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【農(nóng)信擔當】保德農(nóng)商銀行構(gòu)筑金融反詐“防火墻”,守護百姓“錢袋子”
輿情忻州1月29日消息近年來,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段不斷翻新,詐騙方式層出不窮,廣大人民群眾財產(chǎn)安全受到了嚴重威脅。對此,保德農(nóng)商銀行立足金融服務(wù),強化責任使命,通過嚴格制度、落實舉措、學習宣傳等深入推進打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作,為守牢百姓“錢袋子”全力護航。
嚴格制度執(zhí)行,防控風險關(guān)口。保德農(nóng)商銀行嚴格落實支付結(jié)算管理規(guī)定,在賬戶開立業(yè)務(wù)受理中堅持“了解客戶、服務(wù)客戶”的宗旨,精準客戶身份識別,做到“三核、三查、四觀、四詢問”。柜面人員精準掌握客戶開戶真實意圖,認真履行風險告知義務(wù),引導(dǎo)客戶提高警惕,科學辦理,不讓一筆可疑交易從手中漏過。通過將賬戶業(yè)務(wù)風險防控關(guān)口前置,筑牢人民群眾電信詐騙第一道防線。
落實過程舉措,提升服務(wù)質(zhì)效。為規(guī)范賬戶合理使用,減小用卡風險,保德農(nóng)商銀行積極開展“一人多卡”排查清理專項行動。通過張貼公告、手機短信提醒等方式,動員廣大客戶深入了解并積極參與?蛻艨赏ㄟ^廳堂智慧柜員機自行查詢自己銀行卡辦理數(shù)量,對發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)用銀行卡不一致或遺失丟失等情況,現(xiàn)場辦理掛失補卡相關(guān)業(yè)務(wù),進一步阻斷犯罪分子實施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的渠道。
強化宣傳培訓,營造濃厚氛圍。保德農(nóng)商銀行將防范電信詐騙列入網(wǎng)點晨會、例會重要日程中,強化員工學習,擴大宣傳范圍,不斷掀起全員反詐新熱潮。一是通過張掛反詐宣傳條幅、LED屏播放提示語、公眾號發(fā)布相關(guān)反詐知識等,重點揭示電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、跨境賭博的犯罪手法和危害性,有效擴大宣傳覆蓋面。二是組織開展防范電信詐騙知識培訓會,加強一線柜員、大堂經(jīng)理和安保人員反詐、防騙處置能力。三是深入學校、社區(qū)、街道開展反假幣識別、詐騙案例分析、銀行卡安全用卡宣講等,不斷提高群眾風險識別能力和詐騙、反詐騙意識。
責任編輯:武文姬
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