12月24日，原平市供電公司開展“新時代 心服務(wù)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。圍繞智能電網(wǎng)建設(shè)、助力生態(tài)環(huán)境提升等方面，推出了6項服務(wù)新舉措并將逐步落地實施。

　　打造高端智能電網(wǎng)，超前滿足社會需求。構(gòu)筑堅強可靠主網(wǎng)，建設(shè)結(jié)構(gòu)高端的電網(wǎng)構(gòu)架，保障原平電網(wǎng)電力安全可靠供應(yīng)。

　　加強配網(wǎng)智能運維。農(nóng)村低壓線路絕緣化率逐步提高，提升分析判斷能力，減少故障搶修時間，提高搶修效率，故障平均修復(fù)送電時長縮短10%。

　　提供客戶綜合用能服務(wù)。針對高電量客戶制定“一攬子”綜合用能解決方案，提供專業(yè)的能源管理、節(jié)能改造、設(shè)備代維等技術(shù)服務(wù)，促進客戶側(cè)多能互補、智慧運行，減少客戶能源消耗，降低客戶用能成本。

　　高效服務(wù)售電側(cè)改革。提供準確及時的電費結(jié)算服務(wù)，助力電力市場改革。積極配合相關(guān)用戶高效開展“三供一業(yè)”分離移交，實現(xiàn) “供電、抄表、收費、服務(wù)”四到戶。

　　助力生態(tài)環(huán)境保護，推動能源供應(yīng)清潔化。扎實推進綠色低碳循環(huán)發(fā)展，大力服務(wù)風電、光伏發(fā)電、天然氣等清潔能源發(fā)展，保障大電網(wǎng)安全運行和清潔能源全消納。

　　窗口服務(wù)體驗升級，自助辦理功能覆蓋常規(guī)業(yè)務(wù)，提升服務(wù)效率；打造電氣化生活體驗空間，讓客戶體驗綜合能源、電動汽車、分布式光伏等新型服務(wù)。

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