我為群眾辦實事,岢嵐交警獲好評
互聯(lián)網(wǎng)輿情忻州訊:據(jù)本網(wǎng)從岢嵐縣交警大隊獲悉,自教育整頓開展以來,岢嵐交警大隊違法處理大廳結(jié)合學(xué)黨史和公安隊伍教育整頓工作,合力推進(jìn)為群眾辦實事,解難題的各項活動,以實際行動提升群眾的滿意度和獲得感。
違法處理大廳以“真心實意為群眾辦好事辦實事”為原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)及崗位技能,對群眾來人、來電,對職責(zé)范圍內(nèi)的事項,及時準(zhǔn)確予以辦理。為群眾查詢違章、打印處理違章單、互聯(lián)網(wǎng)繳納罰款,提供便捷服務(wù),耐心解答群眾辦理業(yè)務(wù)時遇到的各種疑難問題。
同時,指導(dǎo)培訓(xùn)群眾在手機(jī)APP“交管12123”上繳納交通罰款,積極推進(jìn)利用手機(jī)APP查詢違章、處理違章,繳納罰款等業(yè)務(wù)應(yīng)用。為進(jìn)一步方便群眾處理交通違法行為,警務(wù)服務(wù)大廳交警窗口制作了“‘交管12123’之違法處理流程圖”、“ ‘交管12123’之備案非本人機(jī)動車流程圖”等便民利民宣傳手冊,幫助前來辦理業(yè)務(wù)的群眾下載演示交管“12123”手機(jī)APP平臺使用方法,方便群眾快速、便捷的運用交管“12123”手機(jī)APP,辦理車輛相關(guān)業(yè)務(wù)。
岢嵐大隊違法處理大廳以“我為群眾辦實事”實踐活動為契機(jī),進(jìn)一步深化公安交管“放管服”工作各項便民利民措施,以全心全意為民服務(wù)的宗旨,急群眾之所急,解群眾之所難,深入貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境各項措施和為群眾辦實事舉措,堅持文明服務(wù),熱情服務(wù),從而進(jìn)一步獲得群眾的贊賞和好評。
責(zé)任編輯:劉蓉
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