平臺操作失誤導致自己每月要多付500元的會員費,就連忙讓對方幫忙取消。
隨后,對方稱解除收費要與銀行溝通,之后就給趙女士轉接了某銀行的“客服”。“銀行客服”表示需要通過銀行轉賬才能錄入趙女士的賬號,轉賬成功后會立即全額退還,并強調(diào)若拖太久,錢被扣除后就不能退回。趙女士就將信將疑地按照對方所交代的步驟進行操作,轉賬給一個名為張某某的“銀行安全賬戶”,操作完成之后對方立馬將這筆錢給趙女士轉了回來。隨后,對方又告訴了趙女士另外兩個賬戶,讓趙女士接著轉賬,趙女士分三次給對方轉了70余萬元。剛轉完賬,趙女士在家人的提示下發(fā)覺不對勁,便趕緊報警求助。
民警接到趙女士求助電話后,立即趕往趙女士家中,并在電話中安慰趙女士不要著急,同時給銀行打電話掛失銀行賬戶。經(jīng)民警向銀行核實,萬幸緊急掛失成功,趙女士70多萬元的存款保住了。
防騙提醒:
1、接到所謂“網(wǎng)購客服”的電話無法辨別真假時,請一定記住,只要對方提出與錢相關的要求時,便要提高警惕捂住自己的錢袋子,并立即撥打110報警,千萬不能向對方轉賬、匯款、或提供銀行卡密碼、驗證碼。
2、在網(wǎng)上購物時要提高防范意識,發(fā)生任何事情都要通過電商平臺進行溝通,也一定要通過官方途徑解決問題。
3、如發(fā)現(xiàn)被騙,請立即報警。(綜合平安北京海淀、錦州網(wǎng)警整理)
責任編輯:蘇冠旗
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