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五寨農(nóng)商銀行:加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升
輿情忻州3月1日消息 今年以來,五寨農(nóng)商銀行全面學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神,堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo),著力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),在推動(dòng)以企業(yè)文化引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展方面不斷探索,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的良好局面。截至目前,該行各項(xiàng)貸款較年初凈增8756萬元,普惠型小微企業(yè)貸款較年初凈增5508萬元。
提升思想認(rèn)識(shí),塑造企業(yè)品牌形象。該行以學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神為主線,引導(dǎo)員工增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),組織全員多渠道、多層面學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決擁護(hù)“兩個(gè)確立”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。堅(jiān)定員工“以農(nóng)為本”思想,努力做大、做實(shí)、做活、做強(qiáng)為“三農(nóng)”服務(wù),尤其是突出加強(qiáng)黨的建設(shè)在文化中的引領(lǐng)作用,堅(jiān)決貫徹落實(shí)省市聯(lián)社黨委部署要求,把黨建和業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。截至目前,全行在職黨員占在職員工的比例達(dá)42%,真正形成一支強(qiáng)大的戰(zhàn)斗隊(duì)伍,在服務(wù)鄉(xiāng)村振興,支持民營經(jīng)濟(jì)和小微企業(yè)發(fā)展中積極發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員干部的先鋒模范帶頭作用。
優(yōu)化服務(wù)功能,加強(qiáng)服務(wù)品牌建設(shè)。該行持續(xù)加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)工作,組織柜面一線員工分批次進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn),將服務(wù)挺在前面,從員工的儀表、行為、站立、坐姿到文明用語、服務(wù)公約等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。同時(shí),結(jié)合“神秘人”檢查工作,以點(diǎn)帶面,用“快捷、準(zhǔn)確、安全、方便”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,用“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)態(tài)度,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建文明單位活動(dòng)之中,時(shí)刻把客戶需要放在第一位置,把客戶滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。
推進(jìn)普惠金融,加強(qiáng)支農(nóng)品牌建設(shè)。該行堅(jiān)持“服務(wù)三農(nóng)、助力小微”的市場定位,不斷提高金融服務(wù)水平和層次。一是堅(jiān)守“三農(nóng)”定位,持續(xù)推銷支農(nóng)支小拳頭產(chǎn)品“福農(nóng)貸”“卡授信”等核心產(chǎn)品,著力提升農(nóng)村生產(chǎn)經(jīng)營和生活消費(fèi)的信貸服務(wù)力度。二是拓展線上金融,通過晉享生活平臺(tái),大力推廣“晉享貸”產(chǎn)品,重點(diǎn)圍繞農(nóng)戶、商戶、企業(yè)等客戶群體的需求,著力開展普惠攻堅(jiān),逐步把金融服務(wù)嵌入居民、客戶的生產(chǎn)與生活環(huán)境中。三是助力鄉(xiāng)村振興,廣泛開展黨建共建合作,派駐村黨員2名,不斷探索有效支持鄉(xiāng)村振興的新途徑。通過支農(nóng)品牌創(chuàng)建,塑造良好企業(yè)文化的同時(shí),與業(yè)務(wù)服務(wù)有效結(jié)合起來,使全體員工在主動(dòng)參與了解企業(yè)文化建設(shè)的同時(shí),形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。
責(zé)任編輯:丁麗娟
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