五寨紀委監(jiān)委三項措施推動信訪工作提質(zhì)增效
時間:2019-01-19 16:52:40
來源:未知
去年以來,五寨縣紀委監(jiān)委堅持“拓寬渠道、精準分流、臺賬督辦”三項措施,不斷推動信訪工作提質(zhì)增效,營造信訪工作新格局。
拓寬信訪舉報渠道。面向社會公開信訪舉報電話,設(shè)置信訪接待室,接待群眾來信來訪,定期不定期開展入戶走訪工作,暢通信訪舉報渠道,充分聽取民情民意,安排專職人員負責接訪并登錄查看每天的信訪動態(tài),搭建便民的問題反映平臺。
堅持統(tǒng)一歸口管理。建立臺賬,把群眾反映的問題進行詳細登記,分類管理。聚焦反映黨員干部違紀的問題線索,詳細登記群眾提供的文字、音頻、視頻等信息,匯總分析后及時分流到具體部門進行辦理。
抓實臺賬督辦工作。實行信訪工作臺賬管理,建立信訪“全程跟蹤督辦”機制,動態(tài)化管理信訪辦理全過程。根據(jù)工作臺賬實時跟蹤督辦催辦,通過電話提醒、現(xiàn)場督辦等形式,確保信訪件限時辦理,及時回復(fù)。
責任編輯:gewenjun
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