與其跟員工講道理,不如帶他們打勝仗
這么多年下來,我見過成百上千的管理者,他們的管理風格不盡相同。但很多管理者都有一個共同的特點,就是特別愛跟員工講道理。
他們的行為是很容易理解的,因為相對來說,管理者一般比員工的年齡稍微大一點。作為過來人,總是希望能夠幫助他們。希望他們積極的對待工作,學到扎實的技能,未來能夠掌控自己的人生。管理者普遍有很強的意愿幫助新人,本質(zhì)上是愛護他們。
大多數(shù)從職場上走過來的前輩都有這樣的想法,因為他很容易在年輕人身上看到曾經(jīng)的自己,曾經(jīng)受過了很多苦,不希望讓自己的員工走彎路。
但在這個過程中,他們往往忽略了一點,做管理講道理是沒有用的。
之前我有寫到過,一個人是沒辦法改變另外一個人的,假如他不想改變, 你講再多的道理都沒有用, 因為他聽不進去。一個員工改變了,絕不是你苦口婆心的對他講道理起了作用,而是他自己有改變的想法。
而在情景輔導中,想要輔導員工,也是要找合適的時機。即便他是一個能力強但比較刺頭的員工,當他發(fā)現(xiàn)原來比他差的人,經(jīng)過你的輔導后,變得比他優(yōu)秀了,他會產(chǎn)生強烈的落差(收入差、機會差、面子差),從而也會愿意接受你的輔導。
只有在員工愿意被輔導的時候,再去輔導他,效率才會高,效果才會好。
因此,做管理時最不應(yīng)該做的就是和員工講道理。一旦你被自己感動了,但員工沒有改變,你就會特別痛苦,真正痛苦的并不是那個人,而是你對他的期待,是期待帶給你痛苦。
管理最有效的辦法就是帶領(lǐng)他們打勝仗,當你帶領(lǐng)他們打完了一個又一個的勝仗,他們就會對你非常信任,愿意服從你的管理。
因為你真的能夠幫助他們拿到結(jié)果,跟著你業(yè)績是會提升的。每個人都很關(guān)心自己的業(yè)績,當他的收入更高了,他才會很爽很想干。倘若你持續(xù)拿不到結(jié)果,就算你再能講道理,也只不過是正確的廢話,沒有人聽你的。這時候,也可見管理者以身作則的重要性。
很多管理者非常希望員工特別積極努力,熱衷于開會,講各種各樣的道理,希望員工奮斗。但他自己本質(zhì)上不是這樣的人,那么員工一定不會變成他所希望的樣子。
只有管理者充滿激情,自己的素質(zhì)過硬,又敢于身先士卒,擁有渴望打勝仗的欲望,才能感染到員工,員工才會具有狼性。
有時候一個團隊死氣沉沉的,用激勵手段也激勵不起來,極大概率是管理者的問題。作為老板,或者作為老板的老板,則要讓能打勝仗的人指揮戰(zhàn)斗。企業(yè)和軍隊都是一樣的,讓能者上去,不適合的人下來。
當你換帥后,很快你就會發(fā)現(xiàn),某個團隊業(yè)績差,并不是員工的能力差。同樣一批人做同一個項目,之前可能失敗了,但換了一個管理者,就能大獲成功。
一個好的領(lǐng)導,一定能起到正向的作用。李云龍在新一團時,新一團打仗厲害,李云龍調(diào)到了獨立團,獨立團立馬從打敗仗的陰影里走出來,成為能打仗、敢打仗、打勝仗的團。
所以好的管理者對一支隊伍來說至關(guān)重要,而那些真正能夠拿打勝仗的管理者也非常清楚:跟員工講道理沒有用,與其將時間用在講道理上,還不如教給員工方法,帶領(lǐng)團隊拿到結(jié)果,取得階段性的勝利。
作為老板,也要會識人斷人,讓能夠打勝仗的人頂上去帶領(lǐng)團隊,而不要讓庸人當?shù)馈?/span>
所謂千軍易得,一將難求。在今天我們的企業(yè)中,缺的不是普通的管理者,而是能夠打勝仗的將軍。越來越多的企業(yè)注重人才培養(yǎng),搭建人才梯隊,但在實際過程中,還是會遇見問題。
比如一些在原有業(yè)務(wù)表現(xiàn)得比較突出的人,一涉足新的領(lǐng)域時,就走不通了。而設(shè)計的領(lǐng)導力素質(zhì)模型選出來的干部,也可能不符合我們的期待。
其實能夠打勝仗的將軍一定是打仗打出來的,全靠培養(yǎng)不可能做得到。為了培養(yǎng)能打勝仗的將軍,我們應(yīng)該把高潛員工放到某些位置上去歷練,很多人認為選中人后,就應(yīng)該“用人不疑,疑人不用”,這樣做其實是偷懶的行為。
海爾的張瑞敏認為“用人不疑,疑人不用”是市場經(jīng)濟條件下,導致干部放縱自己的理論溫床。“用人要疑,疑人要用”,先選擇相信他,然后在過程中去觀察,甚至是輔導他。
我們要賽馬不相馬,績效優(yōu)先。通過在位監(jiān)控、屆滿輪流等手段挑選出能夠打勝仗的將軍。在這個過程里,也應(yīng)該有允許犯錯的企業(yè)文化,不能因為一次犯錯,就將一個人全盤否定。
英國行為學家L·W·波特提出了著名的波特定律:「總盯著下屬的錯誤,是一個領(lǐng)導者的最大錯誤!
如果用放大鏡看待錯誤,那么企業(yè)內(nèi)人人自危,員工們都會“不求有功,但求無過”。
最后容易演變?yōu)闆]有人愿意站出來承擔責任,因為代價太大。設(shè)想一下,連站出來承擔責任的人都沒有,那么又何談挑選能打勝仗的將軍。
責任編輯:張晶
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