原平市市領(lǐng)導(dǎo)以“主動(dòng)約訪”替代“群眾上訪”暖民心
按照原平市信訪隱患“五包一”責(zé)任要求,原平市市委常委、宣傳部長(zhǎng)尹新鳳,市政府副市長(zhǎng)、公安局長(zhǎng)孫永主動(dòng)、及時(shí)約訪信訪群眾,面對(duì)面傾聽群眾訴求,處理信訪事項(xiàng)。
7月4日上午,市領(lǐng)導(dǎo)尹新鳳、孫永帶領(lǐng)市信訪局、市交警隊(duì)、大林鄉(xiāng)政府等相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人在市政府二樓常委會(huì)議室約訪了上訪人張治軍。據(jù)悉,該信訪人為大林鄉(xiāng)向陽(yáng)村村民,于2014年因其父交通事故致死賠償問題多次為同一問題重復(fù)上訪。
在約談會(huì)上,尹新鳳、孫永耐心傾聽張治軍的訴說,認(rèn)真翻閱信訪材料,逐一理情思路,找準(zhǔn)問題癥結(jié),拿出具體意見。對(duì)張治軍反映的事實(shí)清楚,符合政策規(guī)定的訴求,要求有關(guān)部門迅速給予落實(shí)解決;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)難以界定、無法當(dāng)場(chǎng)解決的,要求相關(guān)部門限期調(diào)查處理并告知結(jié)果。張治軍對(duì)尹部長(zhǎng)和孫市長(zhǎng)的主動(dòng)約訪和認(rèn)真答復(fù)表示感謝和滿意,并表示今后一定會(huì)依法反映訴求。
尹新鳳、孫永最后提出,全市各級(jí)各部門要按照市委、市政府的要求,堅(jiān)決落實(shí)信訪“五包一”責(zé)任制,主動(dòng)接訪、約訪、下訪信訪當(dāng)事人,暢通信訪渠道,同時(shí)要不斷深化信訪積案攻堅(jiān)化解活動(dòng),著力解決信訪問題,傾聽群眾意見,認(rèn)真查清事實(shí),依法依規(guī)辦理案件,及時(shí)向信訪人反饋溝通,給當(dāng)事人一個(gè)明確答復(fù),取得群眾理解和信任,把各類不穩(wěn)定因素和苗頭消除在萌芽階段,將信訪問題解決在當(dāng)?shù),全力營(yíng)造和諧的社會(huì)環(huán)境。
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