忻州醫(yī)保部門優(yōu)化信息系統(tǒng)解決群眾“急難愁盼”問題
忻州市醫(yī)保部門在開展黨史學(xué)習(xí)教育過(guò)程中,不斷強(qiáng)化宗旨意識(shí),解決實(shí)際問題。近日,忻州市醫(yī)療保障局邀請(qǐng)山大地緯軟件公司相關(guān)負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員進(jìn)行專題研究,主要就醫(yī)保信息系統(tǒng)目前存在的問題和工作需求落實(shí)情況進(jìn)行深入探討,追根溯源、共同發(fā)力。
一是建立整改臺(tái)賬,共同梳理信息系統(tǒng)本地化存在問題及28項(xiàng)需求軟件開發(fā)進(jìn)度,明確辦結(jié)期限和責(zé)任人,逐項(xiàng)落實(shí)醫(yī)保改革政策推進(jìn)需求。
二是強(qiáng)化技術(shù)支撐,協(xié)調(diào)地緯軟件公司從濟(jì)南總部抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員,增強(qiáng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)技術(shù)力量,提高技術(shù)支持效率。
三是規(guī)范受理渠道,對(duì)需求進(jìn)行精細(xì)化管理,除即時(shí)辦結(jié)需求外,使用需求提報(bào)APP提交用戶訴求,實(shí)現(xiàn)全過(guò)程透明監(jiān)督,防止出現(xiàn)需求丟失、責(zé)任人不清晰、解決時(shí)限過(guò)長(zhǎng)等問題。
四是優(yōu)化信息系統(tǒng),提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,進(jìn)一步提升群眾看病就醫(yī)的獲得感,確保在省統(tǒng)一醫(yī)保系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行前,系統(tǒng)維護(hù)不間斷、政策落地不誤時(shí)、系統(tǒng)運(yùn)行無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)群眾不延遲。(高建民)
責(zé)任編輯:常磊
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