國務院辦公廳

　　關于促進平臺經濟規(guī)范健康發(fā)展的指導意見

　　國辦發(fā)〔2019〕38號

　　各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構：

　　互聯(lián)網平臺經濟是生產力新的組織方式，是經濟發(fā)展新動能，對優(yōu)化資源配置、促進跨界融通發(fā)展和大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新、推動產業(yè)升級、拓展消費市場尤其是增加就業(yè)，都有重要作用。要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，持續(xù)深化“放管服”改革，圍繞更大激發(fā)市場活力，聚焦平臺經濟發(fā)展面臨的突出問題，遵循規(guī)律、順勢而為，加大政策引導、支持和保障力度，創(chuàng)新監(jiān)管理念和方式，落實和完善包容審慎監(jiān)管要求，推動建立健全適應平臺經濟發(fā)展特點的新型監(jiān)管機制，著力營造公平競爭市場環(huán)境。為促進平臺經濟規(guī)范健康發(fā)展，經國務院同意，現(xiàn)提出以下意見。

　　一、優(yōu)化完善市場準入條件，降低企業(yè)合規(guī)成本

　�。ㄒ唬┩七M平臺經濟相關市場主體登記注冊便利化。放寬住所（經營場所）登記條件，經營者通過電子商務類平臺開展經營活動的，可以使用平臺提供的網絡經營場所申請個體工商戶登記。指導督促地方開展“一照多址”改革探索，進一步簡化平臺企業(yè)分支機構設立手續(xù)。放寬新興行業(yè)企業(yè)名稱登記限制，允許使用反映新業(yè)態(tài)特征的字詞作為企業(yè)名稱。推進經營范圍登記規(guī)范化，及時將反映新業(yè)態(tài)特征的經營范圍表述納入登記范圍。（市場監(jiān)管總局負責）

　　（二）合理設置行業(yè)準入規(guī)定和許可。放寬融合性產品和服務準入限制，只要不違反法律法規(guī)，均應允許相關市場主體進入。清理和規(guī)范制約平臺經濟健康發(fā)展的行政許可、資質資格等事項，對僅提供信息中介和交易撮合服務的平臺，除直接涉及人身健康、公共安全、社會穩(wěn)定和國家政策另有規(guī)定的金融、新聞等領域外，原則上不要求比照平臺內經營者辦理相關業(yè)務許可。（各相關部門按職責分別負責）指導督促有關地方評估網約車、旅游民宿等領域的政策落實情況，優(yōu)化完善準入條件、審批流程和服務，加快平臺經濟參與者合規(guī)化進程。（交通運輸部、文化和旅游部等相關部門按職責分別負責）對仍處于發(fā)展初期、有利于促進新舊動能轉換的新興行業(yè)，要給予先行先試機會，審慎出臺市場準入政策。（各地區(qū)、各部門負責）

　　（三）加快完善新業(yè)態(tài)標準體系。對部分缺乏標準的新興行業(yè)，要及時制定出臺相關產品和服務標準，為新產品新服務進入市場提供保障。對一些發(fā)展相對成熟的新業(yè)態(tài)，要鼓勵龍頭企業(yè)和行業(yè)協(xié)會主動制定企業(yè)標準，參與制定行業(yè)標準，提升產品質量和服務水平。（市場監(jiān)管總局牽頭，各相關部門按職責分別負責）

