由人民日報(bào)社人民網(wǎng)主辦的，11月1日至2日在江西省南昌市召開的2018年全國網(wǎng)上群眾工作高峰論壇暨網(wǎng)民留言辦理年度工作會(huì)議上，原平市市委被評為“2018年全國網(wǎng)民留言辦理先進(jìn)單位”。原平市市委副秘書長褚俊強(qiáng)作為先進(jìn)單位代表參加會(huì)議并上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，還在大會(huì)上進(jìn)行了交流發(fā)言。發(fā)言中的經(jīng)驗(yàn)部分內(nèi)容還發(fā)表在11月2日《人民日報(bào)》14版的《觀點(diǎn)集萃》欄目中。

　　近年來，原平市市委牢固樹立以人民為中心的工作理念，走好網(wǎng)上群眾路線，堅(jiān)持在強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、上下聯(lián)動(dòng)、跟蹤落實(shí)上下功夫，暢通社情民意渠道，聚焦社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，把地方領(lǐng)導(dǎo)留言板網(wǎng)民留言平臺(tái)作為窗口和紐帶，打造成了網(wǎng)民問政、了解民情、化解矛盾、增進(jìn)和諧的重要平臺(tái)。我市堅(jiān)持設(shè)身處地對待與解決群眾反映的問題，體現(xiàn)出主動(dòng)為民服務(wù)的公仆情懷。特別是“留言受理以后，及時(shí)與留言網(wǎng)民進(jìn)行聯(lián)系，主動(dòng)詳細(xì)了解他們的意愿；辦理中及時(shí)與主管部門溝通交流、交換意見；在辦理結(jié)束后對所有辦理情況全部進(jìn)行回訪。這樣暢通了聯(lián)絡(luò)的渠道，增進(jìn)了理解的互信，促進(jìn)了問題的解決”的經(jīng)驗(yàn)，得到了好評。

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