　　二、創(chuàng)新監(jiān)管理念和方式，實行包容審慎監(jiān)管

　�。ㄒ唬┨剿鬟m應新業(yè)態(tài)特點、有利于公平競爭的公正監(jiān)管辦法。本著鼓勵創(chuàng)新的原則，分領域制定監(jiān)管規(guī)則和標準，在嚴守安全底線的前提下為新業(yè)態(tài)發(fā)展留足空間。對看得準、已經形成較好發(fā)展勢頭的，分類量身定制適當的監(jiān)管模式，避免用老辦法管理新業(yè)態(tài)；對一時看不準的，設置一定的“觀察期”，防止一上來就管死；對潛在風險大、可能造成嚴重不良后果的，嚴格監(jiān)管；對非法經營的，堅決依法予以取締。各有關部門要依法依規(guī)夯實監(jiān)管責任，優(yōu)化機構監(jiān)管，強化行為監(jiān)管，及時預警風險隱患，發(fā)現(xiàn)和糾正違法違規(guī)行為。（發(fā)展改革委、中央網信辦、工業(yè)和信息化部、市場監(jiān)管總局、公安部等相關部門及各地區(qū)按職責分別負責）

　�。ǘ�）科學合理界定平臺責任。明確平臺在經營者信息核驗、產品和服務質量、平臺（含APP）索權、消費者權益保護、網絡安全、數據安全、勞動者權益保護等方面的相應責任，強化政府部門監(jiān)督執(zhí)法職責，不得將本該由政府承擔的監(jiān)管責任轉嫁給平臺。尊重消費者選擇權，確�？缙脚_互聯(lián)互通和互操作。允許平臺在合規(guī)經營前提下探索不同經營模式，明確平臺與平臺內經營者的責任，加快研究出臺平臺盡職免責的具體辦法，依法合理確定平臺承擔的責任。鼓勵平臺通過購買保險產品分散風險，更好保障各方權益。（各相關部門按職責分別負責）

　　（三）維護公平競爭市場秩序。制定出臺網絡交易監(jiān)督管理有關規(guī)定，依法查處互聯(lián)網領域濫用市場支配地位限制交易、不正當競爭等違法行為，嚴禁平臺單邊簽訂排他性服務提供合同，保障平臺經濟相關市場主體公平參與市場競爭。維護市場價格秩序，針對互聯(lián)網領域價格違法行為特點制定監(jiān)管措施，規(guī)范平臺和平臺內經營者價格標示、價格促銷等行為，引導企業(yè)合法合規(guī)經營。（市場監(jiān)管總局負責）

　�。ㄋ模┙�立健全協(xié)同監(jiān)管機制。適應新業(yè)態(tài)跨行業(yè)、跨區(qū)域的特點，加強監(jiān)管部門協(xié)同、區(qū)域協(xié)同和央地協(xié)同，充分發(fā)揮“互聯(lián)網+”行動、網絡市場監(jiān)管、消費者權益保護、交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管等部際聯(lián)席會議機制作用，提高監(jiān)管效能。（發(fā)展改革委、市場監(jiān)管總局、交通運輸部等相關部門按職責分別負責）加大對跨區(qū)域網絡案件查辦協(xié)調力度，加強信息互換、執(zhí)法互助，形成監(jiān)管合力。鼓勵行業(yè)協(xié)會商會等社會組織出臺行業(yè)服務規(guī)范和自律公約，開展糾紛處理和信用評價，構建多元共治的監(jiān)管格局。（各地區(qū)、各相關部門按職責分別負責）

　�。ㄎ澹┓e極推進“互聯(lián)網+監(jiān)管”。依托國家“互聯(lián)網+監(jiān)管”等系統(tǒng)，推動監(jiān)管平臺與企業(yè)平臺聯(lián)通，加強交易、支付、物流、出行等第三方數據分析比對，開展信息監(jiān)測、在線證據保全、在線識別、源頭追溯，增強對行業(yè)風險和違法違規(guī)線索的發(fā)現(xiàn)識別能力，實現(xiàn)以網管網、線上線下一體化監(jiān)管。（國務院辦公廳、市場監(jiān)管總局等相關部門按職責分別負責）根據平臺信用等級和風險類型，實施差異化監(jiān)管，對風險較低、信用較好的適當減少檢查頻次，對風險較高、信用較差的加大檢查頻次和力度。（各相關部門按職責分別負責）

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